Организации и службы / МосОблЕИРЦ / «МосОблЕИРЦ» — Личный кабинет

«МосОблЕИРЦ» — Личный кабинет

Единый информационно-расчетный центр (МосОблЕИРЦ) предлагает жителям Московской области интернет-сервис онлайн обслуживания Личный кабинет клиента на сайте www.мособлеирц.рф

Личный кабинет МОСОБЛЕИРЦ: регистрация и вход

Для того чтобы начать пользоваться клиентским кабинетом:


  1. Перейдите на сайт мособлеирц.рф и кликните на блок «Личный кабинет»:mosobleirc-vhod
  2. В открывшейся панели авторизации на странице https://lkk-zkh.ru/auth/ введите данные для входа (е-mail и пароль);
  3. Нажмите «Войти»:lkk-mosobleirc

Для создания новой учетной записи перейдите на страницу с регистрационной формой и заполните её поля требуемыми данными:lkk-mosobleirc-reg

Основные функциональные возможности Личного кабинета

  • информация по Вашим платежам за выбранные периоды
  • мониторинг расчетов по Вашему ЛС
  • передача показаний
  • информация по предоставляемым услугам и поставщикам
  • просмотр платежной квитанции и возможность распечатать ее
  • контактные данные областного управления

Передача показаний счетчиков в МосОблЕИРЦ

Для внесения текущих показаний приборов учета воспользуйтесь одним из способов предложенных на странице мособлеирц.рф/commit/, либо кликните по кнопке «Передать показания», чтобы перейти в Личный кабинет.

pokazaniya-mosobleirc

Для внесения показаний онлайн вы можете пройти по ссылке на страницу заполнения текущих показаний приборов учета.

  • В офисах «МосОблЕИРЦ»: через терминалы для приёма показаний или с помощью отрывного бланка;
  • Через терминалы платёжных систем http://мособлеирц.рф/about/tu/;
  • По телефону 8 800 555 07 69 (контакт-центр);
  • В личном кабинете https://lkk-zkh.ru/auth/;
  • Передача показаний для жителей Протвино http://lk.ugkh-protvino.ru/, для жителей г. Дмитров http://www.ercd.ru/news/.

Личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ — вся информация по вашим лицевым счетам

Вход и регистрация
На главной странице официального сайта кликните вкладку Личный кабинет и выберите нужное областное Управление ЕИРЦ из представленного списка, затем перейдите на сайт вашего управления нажав кнопку Личный кабинет.
Появится форма с полями для ввода данных, здесь вы сможете авторизоваться, указав адрес электронной почты или номер лицевого счета (в зависимости от формы входа на сайте вашего территориального управления) и пароль. Регистрация Личного кабинета может быть выполнена как на самом сайте, так и в офисе.

Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ»

Чтобы пользоваться Личным кабинетом на мобильных устройствах достаточно установить приложение для вашей платформы. В нем вы сможете не только получать необходимую информацию по своему лицевому счету, но и передать показания счетчиков онлайн.lkk-mosobleirc-mobile

Контакты и ссылки

lkk-zhkh-mosobleirc

Официальный сайт МосОблЕИРЦ: мособлеирц.рф

МосОблЕИРЦ Вход в Личный кабинетhttps://lkk-zkh.ru/auth/

Единая служба поддержки8-800-555-07-69 (круглосуточно)

228 комментариев

Добавить комментарий для Анна Отменить ответ

  • Добрый день ! Очень неудобно ! Постоянно высвечивается что надо зарегистрироваться. Очень много рекламы. Навигация путанная. Даже данные счётчиков внести требует много времени и нервов

  • такого безобразия можно только ожидать от ЖКХ, добланая система, никуда не войдешь, сочувствую пенсионерам

  • Совершенно не могу ничего понять как и сколько платить по счетам за февраль и март 2019, зв февраль 2526 за март 2407…
    Площадь кв. 69.6 М кв.

  • С регистрацией головоломка. Зарегистрировался, поздравили. Стал входить, оказался пароль некорректным. Уже час сижу, всё без толку. Идиотизм.

  • Вот, удивительное дело. Написал отзыв, не совсем лестный, потому что уже несколько дней пытаюсь зайти в личный кабинет или пообщаться оператором, но ничего не получается, оператор говорит, что меня не слышит, кабинет по каким-то непонятным причинам не открывается. Нусделайте же что-нибудь, что бы можно бы было с Вами работать. И, пожайлуста не убирайте моё сообщение со страницы. Может Ваше руководство почитает и примет меры. А то Вы похоже весь негатив убираете.не дай бго прочитают.

  • Все отвратительно! Телефон поддержки только для того, чтобы музыку послушать. Оператор что-то говорит, но не слушает. Поэтому невозможно передать показания приборов. В личном кабинете зарегистрироваться невозможно даже с 10 попытки. Сделайте пожалуйста работу оператора по-проще. Мы друг друга не понимаем, будто глухой с немым говорит, а потом отключается и до бесконечности музыка. Так с клиентов ами не работают.

  • Здравствуйте! Оплатила ваш счет через сбербанк за капремонт за октябрь (мой счет — 33187-***), однако получаю новый счет за ноябрь и судя по сумме, предыдущая оплата не учтена. Ваш оператор помочь мне не смог, искать оплату никто не хочет и что делать? Надеюсь на быстрый и адекватный ответ на мой вопрос, а не на пустую отписку, типа ищите сами, это ваши проблемы.

  • Просто какое то безобразие. Дозвониться невозможно, показания счетчиков передать не можем. Что вообще происходит??????

  • Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, постоянно пишет неверно указан Эл. Почта. в чем дело. помогите пожалуйста устранить проблему.

  • невозможно зарегистрироваться в личном кабинете ,рамка стоит неподвижно ! С автоответчиком разговаривать надоело! Оператор не отвечает ! Музыка раздражает и злит! Безобразие полнейшее! Прежде ,чем рынок осваивать , связь наладить надо с клиентами ! А то счета приходить будут заоблачные ! Конечно, это выгодно……

  • Очень агрессивной стала реклама, невозможно войти в личный кабинет. Может хватит уже рекламы???

  • Добрый день!

    В квитанции за квартиру г. Дзержинский, ул. Угрешская 32с1 лицевой счет 11-значный. При попытке добавить в личный кабинет всплывает ошибка, что должно быть не более 10 цифр. Что делать?

    • Здравствуйте. Вы уверены, что вам поступают квитанции от «МосОблЕИРЦ»? Могли бы вы уточнить ваш полный адрес?

  • Хотел передать показания счетчика, но в личном кабинете появилсь сообщение, что номер прибора учета указан неправильно. Полтора года он был указан правильно, а теперь что случилось? Благодарю за быстрый ответ.

    • Здравствуйте. Напишите нам на электронную почту lkk@mosobleirc.ru и прикрепите к письму скриншот с отображением данной ошибки.

  • Дмитрий:
    Здравствуйте. При передаче показаний приборов учёта необходимо указывать значения целых кубометров, исключая указания литров. В случае, если потребление услуги составляет меньше одного кубометра, при передаче показаний вы можете продублировать предыдущие значения прибора учёта.

  • МосОблЕИРЦ: У меня проблема такая же как и у Ивана — не ставится разделитель (точка или запятая) при передаче показания счетчика. Интересно как вы представляете себе скриншот, который демонстрирует эту проблему? Точка не ставится — это значит я нажимаю на клавишу, а точка на экране не появляется. Что вы хотите увидеть на скриншоте? Не заполненное поле?

  • ИВАН пишет:

    ИВАН

    Добрый день. Иван, напишите нам на lkk@mosobleirc.ru. К письму просим вас прикрепить скриншот «Личного кабинета» с отображением описанной вами информации.

  • НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕДАТЬ ТОЧНЫЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ. ПОСТОЯННО ОШИБКА ЧИСЛО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БОЛЬШЕ 1000. ПРИ ЭТОМ ВСТАВИТЬ ТОЧКУ ЛИБО ЗАПЯТУЮ СИСТЕМА НЕ ДАЕТ. КАК БЫТЬ?

  • Нина:
    Здравствуйте. Пожалуйста, направьте нам скриншот страницы вашего «Личного кабинета» с отображением ошибки в личные сообщения группы – «https://vk.com/mosobleirc_official».

  • г.Пушкино,л/с 70010177
    Невозможно передать показания счетчиков.Сайт передачи показаний сдвинут вправо,полностью не просматривается (нет графы текущих показаний). Примите меры к устранению неполадок.

  • Прасковья:
    Добрый день. Пришлите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта и скриншот страницы с отображением ошибки в личные сообщения группы – «https://vk.com/mosobleirc_official».

  • Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, постоянно пишет неверно указан Эл. Почта. в чем дело. помогите пожалуйста устранить проблему.

  • Год прошел, как в ново версии ЛК невозможно передать показания. Никакой браузер не помогает.
    Сегодня еще и по телефону посоветовали передавать через неработающий ЛК или позвонить позже.
    Замкнутый круг. А хотя бы по pkzn@mosobleirc.ru передать показания можно?

  • Ольга пишет:

    Добрый день. Я проживаю в Химках М.О, . У меня вопрос : Когда будет налажена работа в личном кабинете так, что бы она не доставляла проблем ? Раньше страница с квитанцией об оплате (за текущий месяц) обновлялась после 25 числа , но вот уже второй месяц квитанция появляется после первого числа след.мес., а оплату вы требуете до последнего числа мес. иначе в след квитанции будет стоять задолжность … а мне это надо ???? Убедительная просьба разобраться с этим вопросом и удалить неисправности.

    Здравствуйте, Ольга. Если вы уточните свой полный адрес, мы сможем выяснить причину задержки в формировании квитанций на оплату. Также обращаем ваше внимание, что оплату необходимо производить до 10-го числа каждого месяца. Таким образом, получая квитанцию в начале месяца, вы успеваете её оплатить вовремя.

