Связь и интернет / Ростелеком / «Ростелеком» Личный кабинет. Регистрация

«Ростелеком» Личный кабинет. Регистрация

«Ростелеком» вход в Личный кабинет

Сервис «Личный кабинет» позволяет абонентам «Ростелеком» в любом месте, и в любое время контролировать, и управлять своими счетами и услугами не обращаясь в офис компании.

Мы находимся на пороге «Единого Личного Кабинета» Ростелеком, что бы начать работу давайте зарегистрируемся.


regrtru
Форма регистрации Личного кабинета на сайте Ростелеком

Итак начнем регистрацию. Это предельно простая процедура состоящая всего лишь из нескольких этапов. Зарегистрировавшись Вам станет доступно управление услугами связи прямо из «Единого Личного Кабинета» Ростелеком.

Ростелеком. Регистрация

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в низу страницы около панели авторизации, либо перейдите на страницу регистрации по ссылке https://lk.rt.ru/#registration .

  1. Введите в соответствующее поле адрес вашей электронной почты или мобильный телефон.
  2. Введите пароль, который вам нужно будет придумать, однако учтите, что он должен состоять из более, чем шести символов написанными латинским шрифтом и цифрами. Этот пароль Вы так же будете вводить при входе в «Единый Личный кабинет».
  3. Выберите из списка регион или область где вы проживаете.
  4. Ознакомившись с пользовательским соглашением нажмите на кнопку «Продолжить».
  5. На указанный Вами при регистрации адрес электронной почты придет письмо, в котором находится ссылка, при переходе по ней Ваша учетная запись активируется. Подтвердите регистрацию для чего необходимо перейти по ссылке в письме, отправленном на ваш e-mail (ссылка будет действовать в течение 24 часов). Если же вы указали при регистрации номер мобильного, введите код подтверждения из SMS, отправленного на ваш телефон.

  6. Перейдите к следующему шагу, для чего нажмите «Продолжить».

Помните на каком бы этапе Вы не находились, Вы всегда можете вернуться к предыдущему шагу и исправить введенные данные.

При возникновении трудностей можно просмотреть видеоинструкцию о том, как
зарегистрировать учетную запись, обратиться к службе поддержки через форму обратной связи, ознакомиться с наиболее частыми вопросами и пр., для этого нажмите на кнопку ПОМОЩЬ, находящуюся вверху справа на странице регистрации.

Теперь когда регистрация пройдена вы можете авторизоваться введя ваш логин и пароль, и приступить к работе с «Единым Личным Кабинетом».

Осуществить вход в Единый Личный Кабинет, можно еще проще, если у Вас есть учётная запись в социальной сети, например: Вконтакте, Одноклассники или Фейсбук и пр. нажав на соответствующую кнопку внизу.

При регистрации воспользуйтесь данной рекомендацией по заполнению поля «пароль»:

Придумайте и введите пароль — Ваш пароль должен быть не короче 8-ми символов, состоять из латинских букв нижнего (а..z) и верхнего (A..Z) регистров, цифры (0..9).

Прямая ссылка на страницу регистрации в Едином Личном кабинетеhttps://lk.rt.ru/#registration

Вход в Личный кабинет «Ростелеком»https://lk.rt.ru

Официальный сайт Ростелекомwww.rt.ru

Арес ПАО «Ростелеком»: 191002, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского д.15
Телефон: +7 (499) 999-82-83
Факс: +7 (499) 999-82-22
rostelecom@rt.ru

Служба поддержки «Ростелеком»

8 (800) 1000 800

https://lk.rt.ru/#feedback

support@infra.rt.ru

302 комментария

Добавить комментарий для александр Отменить ответ

  • В ростелекоме такое топорное программное обеспечение, просто отстой! Невозможно ни войти, ни зарегистрироваться в ЛК. Интерфейс дурацкий — прошлый век! Кто писал эту программу? Точно не специалисты, а халявщики! Это не услуги, а издевательство над людьми! Потому и не плачу, что отношение к клиентам отвратное!

  • Очень много отзывов не могут зарегистрироваться, не
    ужели сделать РОСТЕЛЕКОМУ все как надо?

  • Не личный кабинет, а какой-то ад! Три дня пытаюсь войти и все время пишет, что неверный логин или пароль, хотя до этого один раз удалось войти. Получила уже три новых пароля, а результат тот же

  • Личного кабинета не имею по одной простой причине — зарегистрироваться невозможно. Чистой воды издевательство. С Ростелекомом никаких дел не хочу иметь, буду уходить.

  • вы просто издеваетесь над нами. Зайти в личный кабинет невозможно.Пудрите мозги. Разочарована в Ростелекоме полностью.

    • Интернетом пользуюсь давно. В первые годы приходилось их «доставать» из-за отвратительной работы соединения. Нужно отдать должное — исправляли быстро все нарекания. Увы, как говорится, слов из песни не выбросишь! Сейчас, есть мелкие неполадки, но это из-за устаревшей аппаратуры на АТС. Нарекания сейчас в другой плоскости — ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. Регистрация уже пройдена раньше (тогда проблем не было). Сейчас появилась надобность воспользоваться «личным кабинетом» и… Такое впечатление. что не только «сапожник без сапог», но и на сайте НЕТ специалистов, а набрали людей «с улицы» далеких от интернета. В прежний кабинет попасть НЕВОЗМОЖНО. Новый — НЕ РЕГИСТРИРУЕТСЯ!… Вы правы: действительно, какое-то издевательство! И дозвониться проблематично. Полдня ждешь, а на выходе — НОЛЬ (так и не соединят с оператором, только автоответчик и бубнит)!

  • Была в Аисте, компьютер часто зависал. Перешла в Ростелеком комп. также зависает. Оплачиваю каждый месяц, появилась задолжность. Стала с ними разбираться, уже нет задолжности. Теперь опять появилась задолжность. Решила проверить баланс. Два дня помучилась, зарегистрировалась в Едином личном кабинете и создала учетную запись. А лицевой счет не привязывается. Пишут что нет такого л.счета. Как же его нет, если я на этот л.с. отправляю деньги. Мне приходит Смс , что на этот л.счет зачислены деньги. Без привязки л.с.баланса не увидишь. Остается постоянно к ним ездить и разбираться. А лучший выход надо уходить от них и расторгнуть договор. Постоянно злилась на свой компьютер, а виновники такой работы Ростелеком!!! Как работники Ростелекома не боятся предоставлять абонентам некачественный доступ к сети Интернет, не оповещают заблаговременно о повышении тарифов, морочат абонентам голову о личном кабинете, где можно было бы проверить свой баланс и куда не возможно попасть, тем самым пытаются абонентов.
    Ростелеком сам отключает и ограничивает доступ в личный кабинет абонента (см. в договоре примечание п.4 за задолжность), хотя эту задолжность сами и создают. Дождутся что их работой займется прокуратура и быстро выявит все их махинации, ухищрения и абонентов, которые пользуются их услугами.

  • Не могу зарегистрироваться чтобы проследить свой счет.Как прочитал комментарии так ужаснулся. Теперь я знаю что я не одинок и никто этим не занимается.

  • Прислали по смс логин и пароль для входа. Зайти невозможно. Уж буквы я вводить явно умею,но перепроверяла и пыталась войти несколько раз. Все бесполезно. Через вк войти тоже не дает. Из всех личных кабинетов эта самая полная хрень, которую я встречала в своей жизни.

  • Регистрация заняла 2 мин. Пословица: Нечего на зеркало пенять, коли …

  • это кошмар какой то, а не регистрация. Я была зарегистрирована, а теперь войти не могу пишет неправильный пароль или логин.И что теперь делать зарегистрироваться тоже не получается.

  • РОСТЕЛЕКОМ — ЭТО ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА СО ВСЕМИ ОТЗЫВАМИ! ПРИЧЕМ, СТОЛЬКО ЛЮДЕЙ ПИШУТ…, А ИМ ВСЕ… БОЖЬЯ РОСА!

  • До сих пор зарегистрироваться не возможно, какие то бредовые идеи, что только при подключении к их интернету можно зарегистрировать личный кабинет, но судя по отзывам и с интернетом их ничего не получаеться. Зачем создавать лк которым никто не может пользоваться?!

  • «Итак начнем регистрацию. Это предельно простая процедура состоящая всего лишь из нескольких этапов» …
    Это вы так поиздевались. Жаль, что в моем регионе вы монополисты. Жду не дождусь, пока интернет от других операторов станет доступным. Сразу уйду к ним. Компания у вас отвратная

  • Что такое? Вижу люди вам аж с 2015 года пишут, что зарегистрироваться в ЛК невозможно и вы до сих пор не решили эту проблему?!! Я полдня провозилась, пытаясь справиться…ни фига. Это вы специально,чтоб люди не могли разобраться за что им чего насчитали? Отвратительно работаете

  • Зарегистрировал в ЛК свою мать, на ней договор с РТ. Раз дцать сегодня вводил лицевой счет пытаясь его привязать к ЛК. Каждый раз вылетала ошибка и предложение обратиться в ТП. Номер телефона тоже пробовал привязать, результат аналогичный — ошибка.
    ТП делать больше нечего что ли, как отвечать на кучу писем?! Что лучше, реагировать на каждое письмо или все-таки лучше поправить глюки в привязке лицевого счета???
    Да и вообще все стало неудобно для пенсионеров, как-то позабывали все эти … (вырезано цензурой), что пенсионеры и компьютер не всегда совместимы друг с другом, а дети, которые могут им в этом помочь, есть не у всех. Зато все пункты «живого общения» с населением в многомилионном городе (Санкт-Петербург) позакрывали — экономят себе на премии!!! (сарказм)
    Вот как при таком убогом сервисе в ЛК можно поменять тариф на стационарном телефоне? КАК???

  • Господа Ростелекомовцы! Работа сайта безобразная! Ну совсем не к лицу Вашей фирме! Зарегистрироваться в л/к невозможно.

  • Василий:
    C Вами вполне согласен,прям какая то *** не зарегистрироваться не оплатить инет. Вы уж телекомовцы вашу *** решите

  • Уж не знаю, зарегился с первого раза ещё в 15 году; видать народ такой пошёл…А Ростелекому пора новые опции для домашних телефонов для пенсионеров-старушек вводить, например бесплатный чёрный список для спама, рекламщиков, мошенников — «сантехников» навязывающих установку водосчётчиков, причём насильно уговаривающих, от которых у бедных старушек инфаркты бывают и полное недоверие к Ростелекому, хотя последние здесь не причём. Сжальтесь над бедными стариками, очень прошу, ведь скоро и вы состаритесь и над вами также будут издеваться те же не́люди.

  • Евгений пишет:

    отвратительная работа сайта ,и вообще ощущение того что работают тинейджеры ! Столько барьеров и препон невозможно войти в лич.кабинет —ДУРДОМ !!!

