Личный кабинет физического лица «ИркутскЭнергосбыт»
ИркутскЭнергосбыт – крупнейшая региональная компания на рынке энергосбытовых услуг. Абоненты компании могут воспользоваться on-line сервисом Личный кабинет и получить доступ к информации по своему лицевому счету.
Преимущества Личного кабинета физического лица очевидны, в числе предоставляемых услуг пользователи могут:
- просмотреть счета на оплату (распечатать при желании);
- предавать показания счетчиков (приборов учета)
- узнать о данных показаний общедомовых приборов учета;
- оплачивать счета за коммунальные услуги онлайн;
- изменить персональные данные;
- передать обращение в компанию.
Работа в Личном кабинете абонента требует регистрации. Персональный кабинет защищен логином (номер лицевого счета или договора) и паролем (фамилия), которые обеспечивают сохранность ваших личных данных.
Сразу после входа в личный кабинет пользователь может попасть на страницу профиля связанную со своим ЛС. Это значительно упрощает взаимодействие абонента и компании. Удобный и практичный online-сервис на сайте Иркутской Энергосбытовой компании выполняет так же множество других функций (например, оплатить сумму задолженности или настроить дополнительные услуги и т.д.).
Так же, существуют рубрики, такие как «Вопрос-ответ» и «Обратная связь», где любой пользователь может задать любой интересующий его вопрос. Или же подписаться на рассылку, в которой он найдет ответ на любой вопрос.
В Личном кабинете физического лица компании ИркутскЭнергосбыт присутствует такое понятие как «Виртуальная приемная». В этой, так называемой, приемной пользователь может обратиться к специалисту. Сайт и «Виртуальная приемная» работают 24 часа в сутки.
Вход в Личный кабинет «ИркутскЭнергосбыт»:
http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html
Вход для юридических лиц:
http://www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/UrPersonalCabin.html
«Иркутская Энергосбытовая компания» официальный сайт: www.sbyt.irkutskenergo.ru
Телефон контакт-центра: 8(800) 100-97-77
Горячая линия: 8-800-10-02-261
Доброго времени суток! Почему перестали отправлять квитанции об оплате на электронную почту: ******@mail.ru Лицевой счет: ******** плательщик Закузенная Ольга Владимировна
одни скриншоты личный кабинет есть войти не могу
Присоединяюсь ко всему выше изложенному недоумению о входе в личный кабинет и передаче данных. Все тщетно и в конце концов по полчаса дозваниваюсь в «Магеллан». Попытки узнать стоимость отопления для оплаты до 10 числа также бесполезны. Счета присылают по адресам после 10 числа. Для чего все рекламы? не понятно. В «Водлканал» передаю показатели ч-з личный кабинет без проблем.
Безобразие, просто издевательство над потребителем, почему невозможно войти в личный кабинет? Телефоны не отвечают, смс не доходят, неужели каждый месяц нужно приходить в офис, сидеть по часу в очереди, чтобы передать показания? Что за обслуживание клиентов? Куда на Вас жаловаться?
Почему не могу войти в личный кабинет???
БАРДАК!!!
то же самое что и у всех нет такого номера и меня нет — это предполагаю нарочно делается — у меня накопилась 15000 переплата т к считают по площади -выгодно компании Надо в обращаться надзорные органы либо в прокуратуру видимо
Я зарегистрирован на сайте Иркутскэнергосбыт, дважды мне удавалось войти в личный кабинет для сверки и передачи данных счетчиков, однако сейчас при вводе необходимых реквизитов сайта меня не пускает для введения данных личного кабинета! В чем дело, это вызывает дискомфорт, да и теряется время!
(_www.sbyt.irkutskenergo.ru )
Невозможно войти в личный кабинет, Раньше со старой программой было лучше, а сейчас слов нет, короче _ собрались одни бездарные людишки
Почему нет возможности войти в личный кабинет? Обращаюсь к Вам с этим вопросом не первый раз. Войти в личный кабинет в Водоканале очень просто и всегда можно. В Иркутскэнерго это всегда проблема. Почему не отвечаете на вопросы?
валерий:
«www.sbyt.irkutskenergo.ru/qa/PersonalCabin.html»
Хотел зарегистрироваться в личном кабинете, не получилось. Предлагают кредитную карту, позвонил по телефону- выслушал рекламу, оператора не дождался. Сотовая связь у нас не бесплатная.
когда заработает сайт?
Кое-как дозвонился, высказал свое возмущение тем, что в течение 30 минут дозвонится не мог. Не обезображенная интеллектом особа вообще трубку положила. Энергосброд, что еще скажешь! Или Энергобыдлосброд вернее?
Энергосброд, только так и никак иначе!
Уверен, в банде Махно порядка было больше. Сайт не работает, по телефону ни до кого не дозвониться, только тыпорылую рекламу по сто раз слушать приходится. Пытаюсь передать данные по 8-800-100-9777, так после набора цифровой части лицевого счета автомат изрекает, что такого договора нет! Все, приплыли! Интересно, сколько этот Энергосброд в месяц получает в качестве зарплаты? На хрен эта хвирма бездельников и лоботрясов нужна!!!