  • Добрый день. Я проживаю в Химках М.О, . У меня вопрос : Когда будет налажена работа в личном кабинете так, что бы она не доставляла проблем ? Раньше страница с квитанцией об оплате (за текущий месяц) обновлялась после 25 числа , но вот уже второй месяц квитанция появляется после первого числа след.мес., а оплату вы требуете до последнего числа мес. иначе в след квитанции будет стоять задолжность … а мне это надо ???? Убедительная просьба разобраться с этим вопросом и удалить неисправности.

  • Наталья пишет:

    Добрый ден. Несколько раз пыталась Вам дозвониться. Слушаю только автоответчик. На работе нет времени «зависать» на телефоне. Большая просьба, сообщить время работы Вашей бухгалтерии. Хотелось бы разобраться с Вашими ведомостями на коммунальные услуги. Почему к примеру в графе «оплачено» стоят сумма платежа, который мы не делали? Или если в предыдущем месяце была полностью погашена задолженность, то в следующем стоит долг 2916 руб, тут же ПЕРЕПЛАТА 1460 руб.??? Хотелось бы лично пообщаться с человеком, который «создает такие арифметические ребусы». Надеюсь получить от Вас ответ, когда и к кому можно обратиться по этому вопросу.

    Лариса, здравствуйте. Пожалуйста, вышлите документы о разделении лицевого счёта на lkk@mosobleirc.ru.

  • Вопрос по квартире по адресу: Молзино, Ногинский район, ул. Советская, 81-А, кв.46. Есть решение суда об определении долей в квартире и разделении счетов для управляющей компании. Решение суда вступило в законную силу 11.11.2014, компания до сих пор счета не разделила, почему, не знаю. Я оплачиваю свою долю в течение 4 лет, остальные не платят. Отправила решение суда с уведомлением, получила сообщение, что письмо доставлено 09.12.2016. До сих пор ответа не получила. Если в течение 3 дней не получу ответ на эл.почту, вынуждена буду обращаться в обл.прокуратуру для принятия решения по данному вопросу. Заранее благодарна.

  • ирина:

    Здравствуйте, Ирина. Попробуйте воспользоваться функцией «Восставновление пароля».

  • ирина пишет:

    не работает личный кабинет невозможно войти и передать покказания ответ неправильный логин и/или парольб пожю устраните проблему

    Ирина, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите номер вашего лицевого счёта.
    Передать показания вы можете также альтернативными способами:
    — через контактный центр 8-800-555-07-69, который работает круглосуточно 7 дней в неделю;
    — по телефону офиса обслуживания в режиме работы управления ЕИРЦ вашего города (контактные данные офисов обслуживания вы можете уточнить, перейдя по _мособлеирц.рф/oplata/?id=all);
    — на отрывных бланках ЕПД через боксы (ящики), которые установлены в управлениях ЕИРЦ вашего города или в помещениях ДЭЗ по вашему участку;
    — по электронной почте lkk@mosobleirc.ru.

  • не работает личный кабинет невозможно войти и передать покказания ответ неправильный логин и/или парольб пожю устраните проблему

  • не могу войти в личный кабинет пишет что не верен логин и/или пароль Прошу убедительно решить эту проблемб тюкю невозможно передать показания приборов учета хотя всегда пользуюсь этим логином и паролемю Заранее благодарюб
    т

  • не могу войти в личный кабинет пишет
    что не верен логин и или парольб
    устраните причинуб не могу передать показания приборов учета

    ен

    итнет

  • adik_5@mail.ru пишет:

    ОС МИГО не могу войти в личный кабинет.Это длится уже не первый год. С виндовс захожу нормально. В чём прблема?

    На данный момент использование «Личного кабинета» «МосОблЕИРЦ» возможно только с платформ Windows, iOS и Android.

  • adik_5@mail.ru пишет:

    ОС МИГО не могу войти в личный кабинет.Это длится уже не первый год. С виндовс захожу нормально. В чём прблема?

    Здравствуйте. Уточним, с чем могут быть связаны затруднения.

  • ОС МИГО не могу войти в личный кабинет.Это длится уже не первый год. С виндовс захожу нормально. В чём прблема?

  • Максим пишет:

    Ногинск. Перекодировка на восьмизначные лицевые счета. Когда? «Ваши специалисты» уже более пяти лет работают над вопросом перекодировки. Неужели так всё сложно? В ногинском расчетном центре учет велся в базе, написанной на MS Access. В чем сложность то?

    Максим, здравствуйте. У жителей Ногинского района появилась возможность прикрепить лицевой счёт в «Личном кабинете» ещё в пятницу. На данный момент ведутся технические работы, поэтому доступ к сервису для жителей вашего района временно ограничен.

  • Ногинск. Перекодировка на восьмизначные лицевые счета. Когда? «Ваши специалисты» уже более пяти лет работают над вопросом перекодировки. Неужели так всё сложно? В ногинском расчетном центре учет велся в базе, написанной на MS Access. В чем сложность то?

  • День добрый! Я смотрю с перекодировкой Ногинска никто не торопится? Зато письма с приглашениями зарегистрировать личный кабинет приходят регулярно. Это просто издевательство я считаю. Я бы с удовольствием зарегистрировалась и не моталась каждй месяц из другого конца М.О. что бы забрать несчастные платёжки. Соизвольте уже что ли наконец перекодировать Лобню с Ногинском, либо не присылайте этих писем.

  • Алексей пишет:

    Житель г. Лобня.
    Когда в нашем городе будет произведена замена лицевых счетов для регистрации в ЛК?

    Алексей, здравствуйте! К сожалению, информация и сроках перекодировки лицевых счетов в вашем городе пока не поступала. Наши специалисты работают над решением этого вопроса. Как только перекодировка состоится, мы сообщим об этом дополнительно.

  • Житель г. Лобня.
    Когда в нашем городе будет произведена замена лицевых счетов для регистрации в ЛК?

  • Игорь:
    Если у вас есть страховка, то вам нужно ее добавить к этой сумме. Почему-то ни в инструкции, ни на сайте, ни здесь об этом не говорят, наверно это всем должно быть очевидно.

  • г.Сергиев Посад,пожалуйста,свяжитесь с ГУП МО «Мособлгаз»,к нам приходят напутанные счета,у нас коммуналка (3 семьи).Наш адрес г.Сергиев-Посад,ул.Бульвар Свободы,д.1,кв.19

  • Игорь пишет:

    В личном кабинете, при регистрации, контрольный вопрос: — Укажите сумму «ИТОГО по всему счету» за АВГУСТ 2016. Ввожу сумму, далее. «ОШИБКА. ОТВЕТ НЕ ВЕРНЫЙ». Перебрал все суммы. Их две.
    Мои дальнейшие действия?

    Игорь, здравствуйте. Для того, чтобы корректно ввести данные в «Личном кабинете», необходимо внимательно прочитать, какая сумма запрашивается: «Итого к оплате по счёту» или «Сумма начислений за расчётный период (месяц)». Попробуйте поочерёдно вводить суммы из квитанций за текущий и предыдущий месяцы. Например, начислено 1234 руб. 50 коп., вы вводите — 1234,50.

  • Наталья пишет:

    Помогите пожалуйста закрыть имеющиеся, забытые и никак ни восстанавливающиеся логин и пароль по двум лицевым счетам 41011-488 и 41014-560 для прохождения новой регистрации.

    Здравствуйте, Наталья. Напишите, пожалуйста, на lkk@mosobleirc.ru для решения данного вопроса.

  • В личном кабинете, при регистрации, контрольный вопрос: — Укажите сумму «ИТОГО по всему счету» за АВГУСТ 2016. Ввожу сумму, далее. «ОШИБКА. ОТВЕТ НЕ ВЕРНЫЙ». Перебрал все суммы. Их две.
    Мои дальнейшие действия?

  • Помогите пожалуйста закрыть имеющиеся, забытые и никак ни восстанавливающиеся логин и пароль по двум лицевым счетам 41011-488 и 41014-560 для прохождения новой регистрации.

  • Людмила пишет:

    Добрый вечер. В личном кабинете есть возможность «задать вопрос». В июле 2016 спросила, почему при расчете стоимости воды не были учтены переданные мною 26.06.16 показания (29 и 18), просила пересчитать. Номер лицевого счета: 87407695. Нажимаешь кнопку «отправить» и все. Ни ответа, ни привета. Нет регистрации обращений. Кому отправляем? С кого спрашивать? Контактный центр 8-800-555-07-69 говорит:»В ваше отделение», там тоже не в курсе. Эмоции пока в сторону…Что дальше?

    Людмила, здравствуйте. Для перерасчёта по показаниям пользуйтесь, пожалуйста, почтой lkk@mosobleirc.ru. В письме необходимо будет указать номер лицевого счёта, номера счётчиков и соответствующие показания.
    Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Добрый вечер. В личном кабинете есть возможность «задать вопрос». В июле 2016 спросила, почему при расчете стоимости воды не были учтены переданные мною 26.06.16 показания (29 и 18), просила пересчитать. Номер лицевого счета: 87407695. Нажимаешь кнопку «отправить» и все. Ни ответа, ни привета. Нет регистрации обращений. Кому отправляем? С кого спрашивать? Контактный центр 8-800-555-07-69 говорит:»В ваше отделение», там тоже не в курсе. Эмоции пока в сторону…Что дальше?

  • Зоя пишет:

    Нет возможности зарегистрироваться…, стрелка не работает… почитала отзывы…, такая же история не только у меня…, в чём дело?

    Зоя, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какой браузер вы используете?

  • Леон пишет:

    МосОблЕИРЦ:здравствуйте!какие сроки перекодировки на 10- значные лицевые счета?стоит ли ждать?М.О.,г.Лобня

    Здравствуйте. К сожалению, информация и сроках перекодировки лицевых счетов в вашем городе пока не поступала. Наши специалисты работают над решением этого вопроса. Как только перекодировка состоится, мы сообщим об этом дополнительно.

  • МосОблЕИРЦ:здравствуйте!какие сроки перекодировки на 10- значные лицевые счета?стоит ли ждать?М.О.,г.Лобня

  • Нет возможности зарегистрироваться…, стрелка не работает… почитала отзывы…, такая же история не только у меня…, в чём дело?