    Какие только гадости не пишут об этом ЕЛК и никаких реакций от Ростелекома.Наверное этот провайдер не читает отзывы,а на мнение клиентов им паплевать!

  • Хуже *** конторы я еще не видел? И хотят чтобы клиенты держались у них! Я подозреваю,что это очередное *** в каком то смысле? Позор этой компании??? В личный кабинет не зарегистрируешся? Позор??? Я буду выходить из этой неблагополучной ***,чем буду платить такой» организации»

  • Хочу вас поблагодарить за отличную работу. Такой прекрасной компании, Ростелеком не встречала. А сколько комментариев, полных благодарности ваши работникам! Спасибо вам огромное , дорогой Ростелеком! Дай Бог, чтобы все у вас было так же как у ваших клиентов и не было проблем как и у нас.

  • Что комментировать то? * с регистрацией в ЛК. Всех знакомых отговариваю от Ростелекома. И сама откажусь в ближайшее время.

  • Елена:Да никак вы не зарегистрируетесь. Ужасно все безграмотно, бессовестно, нагло. Все сотрудники некомпетентны. Или наоборот чересчур хитрые?

  • Лариса:на все 100% согласна с Вами и остальными негативными отзывами.С оплатой каждый раз какие-то недоразумения , бред какой-то сочиняют. ЛК регистрация вообще невозможна. Такое чувство, что просто издеваются над нами. Беспредел …

  • Наталия:
    Наталия пишет:

    Ужасссссс! В личный кабинет не зарегистрироваться.

    Наталия, здравствуйте. Если у Вас имеются какие-либо вопросы по регистрации, то Вы всегда можете написать их нам на электронную почту support@infra.rt.ru. Будем рады помочь Вам.

  • Сколько можно оставлять комментариев? Вы их удаляете сразу что ли? Только что отправила, а он исчез. Еще раз повторюсь, что зарегистрироваться в личном кабинете для меня оказалось невозможным. А также пропадает часто связь. И еще просят взять код с экрана телевизора, а туда его никто не помещает. Спрашивала у всех знакомых каким провайдером пользуются и оказалось, что никто, видимо научены горьким опытом. И самое главное, что раздражает, после очередной жалобы на плохую работу тут же звонят и просят оценить их работу по десятибальной шкале. К сожалению работа только на единичку!

  • Алевтина:
    Ростелеком:
    Когда же Ростелекомовцы начнут нормально ранботать? Сто раз пожалела, что связалась с вами, но жаль выплаченных денег за приставку и роутер. К сожалению с регистрацией такие же трудности как и у всех. Хотела зарегистрироваться и поменять пароль, но какой там! Просит предыдущий пароль, а их в договоре два и ни один не подходит! Да еще смешнее код доступа просит взять с экрана телевизора, но там уж точно ничего нет! Правда прислали по телефону логин, но без пароля он не действует! Безобразие, да и только!

  • Удивительная по бестолковости инструкция. О грамматических ошибках уж не говорю. » Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (там-то и там-то).» Ищите эту кнопку до посинения — её нет. И так по любому пункту. Пора «Ростелекому» собраться с силами и переделать этот выдающийся труд!

  • ну откуда столько непонятливых? все же как и на других сайтах, регистрация, вход… все одно и тоже. вам даже поддержка ростелеком отвечает, и все проблемы решаемы, не тупите!!! и все равно пишут, мол потерял логин и пароль, поэтому отключиться решил)) может просто нужно самим быть внимательней

  • В чера приехали подклучили интернет было нормально все загружалось и открывалось. Сегодня ребенку надобыло по школе что то делать 2часа сидел смотрел в экран.

  • отвратительная работа сайта ,и вообще ощущение того что работают тинейджеры ! Столько барьеров и препон невозможно войти в лич.кабинет —ДУРДОМ !!!

  • Василий:
    СОГЛАСЕН С ВАМИ , ТАК И ХОЧЕТСЯ ОТМАТЕРИТЬ ЭТИХ КОНСПИРАТОРОВ

  • Василий пишет:

    Не могу зарегистрироваться в личном кабинете.И хочу сказать что по многим отзывам просто бардак,ведь можно сделать просто и надежно без заморочки.

    Василий, здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам на почту support@infra.rt.ru ссылку на данный отзыв, подробное описание проблемы, скриншот ошибки, а также Ваши данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон и номер лицевого счета. Будем рады Вам помочь.

  • Не могу зарегистрироваться в личном кабинете.И хочу сказать что по многим отзывам просто бардак,ведь можно сделать просто и надежно без заморочки.

  • Нина, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: Подробное описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.

  • ПРИСОЕДИНЯЮСЬ ко всем вышесказанным гневным отрицательным отзывам!! Неужели для сотрудников Ростелекома они ничего не значит? неужели это не руководство к действию — хоть как-то оптимизировать и улучшить свою работу? полчаса потратить на регистрацию и ничего не получить — ПОЧЕМУ?? все введено верно, что вам не нравится, почему указываете на какие-то ошибки? Хотя сами звоните и предлагаете услуги, которыми потом из-за вашей дурацкой системы нельзя воспользоваться! УЖАС, МРАК И ПОЗОР ТАКОМУ ОПЕРАТОРУ, был бы у меня в доме другой — давно бы перевелась!!

  • Сколько пользователей оставляют здесь отрицательные отзывы — неужели для Ростелекома эти отзывы ничего не значат? Неужели нельзя как-то улучшить свою работу? чтобы пользователи действительно могли хотя бы зарегистрироваться без проблем и в дальнейшем пользоваться услугами? Я присоединяюсь ко всем вышесказанным гневным высказываниям! не оператор, а ***, был бы у меня в доме другой оператор — давно бы перевелась! Потратила минут 15 на регистрацию, все введено верно — так нет, вечно что-то не нравится… МРАК, УЖАС и ПОЗОР такому оператору!!

  • ПОЗОР,ПОЗОР.
    Огромное СОЖАЛЕНИЕ в том,что провела домашний интернет через Ростелеком. …
    Оплаты придумывают . Такое чувство,что бухгалтерия в компании отсутствует.
    Войти в личный кабинет невозможно. Проблемы все те же , что описаны ниже ,у других пользователей.

    Складывается такое мнение,что всё делается для того,чтобы запутать клиентов основательно ….
    СОТРУДНИЧАТЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ХОЧУ!!!!!!!!!

    ПОЗОР, ПОЗОР!!!!!!!!!!

  • Не могу зарегистрироваться!Звоню оператору,говорят делайте всё через личный кабинет!Как зарегистрировпться в личном кабинете?

  • Столько людей не довольно, не могут зарегистрироваться в личном кабинете, не я одна. Самое смешное, что ничего не меняется!!!!! А уже год прошел отсчитывая от первого сообщения с критикой.

  • яна пишет:

    это кошамар. потерал логин и пароль. войти не могу. скролько плтить не знаю. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО. востановить не возможно. думаю отключусь от ваших «услуг»

    Яна, здравствуйте! Если речь о логине и пароле для входа в личный кабинет, то восстановить их можно на странице: _https://lk.rt.ru/#recoveryPassword. Если восстановление не удалось, пришлите ссылку на Ваш отзыв, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

  • это кошамар. потерал логин и пароль. войти не могу. скролько плтить не знаю. ДОЗВОНИТЬСЯ НЕ ВОЗМОЖНО. востановить не возможно. думаю отключусь от ваших «услуг»

  • Елена:
    Елена пишет:

    ужасный, сложный личный кабинет. Регистрация отвратительная, сколько сил и нервов. Ростелеком, стыд вам и позор! Жалею, что сменила провайдера. Шла в ростелеком ради hd- каналов-две недели и большинство каналов стали за отдельную плату или подписку. Чувствую себя обманутой. Думаю уйти обратно к старому провайдеру- там было все просто и понятно.

    Елена, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобстваю Если на данный момент имеются какие-либо актуальные проблемы с использованием наших услуг, пожалуйста, отправьте нам на почту support@infra.rt.ru. их описание, а также ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.

  • Елена пишет:

    Rostelecom Support

    Елена, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобстваю Если на данный момент имеются какие-либо актуальные проблемы с использованием наших услуг, пожалуйста, отправьте нам на почту support@infra.rt.ru. их описание, а также ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Будем рады помочь.

  • ужасный, сложный личный кабинет. Регистрация отвратительная, сколько сил и нервов. Ростелеком, стыд вам и позор! Жалею, что сменила провайдера. Шла в ростелеком ради hd- каналов-две недели и большинство каналов стали за отдельную плату или подписку. Чувствую себя обманутой. Думаю уйти обратно к старому провайдеру- там было все просто и понятно.

  • Дина:
    Дина пишет:

    Не могу зарегистрировать в личном кабинете как быть

    Здравствуйте! Вы можете обратиться по телефону 8 800 100 08 00 или написать нам на почту support@infra.rt.ru. В письме укажите данные: ФИО (по договору), точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Также напишите на каком этапе возникает проблема. Будем рады помочь.

  • Не встречал более проблематичной системы регистрации в личном кабинете…

  • вера пишет:

    я хочу личный кабинет как зарегистрироваться у меня нервный срыв случится аааааааааааааааааааа

    Здравствуйте! Пройдите по ссылке: _https://lk.rt.ru.
    Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться» в блоке «Регистрация» рядом с панелью авторизации.

    Шаг первый. Введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона и пароль, под которым Вы будете заходить в Единый личный кабинет и укажите место жительства.
    Обратите внимание на примечание — пароль должен содержать не менее 9 символов, включающих в себя: латинские буквы нижнего (a..z) или верхнего (A..Z) регистров, цифры (0..9). Если Вы все сделали правильно, кнопка «Продолжить» будет подсвечена синим.

    Шаг второй. Подтверждение регистрации
    В случае если в качестве логина указан адрес электронной почты, то в течение нескольких минут на указанный Вами адрес электронной почты придет письмо, содержащее уникальную ссылку. Вам нужно просто перейти по ней и активировать Вашу учетную запись. Но помните – ссылка будет доступна в течение 24 часов. При подтверждении регистрации по номеру мобильного телефона на указанный Вами номер отправляется SMS-сообщение с кодом подтверждения. Введите полученный код в поле «Код подтверждения» и нажмите кнопку «Продолжить». Обратите внимание — срок действия полученного кода составляет 5 минут.

    Шаг третий. Привязка лицевых счетов
    Для привязки лицевого счета к учетной записи введите регион лицевого счета и № лицевого счета/№ телефона/Логин услуги. Для продолжения нажмите кнопку «Завершить регистрацию». Также, есть возможность завершить регистрацию без привязки ЛС. Для завершения регистрации пройдите по ссылке «Завершить регистрацию без привязки лицевого счета». Далее откроется Главная страница Единого личного кабинета.

