«МосОблЕИРЦ» — Личный кабинет

Единый информационно-расчетный центр (МосОблЕИРЦ) предлагает жителям Московской области интернет-сервис онлайн обслуживания Личный кабинет клиента на сайте www.мособлеирц.рф


 

Личный кабинет МОСОБЛЕИРЦ: регистрация и вход

Для того чтобы начать пользоваться клиентским кабинетом:

  1. Перейдите на сайт мособлеирц.рф и кликните на блок «Личный кабинет»:mosobleirc-vhod
  2. В открывшейся панели авторизации на странице https://lkk-zkh.ru/auth/ введите данные для входа (е-mail и пароль);
  3. Нажмите «Войти»:lkk-mosobleirc

Для создания новой учетной записи перейдите на страницу с регистрационной формой и заполните её поля требуемыми данными:lkk-mosobleirc-reg


Основные функциональные возможности Личного кабинета

  • информация по Вашим платежам за выбранные периоды
  • мониторинг расчетов по Вашему ЛС
  • передача показаний
  • информация по предоставляемым услугам и поставщикам
  • просмотр платежной квитанции и возможность распечатать ее
  • контактные данные областного управления

Передача показаний счетчиков в МосОблЕИРЦ

Для внесения текущих показаний приборов учета воспользуйтесь одним из способов предложенных на странице мособлеирц.рф/commit/, либо кликните по кнопке «Передать показания», чтобы перейти в Личный кабинет.

pokazaniya-mosobleirc

Для внесения показаний онлайн вы можете пройти по ссылке на страницу заполнения текущих показаний приборов учета.

  • В офисах «МосОблЕИРЦ»: через терминалы для приёма показаний или с помощью отрывного бланка;
  • Через терминалы платёжных систем http://мособлеирц.рф/about/tu/;
  • По телефону 8 800 555 07 69 (контакт-центр);
  • В личном кабинете https://lkk-zkh.ru/auth/;
  • Передача показаний для жителей Протвино http://lk.ugkh-protvino.ru/, для жителей г. Дмитров http://www.ercd.ru/news/.

Личный кабинет клиента МосОблЕИРЦ — вся информация по вашим лицевым счетам

Вход и регистрация
На главной странице официального сайта кликните вкладку Личный кабинет и выберите нужное областное Управление ЕИРЦ из представленного списка, затем перейдите на сайт вашего управления нажав кнопку Личный кабинет.
Появится форма с полями для ввода данных, здесь вы сможете авторизоваться, указав адрес электронной почты или номер лицевого счета (в зависимости от формы входа на сайте вашего территориального управления) и пароль. Регистрация Личного кабинета может быть выполнена как на самом сайте, так и в офисе.

Мобильное приложение «МосОблЕИРЦ»

Чтобы пользоваться Личным кабинетом на мобильных устройствах достаточно установить приложение для вашей платформы. В нем вы сможете не только получать необходимую информацию по своему лицевому счету, но и передать показания счетчиков онлайн.lkk-mosobleirc-mobile

Контакты и ссылки

lkk-zhkh-mosobleirc

Официальный сайт МосОблЕИРЦ: мособлеирц.рф

МосОблЕИРЦ Вход в Личный кабинетhttps://lkk-zkh.ru/auth/

Единая служба поддержки8-800-555-07-69 (круглосуточно)


226
Задать вопрос или написать отзыв

avatar
3000
Елена
Елена

Совершенно не могу ничего понять как и сколько платить по счетам за февраль и март 2019, зв февраль 2526 за март 2407…
Площадь кв. 69.6 М кв.

Бурков
Бурков

С регистрацией головоломка. Зарегистрировался, поздравили. Стал входить, оказался пароль некорректным. Уже час сижу, всё без толку. Идиотизм.

Анатолий
Анатолий

Вот, удивительное дело. Написал отзыв, не совсем лестный, потому что уже несколько дней пытаюсь зайти в личный кабинет или пообщаться оператором, но ничего не получается, оператор говорит, что меня не слышит, кабинет по каким-то непонятным причинам не открывается. Нусделайте же что-нибудь, что бы можно бы было с Вами работать. И, пожайлуста не убирайте моё сообщение со страницы. Может Ваше руководство почитает и примет меры. А то Вы похоже весь негатив убираете.не дай бго прочитают.