  • Ирина пишет:

    Добрый вечер. В ответах МосОблЕИРЦ постоянно напоминает, что «для корректного формирования счёта оплату необходимо совершать до 10-го числа каждого месяца». Подскажите, каким образом произвести оплату до 10 числа, если 12 августа в личном кабинете еще не сформирован ЕПД за июль? ЛС 88704840.

    Добрый вечер, Ирина. Задержка выпуска и доставки платёжных документов вызвана проведением комплексной контрольной выверки начислений совместно с управляющими компаниями г. Щёлково. Выпуск и разноску квитанций планируется завершить до конца недели. Также в ближайшее время информация о начислениях за июль 2016 г. появится в «Личных кабинетах» абонентов «МосОблЕИРЦ». Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

  • Галина пишет:

    В мае заплатила через личный кабинет за квартиры. В истории оплат суммы платежа есть, а в квитанции приходит долг.

    Галина, здравствуйте. Будьте добры, сообщите нам номер вашего лицевого счёта. Будем разбираться.

  • Андрей пишет:

    Добрый день.Не как не могу зарегестрироватся.Жму на кнопку регестрация а оно не жмётся.А может быть так что моя регистрация есть во всех платежах поэтому и не проходит.Оъясните пожалуйста в чём дело.

    Андрей, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта с квитанции «МосОблЕИРЦ».

  • Добрый вечер. В ответах МосОблЕИРЦ постоянно напоминает, что «для корректного формирования счёта оплату необходимо совершать до 10-го числа каждого месяца». Подскажите, каким образом произвести оплату до 10 числа, если 12 августа в личном кабинете еще не сформирован ЕПД за июль? ЛС 88704840.

  • В мае заплатила через личный кабинет за квартиры. В истории оплат суммы платежа есть, а в квитанции приходит долг.

  • Добрый день.Не как не могу зарегестрироватся.Жму на кнопку регестрация а оно не жмётся.А может быть так что моя регистрация есть во всех платежах поэтому и не проходит.Оъясните пожалуйста в чём дело.

  • Людмила:
    у меня тоже самое! звоню им по тел поддержки они недоумевают! похоже **** сайт! ..

  • н пишет:

    Я никак не могу добавить счет,ответ НЕВЕРНЫЙ!!Уже несколько дней пытаюсь добавить счет,без результатов!В чем дело то?

    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в каком городе вы проживаете и номер вашего лицевого счёта.

  • Я никак не могу добавить счет,ответ НЕВЕРНЫЙ!!Уже несколько дней пытаюсь добавить счет,без результатов!В чем дело то?

  • Светлана пишет:

    ….
    Я никак не могу добавить счет,ответ НЕВЕРНЫЙ!!Уже несколько месяцев пытаюсь добавить счет,без результатов!В чем дело то?

    Светлана, здравствуйте. Уточните номер вашего лицевого счёта, чтобы мы могли решить вашу проблему с расчётом по услуге «Электроснабжение».
    Также просим вас выслать скриншот с отображением экрана в момент добавления лицевого счёта нашему официальному представителю во «ВКонтакте» — «https://vk.com/razumovskaya_o».

  • МАК пишет:

    Добрый день!
    Скажите, в перспективе возможно будет вносить данные по воде и оплачивать квитанцию через карту? Нет возможности приезжать в Раменское и оплачивать через ЖЭУ и ЕСЦ… тем более что работают только в будни…
    С уважением, МАК.

    Здравствуйте. Жителям Раменского района доступна регистрация в «Личном кабинете» («https://lkk-zkh.ru/auth/»), с помощью данного сервиса вы можете оплачивать квитанции и передавать показания в режиме онлайн. Также вы можете совершать оплату с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн».

  • Я никак не могу добавить счет,ответ НЕВЕРНЫЙ!!Уже несколько месяцев пытаюсь добавить счет,без результатов!В чем дело то?

  • МосОблЕИРЦ Согласна с ВЛАДИМИРОМ. И ДР. Телефон дают «стремный» .2 ДНЯ НЕ МОГЛА ДОЗВОНИТЬСЯ.Украли с оплаты за электроэнергию 489р.96.коп.Хотелось бы узнать в чей карман ушли мои деньги ,оплаченные честно по показаниям счетчика?А личный кабинет создать вообще невозможно.И я считаю-МОСОБЛИЕРЦ-ОЧЕРЕДНЫМ РАЗВОДОМ НАРОДА.Там или глупые работают или очень хитрые девочки и мальчики!

  • Даже школьнику ясно, что из всей этой затеи ничего не выйдет. Нужно вводить десятки, если не сотни новых штатных единиц, закупать массу оборудования, создавать программы учета, контроля и проверки и в конце концов признать, что это очередная глупость для выкачивания денег. Хотелось бы увидеть оппонента, но с реальным обратным адресом.

  • Добрый день!
    Скажите, в перспективе возможно будет вносить данные по воде и оплачивать квитанцию через карту? Нет возможности приезжать в Раменское и оплачивать через ЖЭУ и ЕСЦ… тем более что работают только в будни…
    С уважением, МАК.

  • Наталья пишет:

    Добрый день. Оплатила 30 июня через сбер онлайн. Получили квитанцию с долгом. Зарегистрировалась сейчас в личном кабинете, сумма такая же. Неужели не прошло и куда бежать?

    Наталья, здравствуйте. Ваш платёж не был учтён в квитанции в связи с тем, что вы совершили оплату позднее 10-го числа. Для корректного формирования счёта оплату необходимо совершать до 10-го числа ежемесячно. Ваш платёж будет отображён в квитанции за следующий расчётный период.

  • Анастасия пишет:

    Добрый день, не открывается личный кабинет, не могу вести информацию данные электросчетчика…

    Анастасия, добрый день. Пришлите, пожалуйста, скриншот с отображением ошибки нашему официальному представителю во «ВКонтакте» – «https://vk.com/razumovskaya_o».
    Также напоминаем вам, что оплату необходимо совершать до 10-го числа ежемесячно, в ином случае платёж не будет учтён при формировании квитанции. В следующем расчётном периоде сумма к оплате будет скорректирована.

  • Добрый день. Оплатила 30 июня через сбер онлайн. Получили квитанцию с долгом. Зарегистрировалась сейчас в личном кабинете, сумма такая же. Неужели не прошло и куда бежать?

  • Добрый день, не открывается личный кабинет, не могу вести информацию данные электросчетчика. Это издевательство. Потерянное время. Если Вы пишите на квитанциях свою рекламу про личный кабинет, так настройте его правильно, мало того платеж который еще в июне был оплачен через интернет так и висит долг, которого нет. Платежи не посмотришь, ни какой информации пишите не понятно что, какие то 4,69 руб оплачено а то что тысячи оплачены не показываете. Наведите в конце концов порядок.

  • Анатолий пишет:

    Оплатил квартплату через сбербанк онлайн 09/07/2016, в личном кабинете мособлеирц до сих пор (на 13/07) нет поступления этой суммы, перепроверил- платеж был совершен корректно (№ лс, фио все соответствует). в какие сроки происходит зачисление на л/с?

    Анатолия, здравствуйте. Зачисление денежных средств на счёт абонента может занимать до 5-ти рабочих дней. Если вы при оплате всё указали верно, пожалуйста, не волнуйтесь, ваш платёж поступит на лицевой счёт.

  • Оплатил квартплату через сбербанк онлайн 09/07/2016, в личном кабинете мособлеирц до сих пор (на 13/07) нет поступления этой суммы, перепроверил- платеж был совершен корректно (№ лс, фио все соответствует). в какие сроки происходит зачисление на л/с?

  • Юрий пишет:

    Здравствуйте!
    Невозможно посмотреть квитанцию, оплатить и передать показания. Всплывающие окна в Chrome разрешил. Браузер перегрузил. В Edge тоже не работает.

    Лицевой счет:86428457

    Юрий, направьте, пожалуйста, скриншот с отображением вашей проблемы нашему официальному представителю во «ВКонтакте» – «https://vk.com/razumovskaya_o».

  • Леонид пишет:

    Подскажите кто знает:
    Не могу добавить лицевой счёт — пишет, что он должен быть 8-значный.
    О каком лицевом счёте идёт речь и откуда его взять?
    В платёжке ЕПД — 10-значный номер — не пропускает.

    Леонид, здравствуйте. К сожалению, у жителей Ногинска и Лобни на данный момент нет возможности зарегистрироваться в «Личном кабинете» из-за того, что их лицевые счета состоят из десяти знаков. Регистрация будет возможна после перекодировки на восьмизначные номера. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

  • Юрий пишет:

    Здравствуйте!
    Невозможно посмотреть квитанцию, оплатить и передать показания. Всплывающие окна в Chrome разрешил. Браузер перегрузил. В Edge тоже не работает.

    Лицевой счет:86428457

    Юрий, здравствуйте. Направили ваше обращение в технический отдел.

  • Здравствуйте!
    Невозможно посмотреть квитанцию, оплатить и передать показания. Всплывающие окна в Chrome разрешил. Браузер перегрузил. В Edge тоже не работает.

    Лицевой счет:86428457

  • Татьяна пишет:

    Доброго время суток! Подскажите пожалуйста,как добиться что бы мне узнать онлай свою счет-квитанцию по оплате жкх?…

    Татьяна, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, корректный номер лицевого счёта с квитанции «МосОблЕИРЦ». Он должен состоять из 10-ти знаков. Постараемся вам помочь.

  • Александр пишет:

    Когда можно будет зайти в личный кабинет?

    Александр, добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме, которая возникает при входе в «Личный кабинет».

  • Евгений:
    Здравствуйте. В соответствии с условиями договора между «Мособлгаз» и «МосОблЕИРЦ» начисления по услуге «Газоснабжение» формируются 25-го числа. Оплаты, которые проходили в период с 25-го по 31-е число, в платёжные документы не попадают. Платежи после указанной даты будут отражены в ЕПД за следующий месяц.
    В связи с тем, что оплата за апрель 2016 г. была совершена 30.05.2016 г., денежные средства были своевременно переданы поставщику услуги «Газоснабжение», но в ЕПД не отразились.
    Сумма долга будет скорректирована в следующей квитанции.