    Шаг четвертый. Завершение регистрации
    После проверки введенного лицевого счета нажмите на кнопку «Завершить регистрацию». Далее откроется Главная страница Единого личного кабинета.
    Если у Вас остались вопросы относительно данной процедуры, Вы можете обратиться по телефону 8 800 100 08 00 или написать нам на почту support@infra.rt.ru.

  • я хочу личный кабинет как зарегистрироваться у меня нервный срыв случится аааааааааааааааааааа

  • Целый день потратила на то , чтобы зарегистрироваться в личном кабинете Ростелекома.Видео в помощь по регистрации ничего общего с сайтом «Личный кабинет» не имеет !!! Никакой иконки «регистрация» в правом верхнем углу не имеется , вводимый адрес эл.почты не правильный,нет возможности ввести регион,и отметить ознакомление с пользовательским соглашением.Интересно в каком месте находится эта клеточка в которой нужно поставить » галочку» об ознакомлении с пользовательским соглашением ,потому что дальше вообще никуда двинуться невозможно.Это издевательство над абонентами.Если ваши специалисты не могут наладить работу сайта может быть имеет смысл нанять других квалифицированных специалистов?

  • Полный бардак!!! Весь вечер регистрировался.Время потратил.!Страшная военная тайна! Невозможно извлечь нужную информацию. Дозвониться невозможно. Только деньги плати вовремя.!!! УХОЖУ В МТС!!

  • Белгородский филиал Ростелекома года 1,5-2 назад уже пытался ввести электронные платежи за домашний телефон. Не учтя того, что стационарным телефоном пользуются в основном люди почтенного возраста, не имеющие компьютера и пластиковых карт. Добились одного — многочисленную орущую толпу , которая на протяжении нескольких месяцев штурмом брала центральный офис, пытаясь через кассу оплатить услуги связи и письменно (через заявление и опять же через очередь) отказаться от «блага». Видимо, опыт ничему не учит. Все возвращается на круги своя. Моему отцу ветерану ВОВ, 91 год, Я, его дочь, в данный момент безработная, на пластике 0. Он снял пенсию, я заплатила за квартиру и связь на почте, которая находиться в нашем доме. Теперь Ваш ненавязчивый сервис, Ростелеком, вынуждает меня тащиться через весь город, потратить полдня в очереди, чтобы заплатить за связь определенную сумму, опять таки не получив расшифровки разговоров. Кому нужен такой сервис? Господа, у Вас что очередь стоит на подключение, отбоя нет от клиентов? Считаю, что Вы должны бегать за нами и спрашивать, как нам лучше, бороться за каждого клиента, а не наоборот. Альтернатив Вам сегодня на рынке полно. Я бы уже давно отказалась от домашнего телефона, но возраст — 91 год, отец привязан к нему, как к домашнему животному. И он имеет право знать за что платит, и выбрать способ оплаты. Не надо ставить всех в стойло. Примите к сведению, ув.support@infra.rt.ru !

  • Сегодня потребовался личный кабинет Ростелекома всвязи с отменой счетов для оплаты услуг Ростелеком на бумажном носителе, на котором я всегда видела за что и сколько начислено и могла оплатить в любой кассе. Зарегистрировалась в личном кабинете 2 года тому назад при помощи внучки. Попытка войти в личный кабинет Ростелекома не увенчалась успехом, Логин — не тот, пароль не тот, а восстановить невозможно, по новой зарегистрироваться тоже невозможно. Внучка в другом городе, соответственно все логины и пароли ей были не нужны, а я в тупике, а мне 73 года. Верните мне счет на оплату услуг Ростелекома на бумажном носителе и никакой личный кабинет мне будет не нужен. Зачем усложнять нашу жизнь ? Воспользовалась услугой Обратная связь, но там тоже гробовое молчание. Одним словом — образовался заколдованный круг.

  • Никаких иконок в правом углу НЕТ, Зарегистрироваться в Личный кабинет не возможно,как специально сделана мозго..аловка,что бы мозги запудрить.Есть одна икона с помощью которой в вас совесть проснётся!

  • Скажите как можно зарегистрироваться в личном кабинете никак не могу или специально это сделано а также почему то стал часто отключатся интернет правда не надолго прошу объяснить даже сейчас пишу и отключилось соединение это происходит в г Юрга Кемеровской области

  • ирина пишет:

    я пыталась зарегистрироваться еще год назад, но увы.. прошел год. думаю может быть что-то изменилось, наладилось, устроялось, но опять увы, тот же результат. сложилось такое мнение, что это специальная программа, чтобы как можно меньше было зарегистрированных, чтобы не могли контролировать баланс, а это значит, что спокойно можно денежки тютю. безобрзие.

    Ирина, здравствуйте! С какими трудностями Вы столкнулись при регистрации в личном кабинете? Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, описание проблемы, скриншоты возникающих ошибок, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

  • я пыталась зарегистрироваться еще год назад, но увы.. прошел год. думаю может быть что-то изменилось, наладилось, устроялось, но опять увы, тот же результат. сложилось такое мнение, что это специальная программа, чтобы как можно меньше было зарегистрированных, чтобы не могли контролировать баланс, а это значит, что спокойно можно денежки тютю. безобрзие.

  • Звонили каждый день в течении 2 лет,чтобы я подключился к ним, как только подключился, стал не интересен, оператора ждешь по 30 минут, в личный кабинет вообще не зайти,услуги «НОЛЬ»

  • Людмила:
    Совершенно согласен! Только у меня наверное терпения оказалось побольше. Я уже бьюсь с ЛК Ростелекома второй месяц! И НИКАКОГО тлка.

  • natalia пишет:

    С грехом пополам и при технической поддержке зарегистрировалась в LK. Узнала сумму платежа, заплатила через терминал и решила узнать прошёл платёж или нет. И вот уже второй день не могу снова войти в LK. Девочки из технической поддержки ничем помочь не могут, а комп пишет НЕВЕРНАЯ ПАРА ЛОГИН-ПАРОЛЬ. Как неверная, когда все слова записаны? Короче, процедура эта не для слабонервных-можно инсульт заработать!

    Наталья, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, e-mail, к которому привязан логин личного кабинета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

  • С грехом пополам и при технической поддержке зарегистрировалась в LK. Узнала сумму платежа, заплатила через терминал и решила узнать прошёл платёж или нет. И вот уже второй день не могу снова войти в LK. Девочки из технической поддержки ничем помочь не могут, а комп пишет НЕВЕРНАЯ ПАРА ЛОГИН-ПАРОЛЬ. Как неверная, когда все слова записаны? Короче, процедура эта не для слабонервных-можно инсульт заработать!

  • Да. Согласна с мнением большинства. Программа отвратительная. В личном кабинете зарегистрировалась, а авторизацию счета по услуге домашний интернет сделать не могу. Пишет: данные введены не правильно. Во-первых: инструкция в справочнике по регистрации не соответствует тому, что требует программа. Даже окна не такие открываются. Во-вторых: при авторизации не понятно какой логин писать (при регистрации запрошен лишь пароль). А я хочу знать, за что с меня требуют 540 руб за 9 дней посещения интернета, сколько трафика я «съела». Наверное Ростелекому это удобно, меньше знать будут абоненты, за что деньги снимают, следовательно меньше проблем. При первой же возможности откажусь от услуг.

  • На мой почтовый адрес г Смоленск .ул. Воробьева д,5 кв 105 прислана квитанция от компании Ростелеком ,В квитанции указана плата за интернет по лицевому счету №867010581364 на имя Шведов Павел Алексеевич.В данной квартире нет прописанных и проживающих .Интернет Ростелеком никогда не устанавливался.Я обратилась в компанию Ростелеком ,где мной написана претензия от 06 июля 2016 за №103517673,также приложена копия присланной мне квитанции и копия свидетельства о праве собственности.Мне на сотовый телефон,указанный в заявлении пришел ответ,что квитанции на мой почтовый ящик присылаться не будут и по номеру телефона будет найден Шведов Павел Алексеевич,на которого по словам работников вероятнее всего ошибочно указан не тот адрес.До сих пор мне присылаются квитанции по платежу,которого нет .3 августа зарегистрирована претензия №104739682 по телефону 88001000800.ответа не последовало.Хочется задать вопрос — до каких пор мне будут присылаться чужие квитанции-я считаю это грубейшим нарушением ,так как это платежные документы и они должны быть оформлены верно Следующее мое письмо будет в прокуратуру с указанной мной суммой морального ущерба,так как мной было заявлено об этой ситуации ,но работники организации не взяли на контроль претензию.Прошу ответить мне на мой адрес электронной почт-.valyakazepina@yandex.ru.

  • Елена пишет:

    всё сделано через ж..у.нет слов.одни эмоции.

    Здравствуйте, Елена! Скажите, какие именно неудобства Вы испытываете при использовании нашего личного кабинета?

  • Возникли проблемы со входом и дальнейшими действиями по перерегистрации личного кабинета. Целый день и вечер пыталась дозвониться 88001000800 — НЕВОЗМОЖНО ТОЖЕ!!! «Железо» здоровается, потом долгое молчание, потом по английски «сорри» и «гуд бай» , а потом просят оценить работу по 5-балльной шкале…Это просто дурдом….20-21 июля 2016г.

  • Елена пишет:

    Здравствуйте все. Со многими отрицательными отзывами согласна. Дурдом полнейший. Нервы сдают при регистрации в личном кабинете. Я позвонила оператору, она направила на «www.lk.rt.ru». Пароль пишите с цифрами и буквами.

    Здравствуйте! Рекомендуем воспользоваться видеоинструкцией по использованию личного кабинета: «https://lk.rt.ru/?action=faqVideo».

  • Здравствуйте все. Со многими отрицательными отзывами согласна. Дурдом полнейший. Нервы сдают при регистрации в личном кабинете. Я позвонила оператору, она направила на «www.lk.rt.ru». Пароль пишите с цифрами и буквами.

  • Светлана пишет:

    Точно, зарегистрировать личный кабинет невозможно!!! Тоже бьюсь второй день! Бардак Бардакович Бардаков!!!

    Здравствуйте! Скажите, на каком этапе регистрации возникают трудности? Рекомендуем ознакомиться с видеоинструкциями на нашем сайте: «https://lk.rt.ru/?action=faqVideo».

  • Точно, зарегистрировать личный кабинет невозможно!!! Тоже бьюсь второй день! Бардак Бардакович Бардаков!!!

  • slava пишет:

    после перешивки смортфона пропал интернет данные потерены для входа. только номер телефона.как быть?

    Здравствуйте! Восстановить пароль можно, нажав кнопку в приложении «Забыли пароль?»

  • после перешивки смортфона пропал интернет данные потерены для входа. только номер телефона.как быть?