Почему на работает сайт???
Валерий: Добрый вечер! Надо в адресной строке ввести «https://sbyt.irkutskenergo.ru» и все получиться.
Бардачная организация — бардачный сайт! 3 дня нет доступа к личному кабинету. Вы уподобились коллекторской шарашке — только счета выставлять, угрожать и свет отключать вовремя научились. А для потребителей работать не пробовали- так-то на наши деньги там все сидите?! Все прогнило насквозь — и сети, и люди….
Показание счетчика в этом месяце извините не передам! Ваш сайт не работает! Я инвалид по слуху так что позвонить для меня очень большая проблема! Извините господа из энергосбыта!
хотела подать показание э/э но сайт не работает
А это все от того, что руководство хам на хаме, этим все сказано
Надо подать показания, а не работает даже страница входа в личный кабинет. Месяц назад все было нормально. Чего-то там чудит ваш программист? Пробовал войти с 3-х ПК- безрезультатно. Пишет что страница недоступна из-за ошибки поиска DNS сервера
что случилось с личным кабинетом. Невозможно войти и получить информацию.Зачем тогда он нужен.
Не можем зарегистрироваться, хотя следуем инструкции. В чем причина?
валентина:
Нина:
Лена:
А вот и не получается, все время пишется неправильный пароль. В чем причина?
Добрый день!!!
Прочитав все негативные отзывы по поводу ЛИЧНОГО КАБИНЕТА, попробовала сама зарегистрироваться и удивилась, у меня регистрация заняла 10 минут, и никаких проблем при этом я не испытала. Просто обратилась к инструкции по работе в личном кабинете, там все доступно и понятно, ребенок и то поймет…. У меня 2 Л/С отдельно по тепло энергии и электроэнергии, проблем вообще не было. Прошу пользователей сайта внимательнее заносить данные, пароли и эл. почты, и хорошо изучит ИНСТРУКЦИЮ ПО РАБОТЕ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ!!! Спасибо за внимание!!!
Не могу войти в личный кабинет, хотя ввожу все как в инструкции(номер л.счета и фамилию). Пишет, что «неправильный пароль» Кто поможет? По телефону 8800-100-9777 дозвониться невозможно. Запросы с сайта через эл.почту не уходят, вэнергосбыте, где оплачиваю ни чем помочь не могут, говорят что в этом деле ничего не понимают.
В платёжном документе указан лицевой счёт; при заведении цифр в компьютер отвечает, что пользователя с таким лицевым счётом не существует. Причём и с буквами и просто с цифрами. Наведите порядок или не вводите людей в заблуждение. На Мира 27а я уже была, по телефону 491-158 я уже разговаривала. У вас всё нормально.
Попасть в личный кабинет не удаётся, писала Вам я уже не один раз-ответ Вы даёте сразу же и присылаете подсказку. как войти. Сколько я не пыталась это сделать-не получается и не только у меня, пишут, что ваши данные не авторизованы, такие сложности с вашим личным кабинетом! А он нужен, так как квитанции за эл.энергию нам не приносят и сколько вы там ещё сверху добавили-не знаем, будем платить только строго за свою эл.энергию.
мне надо войти в один личный кабинет , поработать там , затем осуществить выход и войти в другой личный кабинет по другому объекту . Так вот выход сделать без перезагрузки нет возможности , раньше был выход , а теперь флажки синенькие на всякие услуги появились , а выход из личного кабинета исчез ! Интересно читают ли из этой канторы наши вопли ?
Не могу войти в личный кабинет и передать показания счетчика ГВС, хотя в прошлом месяце передавала.
Михаил: Отвратительное отношение к людям — чтобы подать показания, в личный кабинет не войти, по телефонам или не дождешься ответа, или ставят в ожидание на 10 минут, за что телефонные компании исправно деньги снимают. Такое впечатление, что это они нам деньги платят, а не наоборот,
Предлагаю предъявить руководителю компании иск о возмещении морального, а где-то даже и материального ущерба за ущербность «чудовища» под названием «личный кабинет», который не работает.
Да, составители сайта ещё те мудрецы. Ну что стоит подсказать:»Люди,ну хоть
на Яндексе, откройте «sbyt.irkutskenergo.ru/gi/21152″ и всё поймёте.» Нет,надо на-
воротить,спрятать и молчать.
три дня сижу на сайте чтобы завести личный кабинет.Дважды приходил ответ что регистрационные данные сохранены,но затем приходит что мои данные не авторизованны. Что за безобразие.ПРишлите подробную инструкцию по регистрации.
Всем, кто не может войти в личный кабинет на энергосбыте. На его сайте про-
чтите страничку «sbit.irkutskenergo.ru/gi/21152» и всё поймёте.
Сегодня всё-таки прочёл на сайте энергосбыта страничку «sbit.irkutskenergo.ru/gi/
21152» и…..повторная регистрация л/к наконец состоялась. Всем, у кого вход в
л/к оказался заблокированным, следует ликвидировать прежнюю регистрацию
личного кабинета. Я сделал это на Энгельса,17 у Ирины Владимировны. Дозво-
ниться туда весьма проблематично.