  • Подскажите кто знает:
    Не могу добавить лицевой счёт — пишет, что он должен быть 8-значный.
    О каком лицевом счёте идёт речь и откуда его взять?
    В платёжке ЕПД — 10-значный номер — не пропускает.

  • Доброго время суток! Подскажите пожалуйста,как добиться что бы мне узнать онлай свою счет-квитанцию по оплате жкх? Мой лицевой счет 82001420 по адресу г.Ногинск ул.Модоежная д.8А кв.18 плательщик Ефремова Татьяна Николаевна. По этому лицевому счету выдает другой адрес и другого человека,я обращаюсь уже третий день в нагинские офисы и там просто игнорируют до не отвечает звонка..в данный момент не могу попасть в Ногинск,так как нахожусь в командировке и хотел бы оплатить онлай и мне нужны данные квитанции задолжнось за июнь,помогите разобраться и хотел бы,что бы мне прислали счет квитануию на почту..

  • Анатолий пишет:

    Личный кабинет открывается на домашнем компьютере, на ноутбуке. На планшете (Samsung) открывается тоже, но неправильно. Сайт сдвинут вправо и просматривается не полностью. Раньше спокойно открывался и можно было нормально пользоваться. Я уже пробовал писать Вам, но ничего не изменилось. Вы тут хвастаете своими успехами за 3 года существования, но становится только хуже. Почему до сих пор нет платежных документов за июнь 2016, хотя платить надо до 10 июля. Прошу Вас устранить недостатки. 06.07.2016.

    Анатолий, здравствуйте. Наши специалисты прилагают максимум усилий, чтобы сделать сервис ещё более удобным и исправить недочёты, выявленные при введении новой версии «Личного кабинета» в эксплуатацию. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за проявленный интерес к нашему сайту.
    Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта или город проживания для того, чтобы мы могли вас сориентировать по срокам доставки платёжных документов.

  • Личный кабинет открывается на домашнем компьютере, на ноутбуке. На планшете (Samsung) открывается тоже, но неправильно. Сайт сдвинут вправо и просматривается не полностью. Раньше спокойно открывался и можно было нормально пользоваться. Я уже пробовал писать Вам, но ничего не изменилось. Вы тут хвастаете своими успехами за 3 года существования, но становится только хуже. Почему до сих пор нет платежных документов за июнь 2016, хотя платить надо до 10 июля. Прошу Вас устранить недостатки. 06.07.2016.

  • Лицевой счет 70055284 Лесные Поляны, ул Ленина 8-86. .Получил квитанцию по оплате услуг на сумму 3034,70 руб. В личном кабинете в едином платежном документе стоит такая же сумма 3034,70 руб. На следующей странице в едином платежном документе стоит уже сумма 3150,70 руб и к оплате предлагают именно эту сумму. Обнаружил по оплате газоснабжения: в квитанции стоит сумма 174 руб, в едином платежном документе-290 руб, в детализации этого платежа стоит сумма 58 руб.Оплатил по карте сумму 3150,70 руб. И в каждом месяце постоянно наблюдается ошибки. Прошу дать разъяснение .по оплате за июнь месяц.

  • Жанна пишет:

    Добрый день, не могу подключить лицевой счет. Указываю суммы из квитанции, пишет «неверный ответ». Как быть?

    Жанна, добрый день. Для того, чтобы корректно ввести данные в «Личном кабинете», необходимо внимательно прочитать, какая сумма запрашивается: «Итого к оплате по счёту» или «Сумма начислений за расчётный период (месяц)». Попробуйте поочерёдно вводить суммы из квитанций за текущий и предыдущий месяцы. Например, начислено 1234 руб. 50 коп., вы вводите — 1234,50.

  • Добрый день, не могу подключить лицевой счет. Указываю суммы из квитанции, пишет «неверный ответ». Как быть?

  • Наталья пишет:

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда в личном кабинете выставят ЕПД на оплату за июнь 2016 года.Сегодня уже 27 июня,а счета так и нет.Я не имею возможности оплачивать ЕПД по квитанции, я оплачиваю через интернет. Раньше ваша система была лучше, начисления уже были в середине месяца.

    Наталья, добрый день. Уточните, пожалуйста, ваш полный адрес.

  • Игорь Е. пишет:

    Наталья

    Игорь, добрый день. Пришлите, пожалуйста, скриншот с отображением данной ошибки в личные сообщения нашему официальному представителю во «ВКонтакте» – «https://vk.com/razumovskaya_o».

  • Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда в личном кабинете выставят ЕПД на оплату за июнь 2016 года.Сегодня уже 27 июня,а счета так и нет.Я не имею возможности оплачивать ЕПД по квитанции, я оплачиваю через интернет. Раньше ваша система была лучше, начисления уже были в середине месяца.

  • Владимир пишет:

    Как Вы думаете, если написано, что мой долг за многие месяцы составляет 7241.39, пени и госпошлина 0.00, начисления за июнь 1917.72 и мной произведена оплата электроэнергии в сумме 199.76, сколько я должен заплатить за все услуги? По малингнену-Буренину выходит 8959.35, а по МосОбл Еирц 9556 руб. и еще 84 коп. Два месяца мне эту арифметику объяснить толково не могут. Я думаю, что это игра «Как стать миллионером» и притом, очень быстро, если учесть разницу в цифрах и число абонентов в районе и области. А сайт то вообще не открывается, то открывается, но с ошибками и для использования непригоден. Желаю здравствовать.

    Владимир, здравствуйте. Напоминаем вам, что для корректного формирования счёта оплату необходимо совершать до 10-го числа каждого месяца.
    В связи с тем, что вы произвели оплату позднее рекомендованного срока, сумма распределилась некорректно:
    по поставщику «Мособлгаз» образовалась переплата в размере -1130 руб. 00 коп.;
    по поставщику «Радиотелестрой» переплата составила — 3 руб. 49 коп.
    Минусовые суммы к оплате не выставляются, т.к. по ним производить оплату не нужно. По указанным поставщикам сумма к оплате составляет ноль рублей.
    Каждый поставщик – независимое юридическое лицо, поэтому переплаты по лицевому счёту не могут автоматически перераспределиться между ними.
    В связи с этим можем предложить написать заявление на распределение переплаты.
    Доводим до вашего сведения, что распределение денежных средств временно не производится. Как только данная услуга станет доступна, ваше заявление будет принято в работу.
    Вы можете написать заявление о распределении переплаты на любого из поставщиков услуг.
    Данный вопрос вы можете решить, посетив территориальное управление «МосОблЕИРЦ».
    Наши специалисты делают всё возможное для скорейшего разрешения данной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • Попытался зарегистрироваться в личном кабинете. Результат нолевой.
    Не регистрирует из-за некоректно введенного номера телефона. Поле для ввода номера «чудит» как может. Научите, как ввести номер телефона.

  • Как Вы думаете, если написано, что мой долг за многие месяцы составляет 7241.39, пени и госпошлина 0.00, начисления за июнь 1917.72 и мной произведена оплата электроэнергии в сумме 199.76, сколько я должен заплатить за все услуги? По малингнену-Буренину выходит 8959.35, а по МосОбл Еирц 9556 руб. и еще 84 коп. Два месяца мне эту арифметику объяснить толково не могут. Я думаю, что это игра «Как стать миллионером» и притом, очень быстро, если учесть разницу в цифрах и число абонентов в районе и области. А сайт то вообще не открывается, то открывается, но с ошибками и для использования непригоден. Желаю здравствовать.

  • Виктор Павлович: Такой бардак по всей Московской области, а кто в этом заинтересован не трудно догадаться.

  • валентина вагина пишет:

    не могу добиться -что прописано 3 человека ,а не 6 посылают по инстанциям уже четвертый месяц благо что в паспортном столе выписку дают без слов третий раз ,но смотрят как на дурку

    Валентина, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта. Постараемся вам помочь.

  • сергей пишет:

    У них никогда ничего неработает. . Ток отписки-передали специалистам. Каким и сами не знают. Делают так что бы запутать нас и срубить денег. ,одним словом

    Сергей, добрый день. Наши технические специалисты прилагают все усилия, чтобы регистрация в «Личном кабинете» стала доступна в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за неудобства.
    Передать показания приборов учёта вы можете следующими способами:
    — через контактный центр 8-800-555-07-69, который работает круглосуточно 7 дней в неделю;
    — по телефону офиса обслуживания в режиме работы управления ЕИРЦ вашего города (контактные данные офисов обслуживания вы можете уточнить, перейдя по ссылке «мособлеирц.рф/oplata/?id=all»);
    — на отрывных бланках ЕПД через боксы (ящики), которые установлены в управлениях ЕИРЦ вашего города или в помещениях ДЭЗ по вашему участку.

  • МосОблЕИРЦ:
    Ну какой скрин? Не открывает сайт. Полчаса жду, на экране крутится колесо и все. Потом иногда появляется надпись» превышено время ожидания»

  • Мария пишет:

    МосОблЕИРЦ:
    Да отладьте вы наконец систему!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пригласите толкового программиста!!!! Мне больше делать нечего,как посылать вам скриншоты….
    Все люди заняты,все работают, у всех домашние заботы и дела.
    ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА,ЧТО НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ,А НЕ НАША!!!! УРОДСТВО!!!

    У них никогда ничего неработает. . Ток отписки-передали специалистам. Каким и сами не знают. Делают так что бы запутать нас и срубить денег. ,одним словом

  • не могу добиться -что прописано 3 человека ,а не 6 посылают по инстанциям уже четвертый месяц благо что в паспортном столе выписку дают без слов третий раз ,но смотрят как на дурку

  • Когда прекратится этот идиотизм и беспредел?! Верните прежнюю систему оплаты за коммунальные услуги, где всё было предельно четко и ясно. Любая полуграмотная бабушка без посторонней помощи могла понять и разобраться с любым счетом. А сейчас сидишь и полдня голову ломаешь: откуда что и как берётся. Предлагаю вернуть раздельные счета: за газ, за воду, за электричество и т.д., а не собирать всё в одну кучу-неразбериху. Или этот бардак кому-то выгоден? Знаю одно, что мне, как потребителю, это неудобно. Да и другим, эта головная боль не нужна.