  • Ростелеком:с личным кабинетом у вас реальная проблема, и не врубайте «дурака», исправьте ошибки… вам в конце концов люди за это деньги платят

  • Зарегистрировать личный кабинет невозможно.Весь вечер убила. .Что за бардак такой у вас? А отзывы кто-нибудь читает?

  • Что за кошмар! Вечер убила, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете! Действительно, какой только фигни (извините) нет на сайте. На фэйсбук моментально пришел код! А в личный кабинет- не зарегистрироваться. Шагайте в ногу со временем! Пожалуйста!

  • Олег:
    Здравствуйте! Все запрашиваемые нами данные необходимы для идентификации пользователя и корректного составления заявки.

  • rostelecom support:
    Ничего(!!) не забыли!! а размер бюста этой леди, чисто случайно ни чем не поможет!!? чем(??) и кто(??) вас сделал, ****!!

  • это какой то ужас. столько времени убить. Хотела оплатить услуги . зарегилась и дальше стопор. Логин не принимает не в каких видах. Очень безобразная программа.Кто это придумал?? требуют позвонить с домашнего для подтверждения. Я домашним уже несколько лет не пользуюсь. даже штекера нет. Используется линия только для интернета. И что делать? всё очень замудрённо и неудобно. выговор разработчикам и БАН им. Меняйте свои неудобства. Зачем такой геморрой? Всё должно быть доступно

  • юрий пишет:

    два дня сижу возле компьютера и не могу зарегестрироваться для входа в личный кабинет…

    Здравствуйте. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, воспользуйтесь ссылкой: «https://lk.rt.ru/?action=reg». Если самостоятельно сделать это не получится, обратитесь по телефону 8-800-1000-800, оператор поможет Вам с регистрацией в режиме реального времени. Чтобы получить детализацию счета, отправьте Ваши абонентские данные: ФИО, указанные в договоре, точный адрес предоставления услуги, номер л/сч., контактный телефон на наш почтовый адрес: support@infra.rt.ru. Не забудьте указать, по какому вопросу обращаетесь!

  • два дня сижу возле компьютера и не могу зарегестрироваться для входа в личный кабинет.я конечно человек не молодой но еще в двух словах логин пароль разобраться могу.у меня подозрение что это вы такие умные и ученые в двух словах разобраться не можете чтобы люди не мучились.если это не так предлагаю вам самим приехать и научить меня вашим премудростям.и заодно прихватите распечатку за прошедший месяц чтобы я узнал откуда такой заоблачный счет за телефон и интернет.

  • тамара пишет:

    присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Хорошо, если их кто-то читает из Ростелекома, еще лучше, если бы на них реагировали.

    тамара:
    Здравствуйте, Тамара! Скажите, с какими проблемами Вы столкнулись?

  • присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Хорошо, если их кто-то читает из Ростелекома, еще лучше, если бы на них реагировали.

  • Татьяна пишет:

    Очень медленный интернет!!

    Татьяна, здравствуйте. Если действительная скорость соединения не соответствует заявленной в тарифном плане, пожалуйста, отправьте на наш почтовый адрес (support@infra.rt.ru) Ваши абонентские данные: ФИО, указанные в договоре, точный адрес предоставления услуги, номер л/сч., контактный телефон. Также приложите скриншоты теста скорости, который можно провести здесь: «speedtest.net/ru». Для получения корректных данных следует подключить ПК кабелем напрямую, минуя роутер, и завершить работу всех использующих интернет программ. Не забудьте указать ссылку на Ваш пост: lichnye-kabinety.ru/rostelekom-lichnyj-kabinet-registracia/#comment-5886.

  • отстой в этом-не продуманность компании!одни нервы оставлять при регистрации этой долбаной!!!!!!!!!!!!

  • чтоб выянить свой баланс-это сплошные нервы!!!!!!!!!!!!!!очень плохо отвечают и не конкретно операторы!!!только пичкают номерами телефонов -автоответчиков..чтоб зарегистрироваться и зайти в л.каб.-это Ж***!!!!!!!!!!!услуги работы(телевид, интернет) устраивают, а вот чтоб узнать оплату-квитки не приходят….

  • Алексей пишет:

    Невозможно войти в личный кабинет Заново зарегистрироваться тоже невозможно Как же оплачивать счета? Пришел счет за услуги на телевизор, завышенный, где посмотреть реальный счет,звоните на телефон.

    Алексей, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

  • Невозможно войти в личный кабинет Заново зарегистрироваться тоже невозможно Как же оплачивать счета? Пришел счет за услуги на телевизор, завышенный, где посмотреть реальный счет,звоните на телефон.

  • кошмар, третий месяц пользуемся услугами ростелекома как только пополнять баланс не могу зайти в личный кабинет(( каждый раз пишет что неправильный пароль или логин, почтой пользуюсь по работе все нормально, а вот зайти в личный кабинет не дает, да наверно придеться поменять оператора на ттк)) там никогда не было проблем со входом на сайт, просто уже каждый раз бесит такая услуга и недоработки(((

  • анна пишет:

    Просто ужас пыталась зарегистрироваться пишут неправильно указана электронная почта три раза пробовала все тоже ,ВСЕГДА ПОЧТОЙ ПОЛЬЗУЮСЬ И ВЕЗДЕ УКАЗЫВАЮ А ТУТ НИ КАК.ПРАВИЛЬНО ПИШУТ ЛАЖА ПОЛНАЯ.

    Марина пишет:

    Не могу войти в личный кабинет и заново зарегистрироваться не даете.Вы играете на чужих нервах.

    Марина, здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.

  • Валентина:
    Валентина пишет:

    Хотела зарегистрироваться в LK. Но, почитав комментарии, передумала. Хотя и зарегистрирована в бонусной программе. Каждый раз, звоня по единому телефону Ростелекома, кстати сегодня узнала, что и он поменялся, сталкиваешься с «роботами» и ничего выяснить по интересующему тебя вопросу -н е в о з м о ж н о .Выходит, что прогресс не улучшает жизнь, а приводит к полному психозу.

    Валентина, здравствуйте! Регистрация в личном кабинете не всегда вызывает трудности. Личный кабинет предоставляет множество возможностей для абонента: удобно следить за состоянием лицевого счета, легко оплачивать услуги, вносить изменения в используемые тарифы.

  • анна:
    Анна, здравствуйте!
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите нам на почту: support@infra.rt.ru. Опишите проблему, укажите ФИО по договору, адрес предоставления услуг (включая город и регион), номер лицевого счета, телефон для связи. Постараемся Вам помочь.

  • Просто ужас пыталась зарегистрироваться пишут неправильно указана электронная почта три раза пробовала все тоже ,ВСЕГДА ПОЧТОЙ ПОЛЬЗУЮСЬ И ВЕЗДЕ УКАЗЫВАЮ А ТУТ НИ КАК.ПРАВИЛЬНО ПИШУТ ЛАЖА ПОЛНАЯ.

  • Хотела зарегистрироваться в LK. Но, почитав комментарии, передумала. Хотя и зарегистрирована в бонусной программе. Каждый раз, звоня по единому телефону Ростелекома, кстати сегодня узнала, что и он поменялся, сталкиваешься с «роботами» и ничего выяснить по интересующему тебя вопросу -н е в о з м о ж н о .Выходит, что прогресс не улучшает жизнь, а приводит к полному психозу.

  • Не могу войти в личный кабинет и заново зарегистрироваться не даете.Вы играете на чужих нервах.

  • Нет слов! Второй месяц пытаюсь зарегистрироваться в Личном кабинете — бесполезно! То Ванька дома, Маньки нет, то наоборот! А теперь и почты моей «нет». Это всё лохотрон! Сегодня дошёл почти до конца, да просят после сигнала прослушать четыре цифры и ввести их (НО НЕКУДА!) , да ещё называют только три! Заведомо невозможно ничего сделать! В договоре мелкими буквами написано, что год не имею права от них отказаться, а я связался только три месяца назад. Караул, ещё 9 месяцев терпеть!

  • Юрий: ни кирилицей ни латиницей ни цыфровой шрифты не вводятся в рамку пароль рРРрыы

  • А что вообще случилось с сайтом??? Всегда заходила в личный кабинет, а теперь пишет нет такого логина и пароль не верный. И восстановить пароль не могу, пишет абонент не абонент. И что теперь?

  • ЭТО ПРОСТО ****** НЕ КОГДА НЕ БЕРИТЕ РОССТЕЛЕКОМ РЕГИСТРАЦИЯ НЕВОЗМОЖНА ИНТЕРНЕТ *ОВНО ТЕЛЕВИДЕНЕ ВООБЩЕ ЕЛЕ ПОКАЗЫВАЕТ ****

  • не могу зарегистрироваться, не обозначаются символы в строках логин и пороль

  • такие они***** что слов нету пришол долг оплатил денги не снимают со счёта так мало того у меня каждый месяц какойто долг долг долг зае адолбали а их лк это вообще чтото с чемто ***

  • Зарегистрировался минут за 5. Пару раз попробовал зайти, все получается. Посмотрим как будет дальше.

  • 15.03.2016г. получила квитанцию об оплате дом.телефона в новом формате.Напечата в новом масштабе-такими милимитровыми буквами и цифрами по сравнению с предыдущими квитанциями.что пришлось рассматривать через лупу.Думаю,что это сделали специально.чтоб люди, а особенно пенсионеры вообще не смогли разглядеть и разобраться за что они платят.Хотя именно в этой квитанции указывают ,что меняют номер вашего лицевого счёта,их Банк получатель и их реквизиты.До этого оплачивала по сбербанк онлайн, но там стоят старые реквизиты получателя оплаты.И если бы я не обратила внимание на изменение реквизитов оплаты, мои деньги ушли бы на чужой счёт . в чужой банк??? Это похоже на мошенничество со стороны РОСТЕЛЕКОМА!!!

  • Ваш сайт не работает!!! Вначале подключите сайт, а потом рассылайте «важную информацию» .И не морочьте людям мозги, «СПЕЦИАЛИСТЫ»!!!

  • Зарегистрироваться невозможно, да и не все пенсионеры имеют такую возможность.Счета за услуги не предоставляются по месту проживания как это было прежде. Счет можно получить лишь в одном месте, до которого нужно доехать несколькими видами транспорта. Конечно же можно сменить компанию. но услуги стационарной телефонной связи в нашем городе оказывает лишь Ростелеком. Наверное необходимо обратится в прокуратуру по защите своих прав. Информация об оказанных услугах должна быть доступной.

  • сергей 7марта 2016 Сегодня опять отключили интернет. Хотя 19 февраля оплатил 750руб вместо 500.Вот и решил создать себе личный кабинет.
    Личный кабинет ваш, это такая херня столько времени потратил на его, так и не зарегистрировался, потому что не дают код-подтвердить. Так и придётся мотаться за 70км каждый месяц и выяснять непонятно какие-то долги, из за чего блокируют интернет.Хотя по квитанциям я им уже переплатил
    около 4000тыс. руб. Разогнать бы эту шарагу, просто нервов
    уже не хватает. Сколько времени на это тратишь, да и бензина.
    Просто руководителям Ростелеком наплевать.