Людмила вам кто-то ответил как быть? У меня аналогичная ситуация.
Людмила:
Вам кто-то ответил как выйти из вашей ситуации? У меня такая же проблема только наоборот с эл энергией все в порядке а вот с теплом уже увы вопрос не разрешим!!!
Меня исключили из потребителей или жест доброй воли: теперь платить не надо? Пишет, что такой пользователь не зарегистрирован.Может, что-то изменилось? В октябре заплатила ошибочно 1000 р., долго не платила.
Людмила:
хотела зайти в личный кабинет, пишут, что такого пользователя нет. Наверно, как и всем , кто не мог войти, упразднили оплату за электроэнергию)))
Полный беспредел! Сегодня была в компании, мне хорошо объяснили порядок входа в личный кабинет. Вхожу и получаю страницу в личном кабинете по теплу с номером договора. Она функционирует. Показатели передаются без проблем. Получить таблицу по электроэнергии не получается!
В личный кабинет не могу войти , может мне отменили плату за электроэнергию? Ведь пишут абонент не зарегистрирован.
Согласна с предыдущими комментариями — это безобразие.Нельзя войти в личный кабинет , пишут такого абонента не зарегистрировано. Может быть и платить не надо?
До какой степени может быть сведено внимание компании ИркутскЭнергосбыт к своим «Кормильцам» — потребителям электроэнергии, чтобы не дать ответа на единственный, поставленный здесь вопрос (о входе в личный кабинет)? Откуда столько безразличия? Стыдоба!!!
не могу сделать регистрацию для просмотра и передачи данных по тепловой энергии,перед этим сделал регистрацию по электроэнергии и теперь все время если набирать личный кабинет регистрация ,то появлятся сразу же личный кабинет по электроэнергии,а как завести личный кабинет для теплоэнергии
какую секретную информацию защищаете этими уродскими паролями а мне кажется просто кто то из вас издевается над людьми Может всё таки разберутся и выгонят
что вы гнобите людей?ГДЕ ПРЕЖНИЕ МОИ ДАННЫЕ?ЗАЙТИ В ЛК НЕВОЗМОЖНО. РЕГИСТРАЦИЯ НЕВОЗМОЖНА?ТВАРИ ВЫ — БЫЛИ ЕСТЬ И БУДЕТЕ? РАЗБЕРИТЕКСЬ -КТО ТОРМОЗИТ ? И ВНУШИТЕ ДЕБИЛАМ, ЧТО ТАК РАБОТАТЬ -ЭТО ДИВЕРСИЯ , БРАК и можно нарваться на штраф, увольнение и др приятные сюрпризы???
Не могу войти в личный кабинет, хотя месяц назад было все нормально. Сейчас пишет не верные данные. Почему???
Не могу войти в личный кабинет, в почту не пришёл одноразовый пароль.
Прочитала все отзывы за январь 2016 года и поняла что у меня те же проблемы — НЕ МОГУ ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!!!! Ответа тоже нет! По телефону не отвечают — просят войти в личный кабинет и от него ответа нет……Наверное засада??????
Раньше было отлично,зачем испортили! Не могу зарегестрироваться,уже месяц эл почту проверяет.
Солидарен с Ниной, Ириной, Валентиной. До ноября не было никаких проблем с личным кабинетом, а сейчас ввожу номер Л/С фамилию пишется «данные не верны» связался по телефону 8 800 100 9777 оператор сбросил мои данные и попросил пройти регистрацию. Чтобы пройти регистрацию необходимо ввести номер Л/С и фамилию. Повторяю результат тот же.
Пять отзывов написала, интересно. это кто-нибудь читает? Пока, «…а воз и ныне там…»
Как же все-таки войти в личный кабинет?Все время пишет одно и тоже- ваши данные не авторизованны. Что делать? Заполняю все как написано.
Не могу войти в личный кабинет. Пишет такого лицевого счета не существует.
Сколько можно писать? Заполнила лицевой, фамилию, пароль. Ответ- ваши данные не авторизованны. Для чего мы сюда пишем?
Почему я не могу войти в л.к.. Заполняю и лицевой счет , и фамилию и пароль?
Здравствуйте. Войти не могу в личный кабинет.Набираю лицевой счет- ответ- такого счета не существует. И фамилию набираю и пароль- и то и другое обязательно?
Не могу зайти в л.кабинет ,позвонил сказали все исправили попробуйте заново ,попробовал результата ноль и на почту пароль кое как пришел и все на этом ,потом и сайт по чему то заблокировался и не дозвонится !!!!!!!!!!!!!!!!!
Почему в моём личном кабинете нет показаний и расчетов за октябрь 2015? Показания передавались в конце октября.
тоже не могу войти в личный кабинет ,делаю всё по подсказке? пишет: ваши данные не авторизованны.
Здравствуйте! я сегодня зарегистрировалась в личном кабинете.передала показание счетчика по ГВС, но и то вышло как то случайно,а как передать показание по э/э?
почему я не могу войти в личный кабинет ,делаю всё по подсказке?