  • С 2015 местная ЖКХ (Реутово) передала свои функции МОСОБЛЕИРЦ, сменили ЛС, но в базе ***ИРЦ (других слов нет) он до сих пор не появился и оплата он-лайн повисла. До мая 2016 показания счетчиков передавал через старый сайт местной ЖКХ, а теперь и он пропал!!! Если руки не оттуда растут верните все назад пока не отладите свою систему

  • До января 2016 была нормальная система передачи данных. Потом появились какие то реформаторы и всё испортили. Почему то показания электросчётчиков искажаются и в графе ночного тарифа автоматически выскакивает дневной. Полная бестолковость при открытии личного кабинета, обычно это получается с 5-6 раза. Ощущение, что программы составляли какие то детишки недоучки.

  • Владимир пишет:

    МосОблЕИРЦ:Я же указал свою почту Plekhanovv@mail.ru. С января веду переписку и все без толку. Посылаю скриншоты, отвечаю на вопросы, но воз и ныне там. Сейчас вообще не могу выйти на сайт. Неужели во всей области нельзя найти толковых работников, вед. с февраля не могу оплатить коммуналку. Почему же в Мосэнергосбыте таких проблем не возникает?

    Владимир, добрый день. На данный момент услуга «Телевидение» исключена из ЕПД. В квитанции за июнь 2016 г. по данному поставщику отражён перерасчёт.
    Также просим направить скриншот с ошибкой при входе в «Личный кабинет».

  • хотела написать отзыв….да вижу бесполезно… почитала-тут все такие.. 17 дек2015…. и сегодня 12.06.2016- личны й кабинет не работает. что мешает вам сдеать сайт? такие деньги проходят-хороший бизнес….не поняла…

  • Анна пишет:

    Здравствуйте.Я произвела оплату 06.05.16г.-7569,88р, но мне почему -то вы пишете эту сумму(помимо начислений за май) в долге.Объясните,не совсем понятно,куда ушли мои деньги.И когда наконец заработает нормально сайт?Лицевой счет-70023600

    Здравствуйте, Анна. В связи с техническим сбоем ваш платёж от 06.05.2016 г. на сумму 7569 руб. 88 коп. был зачислен 11.05.2016 г., поэтому не попал в расчётный период за май. Оплачивать вам необходимо только сумму начислений. Приносим свои извинения за неудобства.

  • МосОблЕИРЦ:Я же указал свою почту Plekhanovv@mail.ru. С января веду переписку и все без толку. Посылаю скриншоты, отвечаю на вопросы, но воз и ныне там. Сейчас вообще не могу выйти на сайт. Неужели во всей области нельзя найти толковых работников, вед. с февраля не могу оплатить коммуналку. Почему же в Мосэнергосбыте таких проблем не возникает?

  • МосОблЕИРЦ:
    Да отладьте вы наконец систему!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Пригласите толкового программиста!!!! Мне больше делать нечего,как посылать вам скриншоты….
    Все люди заняты,все работают, у всех домашние заботы и дела.
    ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА,ЧТО НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ,А НЕ НАША!!!! УРОДСТВО!!!

  • Анна пишет:

    Здравствуйте.Я произвела оплату 06.05.16г.-7569,88р, но мне почему -то вы пишете эту сумму(помимо начислений за май) в долге.Объясните,не совсем понятно,куда ушли мои деньги.И когда наконец заработает нормально сайт?Лицевой счет-70023600

    Анна, добрый день. Передали ваше обращение коллегам. Подскажите, с какими проблемами вы столкнулись при работе с нашим сервисом?

  • Владимир пишет:

    Прочитал вышеизложенные комментарии и понял, что я не одинок в своем отношении к квалификации работников ООО. Надо его переименовать в ОББ (Общество с безграничной безответственностью). Веду переписку с января 2016 г. То включают услуги, которыми я не пользуюсь и требуют от меня справки об этом от РадиоТелестроя, то сумма моего долга и вновь начисленная сумма на десять процентов меньше суммы, которую мне предлагают заплатить. Мои просьбы указать причины расхождений внятно не объясняют и пишут, что я могу выбрать другой, удобный мне способ оплаты. Какой? а с 19 мая вообще перестали отвечать на вопросы. Вот это работнички!!!

    Владимир, здравствуйте. Сообщите адрес вашей электронной почты, с которой вы ведёте переписку с сотрудниками «МосОблЕИРЦ».

  • Валерия пишет:

    Здравствуйте.Я произвела оплату 06.05.16г.-7569,88р, но мне почему -то вы пишете эту сумму(помимо начислений за май) в долге.

    Валерия, здравствуйте. Попробуйте, пожалуйста, пройти регистрацию повторно.

  • Здравствуйте.Я произвела оплату 06.05.16г.-7569,88р, но мне почему -то вы пишете эту сумму(помимо начислений за май) в долге.Объясните,не совсем понятно,куда ушли мои деньги.И когда наконец заработает нормально сайт?Лицевой счет-70023600

  • Прочитал вышеизложенные комментарии и понял, что я не одинок в своем отношении к квалификации работников ООО. Надо его переименовать в ОББ (Общество с безграничной безответственностью). Веду переписку с января 2016 г. То включают услуги, которыми я не пользуюсь и требуют от меня справки об этом от РадиоТелестроя, то сумма моего долга и вновь начисленная сумма на десять процентов меньше суммы, которую мне предлагают заплатить. Мои просьбы указать причины расхождений внятно не объясняют и пишут, что я могу выбрать другой, удобный мне способ оплаты. Какой? а с 19 мая вообще перестали отвечать на вопросы. Вот это работнички!!!

  • Людмила пишет:

    Дебильнее сайта не встречала!!! Трижды с интервалами 1 — 3 месяца пыталась войти в личный кабинет, брала логины, пароли. В лучшем случае 1 раз впускал, потом все. Самому пароль невозможно было изменить. Стала передавать показания через общий ресурс мэс-жкх.рф. Так и его теперь нет! Уже месяц не могу передать показания. Каким же надо быть программистом, чтобы отключить работающий, пусть и плохо, ресурс и не предложить ничего взамен?

    Людмила, здравствуйте. На данный момент идёт отладка корректной работы новой версии «Личного кабинета». Наши специалисты прилагают максимум усилий, чтобы все необходимые мероприятия завершились в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства. Передать показания вы можете по электронной почте pkzn@mosobleirc.ru (в письме необходимо указать номер лицевого счёта, номера счётчиков и соответствующие показания).

  • Добрый день. Сегодня попыталась зарегистрироваться в личном кабинете. После введения всех требуемых данных мне пришло письмо с просьбой перейти по ссылке. Все бы ничего, только ссылки-то и нет. Куда обращаться с проблемой непонятно. Что же мне делать?

  • Дебильнее сайта не встречала!!! Трижды с интервалами 1 — 3 месяца пыталась войти в личный кабинет, брала логины, пароли. В лучшем случае 1 раз впускал, потом все. Самому пароль невозможно было изменить. Стала передавать показания через общий ресурс мэс-жкх.рф. Так и его теперь нет! Уже месяц не могу передать показания. Каким же надо быть программистом, чтобы отключить работающий, пусть и плохо, ресурс и не предложить ничего взамен?

  • Александр пишет:

    В личном кабинете зарегистрирован ранее. Сегодня попытался зайти как обычно и оплатить услуги, но меня на привычной страничке «обрадовали» сообщением, что для Нас разработана новая версия ЛК с новым дизайном и удобной навигацией…

    Александр, добрый день. На настоящий момент идёт отладка корректности работы новой версии «Личного кабинета». Наши специалисты прилагают максимум усилий, чтобы все необходимые мероприятия завершились в кратчайшие сроки. Приносим извинения за доставленные неудобства.

  • В личном кабинете зарегистрирован ранее. Сегодня попытался зайти как обычно и оплатить услуги, но меня на привычной страничке «обрадовали» сообщением, что для Нас разработана новая версия ЛК с новым дизайном и удобной навигацией… и я буду на него переадресован в течение 10 секунд. После назначенного времени «радость» закончилась — страница ЛК с удобной навигацией и прочими «плюшками» замерла в бесконечном процессе безрезультатной загрузки.
    Низкий поклон разработчикам!!!
    Что дальше? — Снимаем наличные с карты и стройными рядами в операционную кассу ближайшего банка?

  • Владимир пишет:

    Добрый день. Зарегистировался, все ок. Пытаюсь добавить свой ЛС, мне выдает, что в системе не зарегистриван ЛС. Как узнать почему?

    Владимир, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, в каком городе вы проживаете? Также просим вас сообщить номер лицевого счёта.

  • Елена пишет:

    С января невозможно войти в Личный кабинет…

    Елена, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта и город проживания.

  • Александра пишет:

    Попытка завести личный кабинет на мособлеирц не увенчалась успехом, видимо чтоб пройти данную процедуру необходимо иметь академическое образование хаккера…

    Александра, здравствуйте. Осуществить регистрацию в нашем «Личном кабинете» вы можете по ссылке: «https://lkk-zkh.ru/auth/».

  • Надежда пишет:

    В апрельский квитанции неверные расчеты за газоснабжение у всех плательшиков…

    Надежда, здравствуйте. Сообщите, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта.

  • Мария пишет:

    Уже два месяца не могу распечатать квитанции из личного кабинета. Сервис недоступен,показания счетчиков передать невозможно…

    Мария, здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, скриншоты страниц «Личного кабинета» с возникающими ошибками нашему официальному представителю во «Вконтакте»: «https://vk.com/razumovskaya_o».

  • Добрый день. Зарегистировался, все ок. Пытаюсь добавить свой ЛС, мне выдает, что в системе не зарегистриван ЛС. Как узнать почему?