Анатолий
Анатолий

Все отвратительно! Телефон поддержки только для того, чтобы музыку послушать. Оператор что-то говорит, но не слушает. Поэтому невозможно передать показания приборов. В личном кабинете зарегистрироваться невозможно даже с 10 попытки. Сделайте пожалуйста работу оператора по-проще. Мы друг друга не понимаем, будто глухой с немым говорит, а потом отключается и до бесконечности музыка. Так с клиентов ами не работают.

Пазухина Н.А.
Пазухина Н.А.

Здравствуйте! Оплатила ваш счет через сбербанк за капремонт за октябрь (мой счет — 33187-***), однако получаю новый счет за ноябрь и судя по сумме, предыдущая оплата не учтена. Ваш оператор помочь мне не смог, искать оплату никто не хочет и что делать? Надеюсь на быстрый и адекватный ответ на мой вопрос, а не на пустую отписку, типа ищите сами, это ваши проблемы.

Анонимно
Анонимно

Просто какое то безобразие. Дозвониться невозможно, показания счетчиков передать не можем. Что вообще происходит??????

Анонимно
Анонимно

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, постоянно пишет неверно указан Эл. Почта. в чем дело. помогите пожалуйста устранить проблему.

Орлова Ольга Николаевна
Орлова Ольга Николаевна

невозможно зарегистрироваться в личном кабинете ,рамка стоит неподвижно ! С автоответчиком разговаривать надоело! Оператор не отвечает ! Музыка раздражает и злит! Безобразие полнейшее! Прежде ,чем рынок осваивать , связь наладить надо с клиентами ! А то счета приходить будут заоблачные ! Конечно, это выгодно……

Астанина Наталья
Астанина Наталья

Очень агрессивной стала реклама, невозможно войти в личный кабинет. Может хватит уже рекламы???

Олег
Олег

Добрый день!

В квитанции за квартиру г. Дзержинский, ул. Угрешская 32с1 лицевой счет 11-значный. При попытке добавить в личный кабинет всплывает ошибка, что должно быть не более 10 цифр. Что делать?

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Здравствуйте. Вы уверены, что вам поступают квитанции от «МосОблЕИРЦ»? Могли бы вы уточнить ваш полный адрес?

Мещеряков+В.И.
Мещеряков+В.И.

Хотел передать показания счетчика, но в личном кабинете появилсь сообщение, что номер прибора учета указан неправильно. Полтора года он был указан правильно, а теперь что случилось? Благодарю за быстрый ответ.

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Здравствуйте. Напишите нам на электронную почту lkk@mosobleirc.ru и прикрепите к письму скриншот с отображением данной ошибки.

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Дмитрий:
Здравствуйте. При передаче показаний приборов учёта необходимо указывать значения целых кубометров, исключая указания литров. В случае, если потребление услуги составляет меньше одного кубометра, при передаче показаний вы можете продублировать предыдущие значения прибора учёта.

Дмитрий
Дмитрий

МосОблЕИРЦ: У меня проблема такая же как и у Ивана — не ставится разделитель (точка или запятая) при передаче показания счетчика. Интересно как вы представляете себе скриншот, который демонстрирует эту проблему? Точка не ставится — это значит я нажимаю на клавишу, а точка на экране не появляется. Что вы хотите увидеть на скриншоте? Не заполненное поле?

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

ИВАН пишет:

ИВАН

Добрый день. Иван, напишите нам на lkk@mosobleirc.ru. К письму просим вас прикрепить скриншот «Личного кабинета» с отображением описанной вами информации.

ИВАН
ИВАН

НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕДАТЬ ТОЧНЫЕ ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ. ПОСТОЯННО ОШИБКА ЧИСЛО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ БОЛЬШЕ 1000. ПРИ ЭТОМ ВСТАВИТЬ ТОЧКУ ЛИБО ЗАПЯТУЮ СИСТЕМА НЕ ДАЕТ. КАК БЫТЬ?