  • Ростелеком как всегда чудит.Зарегестрироваться в личном кабинете-проблема.Господа из РТК ,хоть что-нибудь без косяков могут сделать?

  • Я не могу зарегистрироваться В личном кабинете, поэтому и платить не буду !!! не знаю как!!!! пусть в гости за деньгами приходят!

  • Здорово, народ. Блин тоже не регистрируется, типа почты такой нет, по ходу, чтоб не могли контролировать сколько денег и куда они деваются, да и скорости заявленной ими и 6-ой части нет!!!

  • Кто придумал такую регистрацию, чушь полная. Логин не вводится, пароль тоже. Гнать надо таких разработчиков, а главное они не пытаются исправить свое дерьмо!

  • Согласна со всеми. Что делать, как подключить. Старая версия была нормальная. а эта- бред!

  • Xотел переключиться на Ростелеком , но , прочитав отзывы , ужаснулся . Попробовал зарегистрироваться в личный кабинет,но оказалось,что сделать это не возможно, зато реклама на регистрацию идеальная Не желает Ростелеком что бы её контролировали вот и создаёт преграды. Вот такими действиями поганят и себя и государство.

  • Я думала одна я такая тупая,не могу зарегистрироваться в личном кабинете,нет, слава богу,прям от сердца отлегло .Дебилизм какой-то,везде можно зарегистрировать личный кабинет и спокойно заходить когда надо………только не в ростелеком…..позор.

  • Личный кабинет — это полнейшая байда, созданная ради прикола. Зайти уже не могу более 10 разовой попытки. Вроде зарегистрировался, но сайт оборзел до такой степени, что пишет о том, будь то бы моей эл. почты не существует. Что за киндер-сюрпризы делали этот сайт. Наверное и халявного бабла из государственного кармана огребли немеряно. С ума сойти. Уже вести переписку с шарагой Ростелеком надоело. Хорошо хоть инет худо-бедно фурычит.

  • Ольга:
    Аналогично. Личный кабинет — это простой не рабочий прибамбас. Сайт оборзел уже до такой степени, что «пишет» мне, что моей эл. почты не существует. С такой клоунадой встречаюсь впервые. Просто сайт Ростелеком это не доработонное фуфло. А мы с вами маемся

  • Да, друзья, вы даёте, который раз не могу не зайти, не зарегистрироваться. Пошла на почту, стоять в очередь, и не звоните, напоминая, что я не оплатила. Квитки приходят поздно, а почта пока вам переведёт. Сами создаёте ненормальные ситуации! Сочувствую всем людям, кто пользуется вашими услугами.

  • Владимир пишет:

    Не могу зарегистрироваться

    Я тоже не могу!!!! Завтра же иду расторгать договор. Надоело всё.

  • Как и большинство пользователей ростелекома НЕ смогла зарегистрироваться в личном кабинете. Увы !!!! Завтра же иду расторгать договор. С оплатой тоже замудрёно…Надоело надоело надоело……(((((((

  • Я одна такая тупая чтоли… не могу найти иконку в правом верхнем углу » зарегистрироваться»

  • Уважаемые Ростелекомовцы! Проблемы у народа с регистрацией в личном кабинете! Помогите или устраните причины по которым не могут люди пройти регистрацию.Спасибо.

  • Юрий: У Вас получилось зарегестрироваться? Обьясните пожалуйста как это сделать.

  • Ольга пишет:

    Уважаемая дирекция Ростелекома. Очень обидно, что такое ужасное отношение у вас и у вашей компании к своим клиентам…

    /полностью согласна ….та же история , все обманным путем

  • создать личный кабинет НЕ ВОЗМОЖНО ….отвратительная работа , просто надувательство , по совету оператора перешла на тарифный план -комбинированный , что бы меньше платить — пенсионерка , так платить стала в 3 раза больше — вот так посоветовала , совершенно все наоборот , пыталась отказаться — так пока ждала и говорила -опять на 1000 на тикало…

  • Возмутительное отношение компании монополиста к своим клиентам. Надо же так не уважать людей! Вот это «сервис», сплошные муки с вашей регистрацией.

  • Ваш комментарийИли я такой дурак, или ростелекоме такие одаренные. Вроде зарегистрировался и не могу зайти.

  • Я посчитал, что что-то со входом в личный кабинет неправильно ввожу данные, свои, ан нет. Прочитав отзывы убедился что дело не в ваших клиентах, а в плохой вашей работе и неправильной информации по входу в личный кабинет. 27 января 2016год.

  • Народ! Есть ли счастливчики, успешно зарегистрировавшиеся и пользующиеся личным кабинетом!? Такие пользователи реальны вообще?!?!?!?!

  • Уважаемый Ростелеком! Как же все-таки зарегистрироваться в личном кабинете простому пользователю. Мы не «хакеры». Мы держим домашний телефон только из-за бабушки.Такая заморочка с вами и с оплатой. А так бы давно отключились от вас.

  • Геннадий:
    Хотела поменять тариф на интернет, скайп не тянет, да и страницы грузятся по 5 — 10 минут ( чай на кухне за это время попить можно успеть ). Не могу пройти регистрацию в личном кабинете. За то рекламу шлют — как в насмешку. В общем, как в басне «око видит, зуб неймёт».

  • Зарегистрироваться в л.к. получилось,но оплатить услуги через него никак. Не помогли ни звонок в службу поддержки,ни поиски ответа в нете. А жаль! Услуга то хорошая,но не работает.

  • Уважаемая дирекция Ростелекома. Очень обидно, что такое ужасное отношение у вас и у вашей компании к своим клиентам. Пару годков назад мне позвонила оператор и предложила получать, дополнительно к квитанции, информацию ещё и в интернете. Я согласилась и назвала свою эл. почту.
    После чего мне перестали приходить квитанции, потом стали названивать и приходить письма с предупреждениями. Я позвонила оператору, на что мне сказали, что я сама лично отказалась от услуг квитанций перевелась на личный кабинет. Я никуда не переводилась и переводиться не соглашалась. Мало того оказывается мне на тел. номер, которым я не пользуюсь, приходят sms по оплате. Мне предложили ехать в офис и заново оформлять бумагу на получение квитанций. ПОЧЕМУ, спрашивается, я должна заново всё оформлять, если меня обманным путём по телефону, без предупреждения, без всякого заявления, соглашения и подписи перевели на sms «квитанции» на моб. телефон, который у меня не активен. Теперь войти в личный кабинет невозможно, зарегистрироваться заново тоже. Узнать за что я плачу невозможно. Приходят по sms только суммы, а за что ?????? Попросила оператора помочь, хотя бы зарегистрироваться в личном кабинет, или прислать человека, который поможет, или вообще, хоть в чём-то помочь, но у неё на всё один ответ: «Мы такой информации не даём»… «Мы такой информации не даём»… «Мы такой информации не даём»… Просто тупо шлют сообщения с суммами для оплаты, а за что???
    Интернет виснет, хотя переводили уже на разные тарифы. Ходим по квартире, там ловит, там не ловит. Связь постоянно прерывается. Приходится выключать, потом снова включать модем. В общем, сервис и обслуживание УЖАСНОЕ. А по поводу регистрации…специально, наверно, всё сложно, чтоб лишний раз там не лазили… по другому я понять не могу почему люди не могут нормально зарегистрироваться или войти в свой личный кабинет.

  • 7 декабря 2015 года решил создать личный кабинет,но войти в него невозможно??То логин не тот ,то пароль не тот.И такая не понятная игра по входу в личный кабинет, уже как игра в дурачка.
    Почему не понятно?? Вот это ростелеком.Вот это сервис. Будем решать вопрос по другому!!

  • Войти просто невозможно! Это бред! Мне выдали документы вместе с договором, где были логин и пароль, пытаюсь войти, пишет: » неправильная пара логин и пароль». Некоторое время назад с телефона войти получалось, а сейчас ни с телефона, ни с компьютера.

  • ЕВГЕНИЙ пишет:

    КАКАЯ ТО ЕРУНДА НЕ МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ КАКОЙ ПАРОЛЬ НЕ ВВОЖУ ГОРИТ КРАСНЫМ УЖЕ НЕ ЗНАЮ КАКОЙ И ПРИДУМАТЬ .КОРОЧЕ ПЕРЕМУДРИЛИ УМЕЛЬЦЫ.

  • КАКАЯ ТО ЕРУНДА НЕ МОГУ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ КАКОЙ ПАРОЛЬ НЕ ВВОЖУ ГОРИТ КРАСНЫМ УЖЕ НЕ ЗНАЮ КАКОЙ И ПРИДУМАТЬ .КОРОЧЕ ПЕРЕМУДРИЛИ УМЕЛЬЦЫ.

  • Личный кабинет- идея замечательная. Но почему так много недоработок? С регистрацией всё просо и быстро. А вот с эксплуатацией возникает масса проблем. Мне приходиться по два-три раза заполнять форму чтоб войти. Изменение состояния моего счёта происходит с большой задержкой. это очень неудобно. Правда техподдержка, надо отметить реагирует и исправляет глюки, но это ж не дело, когда для нормальной работы нужно через раз в отдел помощи обращаться.

  • Соглашусь с большинством!Полный отстой! Набрали клиентов в Кировском районе,а потом закрыли офис.Невозможно нормально оплатить услуги,в Красноармейском районе полно народу! Все недовольны ! Полное безобразие! Ростелеком повернись к людям лицом ,а не Ж…………..

  • алексей:
    Внимательней уже некуда. Теперь ему моя фамилия не подходит. Вот уж тут ошибки быть не может. Я Чёрный уже 55 лет.

  • Олег:
    Перепробовал с десяток вариантов.И с карточки, и с договора, и из В.К, и из О,К — никакой положительной реакции. Завтра пойду в офис, пусть объяснят услугу, которая не работает.

  • Может всё и красиво выглядит, но с регистрацией проблема. Тот пароль и логин, что вписаны в договоре не подходит, попробовал взять со своей почты — не подходит, С Сбербанковского кабинета — не подходит. Новые придумывать — так и запутаться можно.

  • Личный кабинет — прекрасное решение, как по мне. Очень легко таким образом узнать необходимую информацию. Радует,что никаких лишних звонков не надо делать,чтобы что-то уточнить. С регистрацией проблем не возникло. Мне нравится,что присутствует удобный банкинг.

  • Личный кабинет,как по мне,прекрасное решение,потому что это значительно облегчает работу с сайтом. Все понятно,доступно — как на ладони, несложно разобраться. Никаких звонков,отнимающих время. Лично я довольна всем.