  • С января невозможно войти в Личный кабинет! 5 месяцев идет программная перенастройка? Предлагаю УВОЛИТЬ руководителя, заменить всех сотрудников и начать оказывать услуги населению в нормальном режиме. Видимо, только в Администрации Президента могут решить вопрос ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работы госчиновников. Обязательно напишу.

  • Попытка завести личный кабинет на мособлеирц не увенчалась успехом, видимо чтоб пройти данную процедуру необходимо иметь академическое образование хаккера!!!!! Гуляние по ссылкам, так и не выдало страницу регистрации, все так зашифровано. Создается впечатление впечатление что данный сервис представляет собой супер государственную тайну, и войти туда не всем дозволено!

  • В апрельский квитанции неверные расчеты за газоснабжение у всех плательшиков! В МП’ ИРЦ’ Чеховского района такого безобразия не было никогда. А компетенция руководства и рядовых работников Мособлеирц вызывает большие сомнения! Наверно сначала надо было научиться грамотно работать, а потом уже ликвидировать нормальную организацию.

  • Уже два месяца не могу распечатать квитанции из личного кабинета. Сервис недоступен,показания счетчиков передать невозможно. До этого всегда пользовалась сервисом и все было нормально. КОГДА НАКОНЕЦ НАЛАДЯТ СЕРВИС! УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ МОСОБЛЕРЦ! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ТО,ЧТО У ВАС НЕ РАБОТАЕТ СЕРВИС И ЛЮДИ НЕ МОГУТ ОПЛАТИТЬ КВИТАНЦИИ .Я,например,проживаю в другом городе и физически не могу получить квитанцию кроме как через личный кабинет.

  • Анастасия пишет:

    Здравствуйте.Когда прекратится безобразие с платёжками и информацией в личном кабинете.Ни один из сотрудников не может толком объяснить,что случилось…

    Анастасия, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, на последнем бумажном носителе также были отражены некорректные данные? Просим вас сообщить номер вашего лицевого счёта и прислать скриншот «Личного кабинета» нашему официальному представителю во «Вконтакте» («https://vk.com/razumovskaya_o»).

  • Светлана пишет:

    почему мособлеирц с этого года 1 числа каждого месяца самостоятельно устанавливает показания счетчика холодной и горячей воды? У меня, например, получаются показания в квитанции уже больше, чем на самом деле. Пыталась передать меньшее (реальное) показание счетчиков через личный кабинет, но программа не дает. Как поступить?

    Светлана, здравствуйте. Для внесения изменений и осуществления перерасчёта вам необходимо передать корректные данные счётчиков на pkzn@mosobleirc.ru. При передаче меньших показаний, чем указано в квитанции, необходимо приложить скан/фото приборов учёта. В письме укажите номер лицевого счёта, адрес помещения, фамилию владельца, корректную информацию по счётчикам. Это необходимо сделать в установленный срок для передачи показаний. Для каждого города он свой, поэтому просим вас уточнить адрес вашего проживания.

  • Здравствуйте.Когда прекратится безобразие с платёжками и информацией в личном кабинете.Ни один из сотрудников не может толком объяснить,что случилось.В 2014 году 23 сентября.Я преобрела 2 комнаты в комунальной квартире.Документы о смене собственника подавала в апреле месяце 2015 года.Первое время всё было нормально,на моё имя приходили платежи и в личном кабинете,были мои данные.На протяжении месяца я захожу в свой кабинет и вместо моих данных,стоят данные бывшего собственника и мало того в моих комнатах прописанны 4 человек.В реальности там прописанно только 2,откуда взялись ещё 2.Если в вашей организации какие то неполадки,то лучше бы вам их исравить и побыстрее.Просто издевательство,беззалаберность.Операторы горячей линии,вообще ни чего не знают и отвечают: МОЖЕТ СБОЙ,А МОЖЕТ ЕЩЁ ЧЕГО.НИ ЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ.Интерессно,кто будет оплачивать квитанции,если они сформированны не по законы.Шарашкина контора.Ни кто не хочет ни за что отвечать.Значит будем связываться с вышестоящей организацией.

  • почему мособлеирц с этого года 1 числа каждого месяца самостоятельно устанавливает показания счетчика холодной и горячей воды? У меня, например, получаются показания в квитанции уже больше, чем на самом деле. Пыталась передать меньшее (реальное) показание счетчиков через личный кабинет, но программа не дает. Как поступить?

  • Галина С.Ф. пишет:

    Невозможно войти в личный кабинет Мособлеирц(смородина). И такие проблемы начались после модернизации . Просьба разобраться.

    Галина, здравствуйте. Для того, чтобы зарегистрироваться в «Личном кабинете», перейдите, пожалуйста, по ссылке: «https://lkk-zkh.ru/auth».

  • Ирина пишет:

    МосОблЕИРЦ:я использую Apple Safari

    Ирина, здравствуйте. Подобное состояние кнопки является настройкой по умолчанию браузера «Safari», т.е. сам браузер блокирует всплывающие окна и страницы.
    Для того, чтобы кнопка стала активна, вам необходимо изменить настройки браузера (см. изображение по ссылке ниже) и разрешить блокировку всплывающих окон на устройстве.
    «https://pp.vk.me/c631318/v631318567/279ec/F730mO1ZefY.jpg»

  • После модернизации невозможно войти в личный кабинет Мособлеирц.

  • Невозможно войти в личный кабинет Мособлеирц(смородина). И такие проблемы начались после модернизации . Просьба разобраться.

  • Ирина, добрый день. Уточните, пожалуйста, какой браузер вы используете?

  • В очередной раз прошу Вас разобраться с работой ЛК.Не могу оплатить жкх он-Лайн ( не работает кнопка «оплатить»). По Вашей просьбе неоднократно присылала скриншоты ЛК. Но никаких мер не принято!!!! Сколько можно издеваться над народом!Кому помешал старый ЛК?

  • Татьяна пишет:

    Первый раз получила счет в виде ЕПД за март 2016г. Сегодня 27 апреля 2016 г.
    Счет относится к половине дачи в мкрн Болшево…

    Татьяна, будьте добры, уточните номер вашего лицевого счёта.

  • Татьяна пишет:


    Я позвонила в Мособлеирц и выяснилась еще интереснее история!
    Оказывается, ООО ЭКОЛОГИЯ ГОРОДА сама заключила со мной договор на вывоз мусора (???) без моего участия и раз в год просит оплатить их услуги, КОТОРЫЕ ОНИ МНЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ И НИКОГДА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИ!
    Пожалуйста, разбнритесь с этой ООО, каким образом они от моего имени и без моего ведома заключили такой договор с частным лицом и требуют плату за неоказываемые услуги?
    С уважением, Татьяна В.Иванова

    Татьяна, здравствуйте. Передали ваше обращение коллегам.

  • Первый раз получила счет в виде ЕПД за март 2016г. Сегодня 27 апреля 2016 г.
    Счет относится к половине дачи в мкрн Болшево. Бываю на даче изредка, площадь комнат 22 метра, приезжаю, как правило одна, переночевать. К оплате мне выставили электроэнергию в р-ре 485.78 руб. в месяц. Не очень понятно, кто может столько здесь израсходовать, но даже это не так интересно, как то, что раньше я платила АО Королевская электросеть, у меня был номер 512151 и я регулярно оплачивала все приходящие счета.
    В первой платежке ЕПД написано, что по моему новому лицевому счету последняя оплата 28.09.2012. Этого не может быть, потому что у меня раньше этого номера не было и это моя первая платежка.
    Я позвонила в Мособлеирц и выяснилась еще интереснее история!
    Оказывается, ООО ЭКОЛОГИЯ ГОРОДА сама заключила со мной договор на вывоз мусора (???) без моего участия и раз в год просит оплатить их услуги, КОТОРЫЕ ОНИ МНЕ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ И НИКОГДА НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛИ!
    У меня в 2012 году была операция на левом колене и с тех пор мне тяжело ходить, поэтому я весь свой небольшой бытовой мусор вывожу сама в пакетиках на работу или в Москву. Если мне нужен контейнер (примерно раз в два-три года), то мы скидываемся с соседями и оплачиваем такой контейнер. В последний раз мусор вывозол сосед и взял у меня несколько мешков с листьями. Никакого другого мусора у меня никогда не бывает и никто мне его не вывозит.
    Пожалуйста, разбнритесь с этой ООО, каким образом они от моего имени и без моего ведома заключили такой договор с частным лицом и требуют плату за неоказываемые услуги?
    С уважением, Татьяна В.Иванова

  • Наталья пишет:

    Что я должна написать в графе название дома?чтобы подключить лицевой счет.

    Наталья, здравствуйте. Не могли бы вы выслать скриншот с отображением данного запроса нашему официальному представителю во «ВКонтакте»: «vk.com/razumovskaya_o»?

  • Что я должна написать в графе название дома?чтобы подключить лицевой счет.

  • Наталья пишет:

    Пыталась зарегистрироваться в личном кабинете. Все ввела как положено, но выдает ошибку. Почему не понимаю. Неужели так сложно сделать все по человечески, или вам не нужны деньги?

    Наталья, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта. А также просим выслать скриншот «Личного кабинета» с отображением ошибки в личные сообщения нашему официальному представителю: «vk.com/razumovskaya_o.»

  • Пыталась зарегистрироваться в личном кабинете. Все ввела как положено, но выдает ошибку. Почему не понимаю. Неужели так сложно сделать все по человечески, или вам не нужны деньги?

  • В новой версии сайта теперь нет возможности распечатать бланк ЕПД. Это было удобно, т.к. в нем указаны банковские реквизиты Мособлеирц. Я оплатила через Сбербанк онлайн по шаблону, который у меня был. Если изменятся у вас реквизиты, пройдет ли моя оплата? Хотелось бы знать. И где теперь посмотреть ваши реквизиты?

  • Игорь:
    Игорь пишет:

    Личный кабинет не работает. В ответ на запрос приходит сокраментальная фраза «попробуйте позже» . Уважаемые руководители ЕИРЦ- насколько позже. Вы видели какие очереди в сбербанке г.Одинцово? Люди пришли платить Вам деньги. Не надо экономить на системное администраторе. А нынешнего гоните вашей.