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Нина:
Здравствуйте. Пожалуйста, направьте нам скриншот страницы вашего «Личного кабинета» с отображением ошибки в личные сообщения группы – «https://vk.com/mosobleirc_official».

Нина
Нина

г.Пушкино,л/с 70010177
Невозможно передать показания счетчиков.Сайт передачи показаний сдвинут вправо,полностью не просматривается (нет графы текущих показаний). Примите меры к устранению неполадок.

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Прасковья:
Добрый день. Пришлите нам, пожалуйста, номер вашего лицевого счёта и скриншот страницы с отображением ошибки в личные сообщения группы – «https://vk.com/mosobleirc_official».

Прасковья
Прасковья

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, постоянно пишет неверно указан Эл. Почта. в чем дело. помогите пожалуйста устранить проблему.

Юрий
Юрий

Год прошел, как в ново версии ЛК невозможно передать показания. Никакой браузер не помогает.
Сегодня еще и по телефону посоветовали передавать через неработающий ЛК или позвонить позже.
Замкнутый круг. А хотя бы по pkzn@mosobleirc.ru передать показания можно?

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Ольга пишет: Добрый день. Я проживаю в Химках М.О, . У меня вопрос : Когда будет налажена работа в личном кабинете так, что бы она не доставляла проблем ? Раньше страница с квитанцией об оплате (за текущий месяц) обновлялась после 25 числа , но вот уже второй месяц квитанция появляется после первого числа след.мес., а оплату вы требуете до последнего числа мес. иначе в след квитанции будет стоять задолжность … а мне это надо ???? Убедительная просьба разобраться с этим вопросом и удалить неисправности. Здравствуйте, Ольга. Если вы уточните свой полный адрес, мы сможем выяснить причину задержки в формировании квитанций… Показать полностью »

Ольга
Ольга

Добрый день. Я проживаю в Химках М.О, . У меня вопрос : Когда будет налажена работа в личном кабинете так, что бы она не доставляла проблем ? Раньше страница с квитанцией об оплате (за текущий месяц) обновлялась после 25 числа , но вот уже второй месяц квитанция появляется после первого числа след.мес., а оплату вы требуете до последнего числа мес. иначе в след квитанции будет стоять задолжность … а мне это надо ???? Убедительная просьба разобраться с этим вопросом и удалить неисправности.

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Наталья пишет: Добрый ден. Несколько раз пыталась Вам дозвониться. Слушаю только автоответчик. На работе нет времени «зависать» на телефоне. Большая просьба, сообщить время работы Вашей бухгалтерии. Хотелось бы разобраться с Вашими ведомостями на коммунальные услуги. Почему к примеру в графе «оплачено» стоят сумма платежа, который мы не делали? Или если в предыдущем месяце была полностью погашена задолженность, то в следующем стоит долг 2916 руб, тут же ПЕРЕПЛАТА 1460 руб.??? Хотелось бы лично пообщаться с человеком, который «создает такие арифметические ребусы». Надеюсь получить от Вас ответ, когда и к кому можно обратиться по этому вопросу. Лариса, здравствуйте. Пожалуйста, вышлите документы о… Показать полностью »

Лариса
Лариса

Вопрос по квартире по адресу: Молзино, Ногинский район, ул. Советская, 81-А, кв.46. Есть решение суда об определении долей в квартире и разделении счетов для управляющей компании. Решение суда вступило в законную силу 11.11.2014, компания до сих пор счета не разделила, почему, не знаю. Я оплачиваю свою долю в течение 4 лет, остальные не платят. Отправила решение суда с уведомлением, получила сообщение, что письмо доставлено 09.12.2016. До сих пор ответа не получила. Если в течение 3 дней не получу ответ на эл.почту, вынуждена буду обращаться в обл.прокуратуру для принятия решения по данному вопросу. Заранее благодарна.

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

ирина:

Здравствуйте, Ирина. Попробуйте воспользоваться функцией «Восставновление пароля».