  • Среди пользования многими сайтами, управлениями услугами с помощью интернета заметно отличается сайт в частности удобство пользования личным кабинетом сайта Ростелеком. Солидная компания которая представляет сервис быстрого реагирования это всё можно провести зарегистрировавшись на сайте, можно пополнить и оплатить счета, пожаловаться на техническую проблему и вызвать квалифицированного и грамотного специалиста.

  • Что мне нравится, так это хорошее качество услуг, предоставляемых Ростелекомом. И если вдруг возникают проблемы, то они вполне оперативно реагируют и устраняют возникшие неполадки. А после введения личного кабинета вообще удобно стало, кстати каких-либо проблем с регистрацией и входом я не заметила. Теперь и услуги можно в онлайне оплатить и на состояние счёта посмотреть.

  • Пользуюсь сервисом уже прилично по времени. Начинал еще с прошлой версии. Что могу сказать? Удобно, быстро. Проблем существенных не вознило, а то, что по мелочи решается оперативно через саппорт сайта. Очень нравится доступ ко всем предложениям и тарифам моего провайдера, возможность отслеживать счет в реале. Постоянно пользуюсь банкингом. Спасибо за сервис.

  • Пользуюсь сервисом уже прилично по времени. Начинал еще с прошлой версии. Что могу сказать? Удобно, быстро. Проблем существенных не вознило, а то, что по мелочи решается оперативно через саппорт сайта. Очень нравится доступ ко всем предложениям и тарифам моего провайдера, возможность отслеживать счет в реале. Постоянно пользуюсь банкингом.

  • Личный кабинет это замечательная услуга, предоставляемая абонентам Ростелекома. Проходишь не сложную регистрацию и вот уже можешь входить в свой кабинет и пользоваться предоставляемыми им возможностями. Весьма удобно, ведь раньше, когда мне, например требовалось уточнить состояние счёта нужно было звонить в офис Ростелекома, а сейчас этого делать не нужно, ведь всю информацию можно посмотреть онлайн в своём кабинете.

  • Татьяна:
    Незнаю, ничего сложного,просто пароль помудреней придумайте,например,первая буква на капсе потом мелкими потом 3 цыфры и собаку и получится.Там же все написано.Все для вашей же защиты.Удачи.

  • Несколько дней потратил на регистрацию со всевозможными партиями паролей,в том числе те которые предоставили в договоре.Однозначно невозможна регистрация!!!

  • Да,с такой регистрацией я ещё не сталкивался.Это что за мудрец такой её разработал?

  • В конце месяца писала жалобу о безобразной работе интернета и ТV — реакции НИКАКОЙ. 3 — 4 ноября — опять те же проблемы. Если с трудом удаётся дозвониться — ответ один: идут ремонтные работы. Оплата же намного выросла…Это не профессионализм или же по—изм?

  • Я думала,что я одна не могу зарегистрироваться в личный кабинет, а тут ужас какой-то.Зря я ушла от гуд-лайна.Там всё просто: и баланс можно посмотреть,зайти .Это ужасный сайт.Брошу я этот Ростелеком.

  • Если вы уже клиент -зашли на онлайм-нажали «личный кабинет» — «забыли пароль» заполнили два окошка, через 10 минут вам прислали логин и пароль -вот вам и личный кабинет -2 минуты

  • это все ерунда год не могла зарегистрироваться получилось наконец таки! а толку дальше еще хуже ничего сделать не возможно!!!! пусть заикаются разработчики этого сайта!!!

  • мерзопакостная компания-скорость не к черту, в личке зарегистрироваться не возможно-придется менять

  • Мария: а вы сами пробовали зарегистрироваться в лич кабинете??? я уже год не могу зарегистрироваться.. то логин не тот то пароль не этот…

  • Почему не регистрируется личный кабинет по Вашему предложению?

  • Чистая правда выражена в коментариях абонентов, зарегистрировать личный кабинет нет возможности. Почему? Ничего не срабатывает ни ЛОГИН, ни ПАРОЛЬ. Как же быть?

  • Действительно, чистое издевательство. В личный кабинет ни попасть, ни зарегистрироваться. А, вот, заплатить — пожалуйста с любого кошелька. А, как узнать, сколько?. Привет.

  • Галина пишет:

    Вроде не дура!!! Пользуюсь всеми услугами интернета, кроме личного кабинета Ростелекома. Не могу зарегистрироваться, не подходят ни логин ,ни пароль. Полное издевательство!!!!

  • Людмила:
    Внимательно вводите логин и пароль и все получится . соблюдайте все знаки и буквы . у меня получилось с первого раза.
    Анна пишет:

    Создать личный кабинет это проблема. Все можно найти на вашем сайте, но только не зарегистрироваться. Можно как-то просто сделать вошел, ввел что нужно и зарегистрировался.

  • Создать личный кабинет не возможно.Может быть Вы найдете толкового человека, который напишет типовую программу регистрации? Если в нашем доме появится другая фирма, мы в тот же день от вас уйдем. Вы хотите чтобы у вас не было клиентов???

  • Уменя тоже были проблемы с роутером, но их при помощи техподдержки решил, за что спасибо специалистам компании (филиала в Саранске). Но теперь другая проблема: если раньше за все про все платил 700 р. в месяц, то в последний месяц — уже 1000 р. Хотел узнать, в чем дело, но мне был дан ответ: «Заведите личный кабинет». Но после того, как прочитал отзывы, я отказался от этой затеи. Теперь даже не знаю, где и как выяснить, в чем дело, т.е. почему так резко возросла стоимость услуг. Чтобы работать с этой кампанией, надо иметь очень крепкие нервы.

  • Ребят.. у кого проблемы с регистрацией (уже писала такой коммент к подобной теме) я тоже мучалась, пока не разгадала этот шифр-вот он: вся белеберда, которая перечислена в примечаниях — заглавные, строчные буквы, цифры, символы-это все должно быть в пароле. чего-то одного не хватает-и он уже выделит красным и не пропустит вас. т.е. пихайте в свой пароль все подряд! удачной регистрации.

  • Вроде не дура!!! Пользуюсь всеми услугами интернета, кроме личного кабинета Ростелекома. Не могу зарегистрироваться, не подходят ни логин ,ни пароль. Полное издевательство!!!!

  • Бред какой-то! Я уже пол года не могу зарегестрироваться в личном кабинете. И оператор мне помогал! И по обратной связи им заявку отправляла! Все в пустую!!! В итоге: никто мне не ответил и не позвонил, и я так и не зарегестрировалась!

  • здравствуйте.почитала кометы и сразу перехотелось регистрироваться.ужас какой-то.сразу возникло желание сменить компанию.НО какую?????подскажите кто знает.

  • Уродливо и отвратительно! Уже несколько дней не могу ни зайти ни зарегистрироваться.Подключили опт.волокно и дали карточку и договор. На карточке и договоре разные логин и пароль. При регистрации в личном кабинете не подходят ни ТОТ ни ЭТОТ! Даже после того, как я взял «с потолка» эти логин с паролём, зарегистрировался, авторизовался, ОН мне пишет вот это: Укажите Ваш логин и пароль для доступа в интернет или логин и пароль к предыдущей версии личного кабинета. Но ни с карточки, ни с договора, ни со старого личного кабинета ни логин ни пароль НЕ ПОДХОДЯТ!!!

  • отвратительная компания,отвратительная обслуга,а все потому-что начальник такой,никак не может посодействовать на своих работников,шарашкина контора

  • Не могу зарегистрироваться в личном кабинете второй день,у меня почта на mail.ru пользуюсь этой почтой 5 лет и ни с кем проблем не было,везде нормально прохожу регистрацию. Вы мне отвечаете,то пароль не тот ,то логин не тот.может это у Вас проблемы такие,чтобы люди не могли зарегистрироваться,чтобы меньше знали,что Вы там начисляете???

  • На своем сайте хотя бы указывайте ваши рабочие офисы , ссылок просто нет . В ссылках интернета на офисы 2 из 4 просто отсутствуют .

  • Всем доброго времени суток!
    Тоже хочу поделиться своим опытом работы с РТК. У нас пакет телевидение+интернет. В марте месяце подключили пакет услуг HD, говорят что мы сами, через телевизор, правда выяснилось это через полгода когда долг стал более 4000!!! На мой вопрос почему нас не отключили от доступа к их услугам когда долг был 1000 или 2000 никто не смог дать внятного ответа, они видите ли сами удивлены почему услуги предоставлялись без оплаты! Копания явно делает это специально, так как звонить и предлагать свои услуги по 3 раза на неделе у них есть время, а, как минимум, позвонить или через SMS-информирование уведомить о подключении подобной услуги или как максимум сообщить о сумме долга — видишь ли у них нет времени! Соответствующий вывод — КОМПАНИЯ НЕ ЧЕСТНАЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!! — специально вгоняют в долги! А личный кабинет это вообще что-то, это какой такой программный гений смог сотворить такое!!! РОСТЕЛЕКО-ОМ ВЫГОНЯЙТЕ ЕГО, ПОКА НЕ РАСТЕРЯЛИ СВОИХ КЛИЕНТОВ!!! ИЩИТЕ КТО ВСЕ ИСПРАВИТ!!! ЗАЧЕМ ЖЕ ТАК ЛЮДЕЙ ДОВОДИТЬ ДО БЕЛОГО КОЛЕНА С РЕГИСТРАЦИЕЙ? ИЛИ ВЫ ПРЕСЛЕДОВАЛИ В ЭТОМ КАКУЮ-ТО ЦЕЛЬ?

  • SASHA пишет:

    НЕ ВОЗМОЖНО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ . ПАРОЛЬ ИМ НЕ ТАКОЙ ВИДИТЕ ЛИ . У ВСЕХ МОГУ А У ЭТИХ НЕДОУМКОВ НЕ МОГУ .

    Как вы будете разочарованы, когда после регистрации над вами продолжат издеваться!
    Ещё двое суток вам придётся регистрировать ваши услуги, которыми вы давно ПОЛЬЗУЕТЕСЬ(!!!!) — в этом чудо-кабинете!

    Ведь Ростелеком по умолчанию сделал этот ЛК — ПУСТЫМ !!!!!!!!!
    До такого идиотизма ещё никто, кроме ростелекома, не смог додуматься!

    То-ли они надеются получить за это Нобелевскую Премию,
    то-ли у них работают исключительно дауны!

    Короче — в их ПУСТОМ Чудо-Кабинете кроме развлечений, типа установки паролей для входа, и регистрации своих УЖЕ включенных услуг — и делать совершенно нечего!
    Там никаких возможностей!
    Никаких ваших услуг!

    Например — у меня на телефоне уже давно включены и работают автоответчик и определитель номера.
    Подключил я их легко и просто несколько лет назад в шикарном Личном Кабинете ВолгаТелеком!
    В их Личном Кабинете было буквально ВСЁ !!!!
    Как ПРОСТО, ЛЕГКО и приятно было им пользоваться!