    Игорь, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта и полностью адрес.

  • Людмила пишет:

    C введением новшеств в личный кабинет войти невозможно. Попытка зарегистрироваться по новой также ничего не дает. Для чего это все вводится?

    Людмила, добрый день. Подскажите, пожалуйста, удалось ли вам войти в «Личный кабинет»?

  • Галина:
    Людмила пишет:

    Никак не открывается личный кабинет, не могу вести информацию данные электросчетчика. Это издевательство. Потерянное время.

    Галина пишет:

    Невозможно открыть личный кабинет после многих попыток… Невозможно дозвониться, чтобы передать показания водомера, только после многочисленных попыток….
    Время работы Центра — в часы моей работы….
    Не только потерянное время, но и нервы…

    Галина, добрый день. Уточните, пожалуйста, ваша проблема с «Личным кабинетом» сохраняется?

    Передать показания вы можете также альтернативными способами:
    — по телефону офиса обслуживания в режиме работы управления ЕИРЦ вашего города (контактные данные офисов обслуживания вы можете уточнить, перейдя по ссылке «мособлеирц.рф/oplata/?id=all»);
    — на отрывных бланках ЕПД через боксы (ящики), которые установлены в управлениях ЕИРЦ вашего города или в помещениях ДЭЗ по вашему участку;
    — передать показания ИПУ кассиру при оплате жилищно-коммунальных услуг в кассах «МосОблЕИРЦ»;
    — передать показания специалисту, ведущему приём жителей в клиентском офисе «МосОблЕИРЦ».
    — по электронной почте pkzn@mosobleirc.ru (в письме необходимо указать номер лицевого счёта, номера счётчиков и соответствующие показания).

  • Александр: Добрый день. Уточните, пожалуйста, ваша проблема с «Личным кабинетом» ещё сохраняется? В случае, если сохраняется, просим вас уточнить номер лицевого счёта.

  • Николай: Добрый день. Уточните, пожалуйста, проблему с который вы столкнулись.

  • Борис: Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер лицевого счёта и город проживания. Подскажите, проблема в «Личном кабинете» сохраняется?

  • Здравствуйте, уважаемые абоненты. По всем интересующим вас вопросам вы можете обратиться в нашу официальную группу во «ВКонтакте». Будем рады вам помочь.

  • Здравствуйте, уважаемые абоненты. По всем интересующим вас вопросам вы можете обратиться в нашу официальную группу во «ВКонтакте» («vk.com/mosobleirc_official») или написать на lkk@mosobleirc.ru. Рады будем помочь.

  • Личный кабинет не работает. В ответ на запрос приходит сокраментальная фраза «попробуйте позже» . Уважаемые руководители ЕИРЦ- насколько позже. Вы видели какие очереди в сбербанке г.Одинцово? Люди пришли платить Вам деньги. Не надо экономить на системное администраторе. А нынешнего гоните вашей.

  • C введением новшеств в личный кабинет войти невозможно. Попытка зарегистрироваться по новой также ничего не дает. Для чего это все вводится?

  • С ноября 2015 года пользовался ЛКК. С 06.04.2016 года не могу войти в ЛКК для оплаты квитанции. Наверное еирц МО нужна наличка и очереди.

  • Невозможно открыть личный кабинет после многих попыток… Невозможно дозвониться, чтобы передать показания водомера, только после многочисленных попыток….
    Время работы Центра — в часы моей работы….
    Не только потерянное время, но и нервы…

  • Невозможно проверить в личном кабинете историю платежей и
    состояние счёта

  • Оплату коммунальных услуг за февраль произвёл 12марта с.г. ч
    ерез банкомат Московского кредитного банка.В квитанции за март эта сумма включена долгом.
    Проверить состояние счёта и историю платежей в обновленном кабинете не представляется возможным. Это настораживает!!
    Свежа память о беглом министре финансов области

  • 23 марта 2016 года по двум различным каналам коммуникации направил жалобу в мособлеирц на то, что доступ к старому кабинету перекрыли, и вместо личного кабинета мособлеирц направляют на левый ресурс под названием смородина, крыжовник или что-то такое. Вместе с прежним личным кабинетом перекрыли доступ к статистике платежей, однако, поскольку платил через банк, удалось собрать информацию о платежах и сформировать сверку, по которой половина из предъявленной к оплате суммы начислена без оснований.

    Помимо того, что удалена статистика по произведенным оплатам за предыдущие года, сотрудники мособлеирц, включая руководителей, уклоняются от проведения сверки. Вот уже неделя прошла, но никаких мер по поводу жалоб не предпринято.

    Клепание новых и новых сайтов считаю отмывом бабла и поводом для необоснованных претензий к плательщикам.

  • Невозможно открыть личный кабинет после многих попыток… Невозможно дозвониться, чтобы передать показания водомера, только после многочисленных попыток….
    Время работы Центра — в часы моей работы….
    Не только потерянное время, но и нервы…

  • Несколько раз пыталась открыть личный кабинет -увы, не получается… Дозвониться, чтобы передать показание водомера — после 4- или 5 попыток… Подъехать в Центр невозможно, т.к. часы приема там — в часы моей работы… Действительно, не только потерянное время, но и нервы.

  • Да вопросов много, но те к кому мы можем обратиться, эти вопросы не решают.
    Тут чувствуется «крыша», потому так нагло себя ведут бухгалтера. ИМХО здесь
    следует обращаться к губернатору Мос.об. господину Воробьеву А.Ю., пусть он
    нам расскажет, как «Личный кабинет» ЕИРЦ превратился в «Бардак», где бухгалтера могут творить что угодно ???

    • У Воробьева самого нет обратной связи и не отвечает на письма.Так что рыба гниет с головы.

  • Разобраться с платежами совершенно невозможно.
    Отсканировала все квитанции, отправила. Теперь не могу даже войти в личный кабинет. Когда же все это прекратится? Сколько можно терпеть этот бардак.

  • Как будут работать «ресурсники» если нет возможности передать показания счетчиков?

  • Вижу с 18 марта перестали публиковать отзывы. Это вдобавок к неработающему телефону и личному кабинету. Как будут работать управляющие компании?

  • Невозможно дозвониться, передать показания счетчиков, задать вопрос. Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете. Единый телефон все время занят, а в личном кабинете на существующий адрес электронной почты не регистрируют, а на новый не верен или пароль или логин. Что делать?

  • Как только перешли с мая 2015 г. на оплату квитанций через ЕИРЦ (Щелково, МосОбл.), так и ни разу не получили правильные квитанции за оплату ЖКУ. Каждый месяц приходилось выстаивать очереди на перересчет. Показания счетчиков воды всегда в срок бросали в ящики. И ни разу эти показания не учитывались. Доколе это будет продолжаться?

  • действительно бардак. Зарегистрироваться не возможно. То не проходил лицевой счет, сегодня прошел, но теперь не могу ввести сумму по платежке. Написано введите сумму с копейками, исключая точки. Водила по разному ни чего не получается. За газ, за электроэнергию все оплачиваю через личный кабинет. Сайты понятные все видно и ясно, какая сумма по месяцам и какие показания. НО здесь просто ужас. кто это создал,?

  • Не могу оплатить за коммунальные услуги. В банке сказали, что у меня какой то странный лицевой счет. Раньше спокойно в любое время дня и ночи могла оплатить услуги через банкомат, а теперь я должна стоять в очереди по полдня да еще не известно не будет ли оплаченная квитанция в следующем месяце зачислена на долг (как не оплаченная)

  • В обновленном личном кабинете пропала информация о приборах учета. И что теперь??? С каждым новым обновлением будет теряться часть информации… может и об оплате тоже?

  • Фёдор:
    Я с Вами полностью согласна квитанция безликая, какая-то бумажка.

  • Впервые оплатила онлайн новый лицевой счет по кварплате , но квитанция об оплате безликая(просто бумажка) не указан по какому лиц.счету произведен платеж с какой банковской карты. Я оплачиваю электрику газ через личные кабинеты и квитанция об оплате действительно информационный документ. Просьба квитанцию об оплате привести к надлежащему виду.

  • Кто ответит за весь этот ужас и бардак? Разобраться невозможно. Что за холодная вода для частников, если я плачу по счетчику? Где содержание и ремонт? Где вывоз мусора и водоотведение? Не плачу и платить не буду, пока не наведут в расчетах порядок.

  • Оставьте отзыв или комментарий — комментарии излишни!

  • Кому нужно это д*** !? Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно. Платежку прислали — непонятно какие начисления, впервые с ноября 2015 года. По каким тарифам — непонятно Что за холодная вода для частника? Верните прежний Щелковский ЕИРЦ!

  • Вторую неделю звоню в ЕИРЦ Коолёва, всегда все операторы заняты. Отвратительная работа!!! И круглосуточный контактный центр, тоже самое. Куда только руководство смотрит!!!

  • Через личный кабинет НЕ РАСПЕЧАТЫВАЕТСЯ СЧЁТ-КВИТАНЦИЯ. И скачать её невозможно. Какой дуреформатор сломал нормальный «личный кабинет»? Зачем нам эта смородина, если там всё через Ж? Не буду платить, пока не сделаете возможность получить квитанцию, через интернет — как было раньше!

  • Невозможно зарегистрироваться в «Личном кабинете». 8 значный лицевой счет в системе не обнаружен, как такое может быть? Исправьте ошибку.

  • С середины января не работает личный кабинет и по 04 марта! Все что писали выше через все это прошла. Раньше кабинет работал и было очень удобно. Хотелось бы получить ответ, кто за этот бардак отвечает и есть ли у нас вышестоящие органы, чтоб навести наконец порядок. Мало того, что каждый месяц нас ждет новая сумма оплаты за квартиру, так и оплачивая ее аккуратно, все время нахожу у себя долги!!! Прошу написать адрес, того кто реально может исправить положение!