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

ирина пишет:

не работает личный кабинет невозможно войти и передать покказания ответ неправильный логин и/или парольб пожю устраните проблему

Ирина, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите номер вашего лицевого счёта.
Передать показания вы можете также альтернативными способами:
— через контактный центр 8-800-555-07-69, который работает круглосуточно 7 дней в неделю;
— по телефону офиса обслуживания в режиме работы управления ЕИРЦ вашего города (контактные данные офисов обслуживания вы можете уточнить, перейдя по _мособлеирц.рф/oplata/?id=all);
— на отрывных бланках ЕПД через боксы (ящики), которые установлены в управлениях ЕИРЦ вашего города или в помещениях ДЭЗ по вашему участку;
— по электронной почте lkk@mosobleirc.ru.

ирина
ирина

не работает личный кабинет невозможно войти и передать покказания ответ неправильный логин и/или парольб пожю устраните проблему

ирина
ирина

не могу войти в личный кабинет пишет что не верен логин и/или пароль Прошу убедительно решить эту проблемб тюкю невозможно передать показания приборов учета хотя всегда пользуюсь этим логином и паролемю Заранее благодарюб
т

ирина
ирина

не могу войти в личный кабинет пишет
что не верен логин и или парольб
устраните причинуб не могу передать показания приборов учета

ен

итнет

МосОБлЕИРЦ
МосОБлЕИРЦ

adik_5@mail.ru пишет:

ОС МИГО не могу войти в личный кабинет.Это длится уже не первый год. С виндовс захожу нормально. В чём прблема?

На данный момент использование «Личного кабинета» «МосОблЕИРЦ» возможно только с платформ Windows, iOS и Android.

МосОБлЕИРЦ
МосОБлЕИРЦ

adik_5@mail.ru пишет:

ОС МИГО не могу войти в личный кабинет.Это длится уже не первый год. С виндовс захожу нормально. В чём прблема?

Здравствуйте. Уточним, с чем могут быть связаны затруднения.

adik_5@mail.ru
adik_5@mail.ru

ОС МИГО не могу войти в личный кабинет.Это длится уже не первый год. С виндовс захожу нормально. В чём прблема?

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Максим пишет:

Ногинск. Перекодировка на восьмизначные лицевые счета. Когда? «Ваши специалисты» уже более пяти лет работают над вопросом перекодировки. Неужели так всё сложно? В ногинском расчетном центре учет велся в базе, написанной на MS Access. В чем сложность то?

Максим, здравствуйте. У жителей Ногинского района появилась возможность прикрепить лицевой счёт в «Личном кабинете» ещё в пятницу. На данный момент ведутся технические работы, поэтому доступ к сервису для жителей вашего района временно ограничен.

Максим
Максим

Ногинск. Перекодировка на восьмизначные лицевые счета. Когда? «Ваши специалисты» уже более пяти лет работают над вопросом перекодировки. Неужели так всё сложно? В ногинском расчетном центре учет велся в базе, написанной на MS Access. В чем сложность то?

Полина
Полина

День добрый! Я смотрю с перекодировкой Ногинска никто не торопится? Зато письма с приглашениями зарегистрировать личный кабинет приходят регулярно. Это просто издевательство я считаю. Я бы с удовольствием зарегистрировалась и не моталась каждй месяц из другого конца М.О. что бы забрать несчастные платёжки. Соизвольте уже что ли наконец перекодировать Лобню с Ногинском, либо не присылайте этих писем.

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Алексей пишет:

Житель г. Лобня.
Когда в нашем городе будет произведена замена лицевых счетов для регистрации в ЛК?

Алексей, здравствуйте! К сожалению, информация и сроках перекодировки лицевых счетов в вашем городе пока не поступала. Наши специалисты работают над решением этого вопроса. Как только перекодировка состоится, мы сообщим об этом дополнительно.

Алексей
Алексей

Житель г. Лобня.
Когда в нашем городе будет произведена замена лицевых счетов для регистрации в ЛК?

Илья
Илья

Игорь:
Если у вас есть страховка, то вам нужно ее добавить к этой сумме. Почему-то ни в инструкции, ни на сайте, ни здесь об этом не говорят, наверно это всем должно быть очевидно.