    И вот пришёл Ростелеком! Захапал себе ВолгаТелеком!
    И сразу начал рушить буквально ВСЁ !

    Уничтожен великолепный местный сайт ВолгаТелеком с громадным числом пользователей!!!

    Уничтожен шикарный Личный Кабинет ВолгаТелеком, где можно было ВСЁ !
    — брать детализацию,
    — менять тарифы,
    — подключать любые дополнительные услуги,
    — оставлять пожелания и просьбы!

    А в нынешнем ПУСТОМ чудо-кабинете как мне прямо заявили,есть аудиозапись переговоров(!!!) — управление ДВО ( переадресации, автоответчики, записные книжки, чёрные списки и прочее) даже и не собираются делать!

    И где теперь их включать и выключать, узнавать об изменении стоимости — одному богу известно!

    В Личном Кабинете теперь можно ТОЛЬКО платить!
    НО всё равно легче это делать в Сбербанк-Онлайн!

    Судя по делам — Ростелеком принимает на работу самых сирых и убогих! — Именно им было поручено создать «личный кабинет»!
    А т. к. они НИКОГДА не видели НИ ОДНОГО ДРУГОГО личного кабинета — например, своих конкурентов ! — то вот и создали ТАКОЕ неповторимое чудище!

    А другие бездари РЕКЛАМИРУЮТ «созданное» ими ПУСТОЕ МЕСТО вместо «Личного Кабинета»

    Только я уже сколько писем написал и по телефону общался с разными их референтами по поводу их навязчивой идеи ПУСТОГО Личного Кабинета!

    Бестолку!
    Стенка бетонная….

  • Две недели не могу зарегистрироваться.Телефон домашний. Личный кабинет в Ростелекоме Военная тайна.Ваша программа ОТВРАТИТЕЛЬНА!!! Это общее мнение.Вы преступно безразличны к возмущениям Ваших абонентов.

  • знаете ребята всё тут нормально-просто внимательней к составлению пароля -советую для начала посмотреть видео как зарегистрироваться в кабинете-пока не совпадёт дальше не дёргаться .записывайте пароль на бумагу. потом когда в кабинете выберете управление услугами будет просить ввести пароль и логин услуги подключения интернетом -это маленькая карта -она у меня подшита на договоре -вводите тоже внимательно -если маленькая буква то просто если большая то удерживайте shift-вроде всё-удачи P.S.-от себя -не пообычному сложновато но проходимо

  • Клиенты, входите в регистрацию личного кабинета по ссылке и все у вас получится. Смотрите куда входите. Пользуйтесь только официальными сайтами, так у Ростелекома — www rt ru

  • Уважаемые, вы так зашифровались, что иконка регистрации не работает. В общем как в пословице: сапожник без сапог. Вам деньги не нужны? Исправьте.

  • Добрый день, не могу зарегистрировать личный кабинет в Ростелекоме, выполняю все по инструкции, когда дело доходит до эл. адреса, выдается запись «пользователь с данной эл. почта уже зарегистрирован». Хотя почту я завела за 10 мин. до регистрации, никогда ранее не регистрировала личный кабинет.

  • Третий день пытаюсь активизировать лицевой счет. Снова нужно вводить логин и пароль. Ввожу логин,который висит на моей странице — пишут «неверно». Ребята! Мне 75 лет. У меня скоро мозги расплавятся.

  • присоединяюсь ко всем комментариям,такая же фигня,сегодня только сходил в офис и пробую пройти регистрацию,ноль…

  • Не возможно зарегистрироваться в личном кабинете ,поля не активны ,а тот логин который выдан вашим офисом не работает — что у вас все время тупит и связь и роутер — не пойму как можно так работать ,надо менять оператора и другим подскажу просто отстой сайт не могут нормально сделать без заморочек ((((!

  • Присоединяюсь ко всем комментариям.Зарегистрироваться невозможно.И как узнать сколько я должна платить за телефон и интернет?Квитанции теперь не ходят.Ездить к вам в офис?Так легче тогда отказаться от ваших услуг.

  • Привет всем, только что прошёл регистрацию, вроде все понятно и в кабинет вошёл без проблем.

  • не могу зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком Предлагаю всем пользователям отказаться от услуг Ростелеком Пусть не умничают и сделают процедуру регистрации проще

  • Ужасно злая на ваш сайт…не возможно зайти и заплатить или проверить что либо в свой личный кабинет…когда же Вы наконец то решите эту проблему!!!

  • Ростелеком предлогают подключить услуги тв приставки и интернет роутера под предлогом «‘акция»при этом один месяц пользования в подарок,в итоге после подключения оказывается ,нужно всё проплачивать,ни каках акций у них нет и небыло,обращались на горячую линию,бестолку,говорят платите,как быть,вот мне интересно кто нибудь из сотрудников ростелекома,смотрят наши комментарии?!

  • НЕ могу войти в личный кабинет. Попыток зарегистрироваться было несколько и все неудачные. Тот кто придумал алгоритм их регистрации тупой ублюдок и гений садизма.

  • ДВА ДНЯ ПЫТАЛАСЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ,НО ЭТО КАКОЙ-ТО ИДИОТИЗМ,150 ПАРОЛЕЙ ПРИДУМЫВАЛА НИ ОДИН НЕ ПОДХОДИТ,ЗАТО В НАШЕМ ФИЛИАЛЕ СКАЗАЛИ,НУЖНО ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ,ПОТОМУ ЧТО ВСЕХ ПЕРЕВОДЯТ НА ЭЛЕКТРОННЫЕ СЧЕТА И КВИТАНЦИИ ОБ ОПЛАТЕ РАССЫЛАТЬ НЕ БУДУТ…………..

  • Ани прекрасно все знают но исправлять не хотят. Прошел регистрацию все хорошо а при следующим входе начинается гимор пароль не тот логин не тот.В банке регистрация намного проще а может разработчик приложения бездарь не может больше не чего придумать.

  • Не могу зарегистрироваться в личном кабинете .
    Наглые сытые коты этот ростелеком . Вообще не работают только деньги гребут и тарифы повышают .

  • Действительно, не смогла зарегистрироваться в личном кабинете! не реагирует ни на ни на пароль! Иконка в правом верхнем углу какая то «синхронизация» а не регистрация. И судя по предыдущим отзывам на эту проблему всему Ростелекому наплевать. Квитанции не приходят бегать на почту?! Деваться то некуда: не будешь платить — отключат! Вот это они хорошо понимают!

  • Не могу зарегистрироваться в личном кабинете, тех поддержка не реагирует

  • 15 августа 2015 не могу зарегестрироваться в личном кабинете , тех поддержка сказала попробуйте с другого браузера))))))

  • НИКАК НЕ МОГУ ПРОЙТИ РЕГИСТРАЦИЮ С ПАРОЛЕМ, ЧТО ЗА ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ЛИШНИЕ ДЕФИСЫ , ЦИФРЫ, ЛАТ. БУКВЫ МАЛЕНЬК И БОЛЬШИЕ , ЧТО ЭТО СЕКРЕТНАЯ СЛУЖБА?

  • Один раз случайно создал личный кабинет,но второй раз войти не могу.Кроме того в кабинете нельзя получить информацию. Всё зациклено на одном и том же.А теперь шлёте эсемески.Оставте меня в покое!

  • Попыталась зарегистрироваться, но безуспешно. Оператор помогать не стала. Техподдержка на мой запрос не соизволила ответить.
    Проблему решить как-то возможно?

  • А я думала, это у меня проблемы. техподдержка даже не реагирует на мои запросы.

  • А им все пофиг. Писал несколько раз-только объясняют как регистрироваться. Вход невозможен. Компания дрянь.

  • Войти в личный кабинет невозможно. Когда будите реагировать на жалобы ваших клиентов?

  • Послушайте тех кто вам пишет.хватит собирать деньги за то, что вы обеспечить не в состоянии, в конце концов, обеспечьте декларируемые услуги и сделайте доступ в личный кабинет ДОСТУПНЫМ!

  • Перед тем как гневаться на невозможность регистрации, прочитайте ее условие… Много станет ясно..а пока у вас вместо мозга каша, то все у вас виноваты…

  • Здравствуйте, как можно вообще зарегистрироваться в личном кабинете, 2 часа потратила так и не смогла.

  • НЕ ВОЗМОЖНО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ . ПАРОЛЬ ИМ НЕ ТАКОЙ ВИДИТЕ ЛИ . У ВСЕХ МОГУ А У ЭТИХ НЕДОУМКОВ НЕ МОГУ .

  • Ежемесячная проблема входа в личный кабинет.Устала от плохо продуманной услуги. Нужна четкость.

  • РОССТЕЛЕКОМ!Просто безобразие!Уже бьюсь 2 часа, чтоб зарегистрироваться…Постоянные очереди в офисах ( до 2-х 3х часов), бардак на сайте…Обязательно прекращу все контакты и дела с Росстелекомом…так и не получилось зарегистрироваться. Кому, интересно, выгодно это безобразие? Руководству? И смотрят ли они эти записи? Навряд ли…г.Сыктывкар, Республика Коми.

  • Отзыв на регистрацию написать можно, а вот форма для заполнения регистрации почему-то не активна. Невозможно вписать логин, пароль и т.д.

  • Не могу зарегистрироваться в личном кабинете. К чему такие изощренные требования?!!! Ау, Ростелеком? Вы занимаетесь вообще жалобами клиентов. Отвратительная совковая контора!

  • невозможно найти обратную связь с РОСТЕЛЕКОМОМ! Ни по телефону-» Ждите ответ» , ни по интернету.Пытался зарегистрироваться в » ЛИЧКЕ» — новозможно !!!!При потере связи перерасчет САМИ не делают ,ВСЕ ДЕНЬГИ гребут !!!! На обращения не реагируют ни как !!!!!Смотри ниже !!!!

  • Все, что говорилось о регистрации клиентами — правда. Испытала сама. Что характерно: регистрация домашего телефона -без проблем, но когда начинаешь регистрировать мобильный -сплошные проблемы.Делаем вывод : менять оператора на более доступного. Испортился Ростелеком При смене тарифов начал темнить и безобразно работать. Вы останетесь без клиентов!

  • Присоединяюсь ко всем негативным сообщениям. Отвратительная компания!

  • Я тоже создал личный кабинет,а войти в него невозможно.То логин не тот ,то пароль не тот.Ужасный сервис

  • Ко всем комментариям добавлю и свою ложку дёгтя.Подключил интернет в Смоленске,сам живу в Когалыме захотел подключить услуги на новый счёт- НЕ ВОЗМОЖНО!!!Мало того что существующий личный кабинет загадили выведя из него мобильную связь ЮТЭЛ-та ещё херовая компания роуминг просто по запредельным ценам включая и входящие.Пожелание в данном случае одно-чтоб Вы развалились побыстрее,к сожалению несбыточное выход-перейду в другую фирму.