  • Ещё в декабре был нормальный рабочий сайт. Входили, знакомились со счетами, передавали сведения, платили. Так нет же, появились абсолютно неумные реформаторы, всё испохабили, теперь придётся ходить платить в офис.

  • просто ужас, не могу открыть личный кабинет. в январе и ранее всё получалось, а сейчас не могу войти в личный кабинет, хотя логин и пароль не изменились. что у вас то изменилось?

  • Добрый день! 1.Не могу открыть или зарегистрироваться вновь в ЛК. Помогите!!!! 2.Объясните,пожалуйста : квитанция например за январь 2016г. В ней написано: начислено за январь 6106,09
    оплачено в январе 1431,85 (откуда эта сумма? Кто ее оплатил???) А у меня оплаченная квитанция от 18 января 2016 на сумму 6255,73 А эта сумму не где и не упоминается.!!?? Та же картина была и в 2015 году Почему сумма оплаты за тот или иной месяц не отражается в квитанциях по факту? Если не успели прийти деньги в этом месяце, укажите их в следующей квитанции. Мы должны же знать, что перечисленные деньги дошли.
    3. Звонила 28.02.16 в контактный центр узнать, какая у меня сумма к оплате в феврале? Называют 12356,28. Мной 11.02.16 оплачено 5690,65. По логике я должна заплатить еще 6665,63 (т.е 12356,28-5690,65), но мне говорят 6718,46! Откуда «прибежало» 52,83???? Хотелось бы узнать, зачем какие то сложности в квитанциях, непонятные ребусы??Ведь не у всех бухгалтерское образование. Надеюсь получить от Вас ответ. С уважением В.А

  • Который день хочу зарегистрировать свой лицевой счет в Личном кабинете (мо.смородина.онлайн). Пишет, что не зарегистрирован в системе. По указанным телефонам(84953745161 и 88005550769) дозвониться г=невозможно. Милый голос говорит о восьми цифрах личного счет, а у меня их десять на квитанции. Какие выбирать? Эта услуга Личного кабинета, наложенная на услуги касс по приему денег за коммунальные услуги в г.Лобня Московской области, вызывает БУРЮ негативных эмоций и массу слов, в основном нецензурных!

  • А они вообще-то читают отзывы??? У меня лично складывается впечатление, что когда-нибудь мы услышим в криминальных сводках о руководителе(лях) этого Мособлеирца

  • Очень недовольна,если не сказать больше.До мособлеирц никаких проблем не было.Сейчас одни проблемы.Квитанции приходят поздно,карты Maestro не принимаются, а другой у меня нет.Проблема? Мне это нужно?!!! На сайте VP .ru комиссия 2% считаю очень высокая.

  • объясняйте людям, что сумму оплаты надо вводить так: 468916 -это 4689 руб. 16 коп. Сама сидела и перепробывала все варианты написания только потом прошла активация ЛК !!! Я из Жуковского, поняла, что «Умные мосги» улучшают нам жизнь. Теперь будем топтаться в офисах. У нас один пожилой мужчина уже умер в очереди офиса Областного центра.. ПОЗОР !!!!! Верните Жуковский ЕРЦ !!!!!

  • не могу зарегистрироваться в личном кабинете. Не могу дозвониться. Ужас просто. Хуже не бывает

  • не могу зайти в личный кабинет на э.п не приходят ссылки на востановленние пароля

  • У меня тоже не подключался лицевой счет. Я позвонила оператору и мне оперативно помогли. Дело в том, что уже была сформирована следующая квитанция с новой суммой. Оператор мне ее назвала и лицевой счет подключился.

  • Я ХОЧУ, но НЕ МОГУ оплатить за квартиру! невозможно зарегистрировать лицевой счет у Вас на сайте. До перехода в контору МосОбоЕирц я ежемесячно могла легко зайти в свой личный кабинет, посмотреть какую сумму мне нужно оплатить, ввести показания счетчика, оплатить все банковской картой — все занимало не более 5 минут!
    На сегодняшний день — оплатить через этот ресурс НЕВОЗМОЖНО! ни оплатить, ни получить информацию. Я работаю и живу в другом городе, у меня нет возможности просиживать и простаивать очереди в Вашем ЕИРЦ,
    НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!!!!!!!!!
    КОМУ НУЖЕН ЭТОТ РЕСУРС????
    КУДА УХОДЯТ ДЕНЬГИ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ???
    Почему удобный и работающий инструмент ликвидировали, а вместо него перевели в этот БЕДЛАМ??

    КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ?? Есть юристы на сайте?? — давайте вместе изменим эту ситуацию!

  • Хотела зарегистрироваться в личном кабинете,но,прочитав отзывы,думаю,что не стоит этого делать.Оплати квитанцию,а потом ищи деньги!!!

  • Не возможно подключить лицевые счета в личном кабинете мособлеирц (смородина), ввожу сумму из квитанции пишет что неверно, за другой месяц тоже пишет неверно. Пишу как написано в правилах, без точек и пробелов. Что делать?Кроме того не могу передавать показания счетчиков,просто не открывается данная страница. Что делать?Ходить по инстанциям здоровья нет,так как набьется народу тьма,духота и сидишь( в лучшем случае) ,чаще стоишь с самого утра до обеда как дурак пока тебя в одном окошке обслужат. Просто издевательство над людьми и что мне туда каждый месяц ходить,если они еще ни разу нормальной платежки не прислали?

  • Прочла все отзывы. Сама в такой же ситуации. У всех одно и то же. Неужели организации все равно как работает их сайт, если плохие программисты, найдите других. Ведь проще, если люди что-то будут делать сами через сайт. Вам же проще будет. Ведь дозвониться к вам не возможно. А приехать и стоять в очереди не у всех есть возможность

  • Общалась с оператором Ольгой, передала показания, разъяснила ситуацию с расчетами, все мне исправили, рассчитали, очень довольна. Большое спасибо за такую работу. Удачи всем!

  • Не возможно подключить лицевые счета в личном кабинете мособлеирц (смородина), ввожу сумму из квитанции пишет что неверно, за другой месяц тоже пишет неверно. Пишу как написано в правилах, без точек и пробелов. Что делать?

  • Что либо добиться от компании НЕВОЗМОЖНО. Операторы не владеют никакой информацией. Ответ никогда не приходит на письменные электронные обращения. Сверку провести не в состоянии. НЕ могут найти с 2013 г. за что долг.

  • Прочитав все сообщения сделала вывод, что эта услуга -потеря времени и не более. Спасибо всем, кто писал, точно подключать не буду.

  • Почему я не могу подключиться к личному кабинету по л/с 70003448.
    Прошу сообщить о дальнейших действиях по входу в ЛКК.
    С уважением,

  • Похоже здесь произошла подмена. Раньше я входил в личный кабинет и получал всю информацию о платежах. Теперь сайт акупировала какая то Смородина, а она не дает никакой информации а только требует присылать ей какие то подписанные бумаги. Что то тут не то

  • не возможно зарегистрироваться в личном кабинете мособлеирц клин лс 82116-907 ввожу сумму из квитанции пишет что неверно, за другой месяц, тоже пишет неверно. пишу как написано в правилах, без точек и пробелов. что делать?

  • Сервис передачи показаний предлагает передавать левые показания — ГОРЯЧЕЕ В/С(НОСИТЕЛЬ) внеш, и прочие «внеш». Что за «внеш»??? Что туда вводить?

  • уже 3 февраля 2016 войти в личный кабинет не возможно ни какой информации нет что нас ждет непонятно зачем нужен такой кабинет и мособлеирц

  • Галина пишет:

    не получается зарегистрироваться в личном кабинете. выставляет неверную сумму за декабрь 2015г. Почему такие сложности!!!

    У меня также не получается зарегистрироваться в личном кабинете. Я звонила по телефону, указанному в квитанции, но девушка не смогла помочь. В чем дело? И кто может помочь в регистрации?

  • Здравствуйте, дозвониться невозможно до вас, за декабрь месяц в строке отопление появилась сумма 3866,92 как вы это объясните откуда взялась эта сумма. Лицевой счет 82253-691 .

  • не получается зарегистрироваться в личном кабинете. выставляет неверную сумму за декабрь 2015г. Почему такие сложности!!!

  • не могу проставить сумму за ноябрь,чтобы зарегистрироваться в личном кабинете.Пишет неправильно введена сумма.

  • Здравствуйте!
    Обращалась в Вашу организацию По вопросу не корректно выставленного счёта на отопление по адресу :г.Дзержинский,ул,Школьная,5.Сумма только за отопление в панельном доме за месяц -12364,23 руб+ остальные комунальные платежи.
    Обратилась к юристу Вашей компании- мне было предложено оплатить в рассрочку.Я к сожалению оставила своё заявление на рассрочку платежа.Так как дозвониться в организацию и подъехать у меня не представляется возможным. Прошу анулировать моё заявление. Спасибо.

  • ЛК МособлЕИРЦ Клин — до сих пор текущий месяц ноябрь!!!! Информация не обновляется! Ни начисления ни оплаты!!!! Когда заработает данный ресурс???

  • Добрый ден. Несколько раз пыталась Вам дозвониться. Слушаю только автоответчик. На работе нет времени «зависать» на телефоне. Большая просьба, сообщить время работы Вашей бухгалтерии. Хотелось бы разобраться с Вашими ведомостями на коммунальные услуги. Почему к примеру в графе «оплачено» стоят сумма платежа, который мы не делали? Или если в предыдущем месяце была полностью погашена задолженность, то в следующем стоит долг 2916 руб, тут же ПЕРЕПЛАТА 1460 руб.??? Хотелось бы лично пообщаться с человеком, который «создает такие арифметические ребусы». Надеюсь получить от Вас ответ, когда и к кому можно обратиться по этому вопросу.

  • Помогите передать показания счетчиков воды лучше потелефону8-916-455-62-43
    В чем дело? Почему не могу я это сделать, ведь раньше передавала постоянно!
    Спасибо, жду помощи!

  • Никак не открывается личный кабинет, не могу вести информацию данные электросчетчика. Это издевательство. Потерянное время.