Лариса
Лариса

г.Сергиев Посад,пожалуйста,свяжитесь с ГУП МО «Мособлгаз»,к нам приходят напутанные счета,у нас коммуналка (3 семьи).Наш адрес г.Сергиев-Посад,ул.Бульвар Свободы,д.1,кв.19

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Игорь пишет:

В личном кабинете, при регистрации, контрольный вопрос: — Укажите сумму «ИТОГО по всему счету» за АВГУСТ 2016. Ввожу сумму, далее. «ОШИБКА. ОТВЕТ НЕ ВЕРНЫЙ». Перебрал все суммы. Их две.
Мои дальнейшие действия?

Игорь, здравствуйте. Для того, чтобы корректно ввести данные в «Личном кабинете», необходимо внимательно прочитать, какая сумма запрашивается: «Итого к оплате по счёту» или «Сумма начислений за расчётный период (месяц)». Попробуйте поочерёдно вводить суммы из квитанций за текущий и предыдущий месяцы. Например, начислено 1234 руб. 50 коп., вы вводите — 1234,50.

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Наталья пишет:

Помогите пожалуйста закрыть имеющиеся, забытые и никак ни восстанавливающиеся логин и пароль по двум лицевым счетам 41011-488 и 41014-560 для прохождения новой регистрации.

Здравствуйте, Наталья. Напишите, пожалуйста, на lkk@mosobleirc.ru для решения данного вопроса.

Игорь
Игорь

В личном кабинете, при регистрации, контрольный вопрос: — Укажите сумму «ИТОГО по всему счету» за АВГУСТ 2016. Ввожу сумму, далее. «ОШИБКА. ОТВЕТ НЕ ВЕРНЫЙ». Перебрал все суммы. Их две.
Мои дальнейшие действия?

Игорь
Игорь

В личном кабинете

Наталья
Наталья

Помогите пожалуйста закрыть имеющиеся, забытые и никак ни восстанавливающиеся логин и пароль по двум лицевым счетам 41011-488 и 41014-560 для прохождения новой регистрации.

Людмила
Людмила

МосОблЕИРЦ:
Спасибо

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Людмила пишет:

Добрый вечер. В личном кабинете есть возможность «задать вопрос». В июле 2016 спросила, почему при расчете стоимости воды не были учтены переданные мною 26.06.16 показания (29 и 18), просила пересчитать. Номер лицевого счета: 87407695. Нажимаешь кнопку «отправить» и все. Ни ответа, ни привета. Нет регистрации обращений. Кому отправляем? С кого спрашивать? Контактный центр 8-800-555-07-69 говорит:»В ваше отделение», там тоже не в курсе. Эмоции пока в сторону…Что дальше?

Людмила, здравствуйте. Для перерасчёта по показаниям пользуйтесь, пожалуйста, почтой lkk@mosobleirc.ru. В письме необходимо будет указать номер лицевого счёта, номера счётчиков и соответствующие показания.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Людмила
Людмила

Добрый вечер. В личном кабинете есть возможность «задать вопрос». В июле 2016 спросила, почему при расчете стоимости воды не были учтены переданные мною 26.06.16 показания (29 и 18), просила пересчитать. Номер лицевого счета: 87407695. Нажимаешь кнопку «отправить» и все. Ни ответа, ни привета. Нет регистрации обращений. Кому отправляем? С кого спрашивать? Контактный центр 8-800-555-07-69 говорит:»В ваше отделение», там тоже не в курсе. Эмоции пока в сторону…Что дальше?

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Зоя пишет:

Нет возможности зарегистрироваться…, стрелка не работает… почитала отзывы…, такая же история не только у меня…, в чём дело?

Зоя, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какой браузер вы используете?

МосОблЕИРЦ
МосОблЕИРЦ

Леон пишет:

МосОблЕИРЦ:здравствуйте!какие сроки перекодировки на 10- значные лицевые счета?стоит ли ждать?М.О.,г.Лобня

Здравствуйте. К сожалению, информация и сроках перекодировки лицевых счетов в вашем городе пока не поступала. Наши специалисты работают над решением этого вопроса. Как только перекодировка состоится, мы сообщим об этом дополнительно.

Леон
Леон

МосОблЕИРЦ:здравствуйте!какие сроки перекодировки на 10- значные лицевые счета?стоит ли ждать?М.О.,г.Лобня