  • Это вообще гаденькая компания которая наживается за счёт своих абонентов,так что личный кабинет здесь совсем ни при чём.

  • думала ,что я что то не понимаю,а оказывается у всех проблема зарегистрировать личный кабинет. Код активации учетной записи пришел.А окно куда его вписать исчезло. Повторно зарегистрироваться не дают

  • зто просто пипец, личку создать невозможно, скорость летает от 0 до, роутер долго не хотел ловить связью. скорость скачет при тарифе 100 мбс, подключился только потому, что других провайдеровов не было. НЕ СОВЕТУЮ! При повторном вызове мастера оказалось что проблема в сетевом подключении «где- то там». И плюс на*ли при подключении- оказалось что есть промо-период. хотя менеджер божился ,что всё реально.

  • Да зарегистрироваться большая проблема впервые с таким сталкиваюсь ввести пароль невозможно причем впервые с таким сталкиваюсь хоть и правильно его ввожу как там написано не мене 8 знаков и все латиницей а так же верхний и нижний регистр есть и спец символы увы сразу горит красным ошибка.

  • Работаете просто отвратительно! Вечно одни проблемы: с оплатой, с телефоном, с интернетом, постоянная неразбериха в платежах, и каждый оператор на один и тот же вопрос отвечает по-разному. Концов и правды не найти.Личный кабинет завести- тоже нужны стальные нервы.За обрыв связи никто и никогда не несёт ответственности.

  • ужасно, квитанций нет, в личный кабинет не войти. Что это за услуги???

  • Мало того,что невозможно зарегистрироваться в личном кабинете. Дела на самом деле ещё хуже. Недавно мня наказали
    на 500р. Оказалось,я подписан пакет каналов ТВОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ,о чём я понятия не имел,в результате образовалась задолженность.Заплатил! Отключил пакет! Но там уже вошли во вкус и подписали на ТОТ ЖЕ ПАКЕТ и ещё на УПРАВЛЕНИЕ ПРОСМОТРОМ. Да сделали так,что сам я отключить их не могу. Правда,обе услуги ОЗНАКОМИТЕЛЬНЫЕ, а что будет, когда закончится срок ознакомления не знают даже в службе поддержки. Вот так-то.

  • Создать личный кабинет это проблема. Все можно найти на вашем сайте, но только не зарегистрироваться. Где же найти регистрацию личного кабинета , а не инструкцию, как это делать??????

  • Дорогие «админы» что же, Вы не реагируете на возмущение ваших клиентов, это же действительно не удобно, зарегистрироваться в личном кабинете целая проблема. Устраните пожалуйста неполадки. С уважением Ваш клиент.

  • У нас в челябинской области меняют тарифы с 1 июня. Посоветовали посмотреть все в личном кабинете, а войти туда не возможно. Это специально сделано, чтобы денег срубить побольше, пока разберешься с тарифами. Очень жаль, что Ростелеком так плохо работает. Вот МТС личный кабинет предоставляет и все у них по уму!!!!

  • Не могу войти в ихний кабинет с 2013 года, как отменили страничку «проверка баланса». До этого с 2008 года проблем ни с оплатой, ни с проверкой баланса в Домолинке у меня не было. Но стоило завестись какой-то вшивой скотине в Ростелекоме ярославского отделения, которая всё и всем портит нервы с поганым личным кабинетом, в который даже зарегистрироваться (не только что войти) и то невозможно, считая нас, которые их рожи кормят (оплачиваем услуги), тупыми баранами. Не гоже так поступать с народом, который кормит вас, обувает, одевает и всё это по высшему разряду как в лучших домах Лондона и Парижа. Мне лично, который можно уже сказать прожил свою жизнь, очень больно за действия таких горе работников. Они даже не работники, а кровососущие насекомые, у которых нет мозгов и которые не знали, не знают, и не будут знать, что в прошлом веке в семнадцатом году, таких «кровососов» народ просто- напросто прихлопнул.

  • Неделю пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете ! БЕСПОЛЕЗНО !!!!!!!!!! Ростелеком сделайте что нибудь ! То пароль не нравиться, то ещё что нибудь ! Толи майка длинная, то ли…

  • Полностью согласна с пользователями. Создать личный кабинет невозможно. Получить справку о номере телефона — ждать устанешь. Единственно, что они делают отлично — это повышают тарифы и снимают с нас деньги.

  • Ростелеком это полная какашка, регистрация личного кабинета невозможна. Все делашь по инструкции, ничего не выходит. Интернет и телевидение тоже не нравится, но перейди нет возможности.

  • Условия для создания пароля отвратительные. Почему я не могу ввести логичный для меня пароль? Почему я должен вставлять всякие крючки-закорючки? Вы уже достали всем этим. Бесконечные мучения для ввода пароля!!!!! Уймитесь. Сделайте кабинет для людей!!!! Вы напоминаете мне РТР2 где рекламу Киселева гоняют несколько раз подряд

  • Я полностью согласна со всеми!Зарегистрироваться у вас невозможно!Делаешь все,как написано,а результата-НОЛЬ!

  • Несколько раз пытался зарегистрировать ЛК — бестолку !!! Сегодня убил уже — 40 мин., там на верху деляги только о золотых парашютах думают ? По телефону тоже не дозвониться !
    Обсчет и непрофессионализм, сплошные ошибки.
    Компашка выжиг !!!

  • Как можно перехватывать переговоры с мобильного на мой стационарный 524-**-**

  • пытаюсь восстановить пароль второй день, всё бес толку…очень рзочарована

  • поддерживаю тех кто испытывает проблемы с регистрацией,но есть и другая ,зарегистрировался а попасть в кабинет не мог,ссылка на то что прошло много вреьени с момента регистрации,пожелание Ростелекому- будь проще и народ к вам потянется !

  • уже надоело. просто деваться некуда.ну хотя бы кто нибудь повлиял……

  • Дурдом., зарегистрироваться в личном кабинете вообще не возможно, интернет вообще никакой , при оплате 700 рублей!!!! Может дойдет до кого нибудь!!!

  • Не прочитав заранее отзывов об компании РТК потратил уйму времени на попытку зарегистрироваться в ЛК.Похож в РТК с руководством совсем плохо.

  • Полный отстой, а не РОСТЕЛЕКОМ!!!!!! Битый час пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете, и все бесполезно!!! Мало того, что сам интернет оставляет желать лучшего, так и в нашем офисе(не буду говорить в каком городе) еще и хамки работают!!!! УЖАС просто!!!!

  • Полный бардак. 2 дня пытаюсь зарегистрироваться-хрен в нос.Интересно-руководство читает наши отзывы? Да зачем мы им нужны!!!!! Короче Ж…а полная.

  • Отстойная компания ! Должна уже обанкротиться давным давно. Существуют только за счёт пенсионеров , которые свято верят в телефон с проводком и Единую Россию.

  • Та же проблема с личным кабинетом( интернет+тв ) Даже с помощью тех.поддержки не удалось ни зарегистрировать ни войти в ЛК.Очень недоволен Вами и Вашей работой.Потратил уйму времени буду менять поставщика услуг.

  • Полностью согласна со всеми, кто возмущен проблемами с личным кабинетом! Зарегистрироваться сложно — какой не наберешь логин и пароль — все не то, а уж войти в него — это из области фантастики!!! Интересно, руководство Ростелекома специально придумало такую «услугу» чтобы люди не могли ей воспользоваться?

  • КРОМЕ ПРОКУРАТУРЫ ВАМ РАБОТАТЬ НЕ СКЕМ…. даже создать личный кабинет проблема , раньше в КГБ легче было устроиться на работу… ПОЗОР!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Присоединяюсь ко всем комментариям по поводу регистрации! После ввода логина и пароля с подтверждением при нажатии ,,далее» ничего не происходит! Неоднократные попытки зарегистрироваться ни к чему не привели.

  • Кроме раздражения, компания «Ростелеком» других чувств не вызывает! Согласна мнением абонентов, оставивших свои отзыв выше- создать личный кабинет — цела проблема, то буковка не та, то циферка. Спасибо за «удобное пользование личным кабинетом и упрощенный доступ к услугам» компании!Я уже молчу про регулярное изменение тарифов с начала 2015 года, там пару рубликов, сям — пару рубликов.

  • это просто какойто ужас я так и не смог зарегистрироваться …. тотратил уйму времени …. Интернет тупит ….хочу повысить скорость но не могу зарегистрироваться в личном кабинете….. реклама хорошая а на деле компания не соответствует….. куда я трачу свои деньги???

  • Был мой л/кабинет в *Домолинке*но!РОСТЕЛЕКОМА!!! —Проблем с лич. каб. не было! Как я понял, РОСТЕЛЕКОМ *подмял!* под себя Домолинк и начались наши неудобства!!!!!! Я уже регестрировался раз 5!!! Тех/поддержка,это хорошо! Но вместе с ней я не мог войти в л/каб!!!!!!!! Потом мне сказали-Заведите другую почту, придумайте новый *логин* и пароль, специально!?!?! для Новой РЕГИСТРАЦИИ!!! В Ростелекоме!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Вот так ! Буду сейчас придумывать!!! Короче-БАРДАК!!!!

  • Более гнусной компании чем Ростелеком — не встречал!
    Оплачиваю услуги несколько месяцев, каждый раз мучения. Убогие менеджеры Ростелекома могут зайти на сайт любого интернет магазина: быстро, просто, понятно и удобно. Это и понятно, магазины живут с продаж, поэтому система оплаты там простая и удобная. из Ростелекома могут просто отключить услугу…
    Оплатят, не оплатят, без разницы — продолжается это издевательство, судя по отзывам пользователей — очень долго!!!!!!!!!

  • Я тоже создала личный кабинет,а войти в него невозможно.То логин не тот ,то пароль не тот.И такая свистопляска длится уже 2 месяца.

  • Зарегистрировать личный кабинет невозможно.Второй день бьюсь с этой проблемой.Как рыба об лед. Был старый кабинет Ростелекома всего лишь по вине вашей компании мне трижды изменили лицевой счет,влепив до кучи еще и домашний телефон.проблемы с телефоном кажется решены,но л/счет изменить не могу,либо логин не тот либо пароль.Запутались все мы в двух соснах.Что же за бардак такой у нас?

  • У меня дома уже пару лет от Ростелеком и телевидение подключено и интернет. Отзыв об их услугах вцелом позитивный, но есть некоторые неудобства, такие как обрыв связи в неподходящий момент, и причем это все происходит примерно в одно и то же время. Буду надеятся до вашего руководства дойдет эта информация, иначе мне прийдется искать другую компанию.

  • Создать личный кабинет это проблема. Все можно найти на вашем сайте, но только не зарегистрироваться. Можно как-то просто сделать вошел, ввел что нужно и зарегистрировался.