«Единый Личный Кабинет» Ростелеком
Для всех абонентов «Ростелеком» доступно управление услугами компании в «Едином Личном Кабинете».
Хотите чувствовать себя уверенно всегда и везде, постоянно оставаться на связи, легко находить нужную информацию, контролировать расходы.
С обновленным, объединенным Личным Кабинетом очень просто, а главное удобно пользоваться услугами «Ростелеком».
Итак, зачем нужен Личный Кабинет.
В первую очередь для того, что бы контролировать все средства связи, которыми вы пользуетесь. Сегодня, почти у каждого есть мобильный телефон, а в большинстве квартир, еще и домашний. Мы активно пользуемся домашним и мобильным интернетом, с удовольствием смотрим интерактивное телевидение. Для каждой услуги необходимо выбрать подходящий тариф, подобрать опцию, и удобный способ оплаты.
Как управлять таким объемом данных, и не упустить ни одной мелочи — конечно через Единый Личный Кабинет.
- Необходимо оплатить услугу — вы сможете это сделать в любое время, любым удобным способом.
- Перевести деньги со счета одной услуги на счет другой — нет проблем.
- Запросить детализированную статистику в электронном виде — просто сделайте запрос через ваш личный кабинет.
- Появились новый тариф или услуга — подключите их в личном кабинете.
- Нужна помощь тех.поддержки — и это предусмотрено.
- Отправить СМС или ММС на номер любого оператора можно прямо из личного кабинета.
- Теперь вы сможете обеспечивать связью не только себя, но и членов своей семьи, менять тарифные планы, подключать опции, заказывать и оплачивать услуги, следить за балансом, и многое другое.
- Работать в Личном Кабинете — легко и приятно. Простое меню, понятная навигация, и огромное количество возможностей.
- Заходите в него через любое устройство — обычный компьютер или приложение для Ipad, Iphone или Android, и получайте удовольствие.
И еще — для всех любителей социальных сетей отличная новость: следите за своим балансом прямо из своей любимой социальной сети. Ну а когда дела окончены, можно и отдохнуть — в Личном Кабинете «Ростелеком» можно заказать видео, музыку или софт. Для того чтобы зарегистрироваться или войти в Личный Кабинет пройдите по ссылкам.
Адрес ПАО «Ростелеком»: 191002, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского 15
«Ростелеком» Личный кабинет вход: https://lk.rt.ru/
https://kabinet.rt.ru/
Сайт Ростелеком: www.rt.ru
Телефон службы поддержки: 8 800 1000 800
E-mail: rostelecom@rt.ru
Написать в поддержку «Ростелеком»: https://lk.rt.ru/#feedback
Приветик всем !
Неожиданно получилось, я теперь безработная.
Жить надо, нужны деньги, подружка советовала поискать подработку в интернете.
Пишут все красиво, а если бы знать что делать, в голове каша, не могу сообразить?
Вот выбрала несколько сайтов: вот тут Вот еще нескоько здесь.
Буду ждать совета, что делать не знаю спасибо
продвижение сайта тарифы В 2022-ом году весь рынок – это сайты, народ отыскивают там все, что им необходимо, любой товар либо данные. И согласно статистике, обычно, люди делают это через популярные поисковые системы Yandex и Google.
Круто, давно искал
Безобразие! Если в старой версии личного кабинета что то было можно понять, то в предлагаемой полный хаос,я не смогла найти никаких сведений! Это издевательство над клиентами,особенно над пенсионерами! ПОЗОР!
Совершенно согласен с предыдущими отзывами о Ростелекоме. Это же не только издевательство над абонентами, но доказывает полный не профессионализм работников Ростелекома. Я думаю, что в скором времени вы растеряете всех клиентов. ПОЗОР!!!!!!!
отключите от меня антивирус я заявки на него не давал ,мне он не нужен
мой договор на интернет
анатолий пишет:
Здравствуйте. Попробуйте воспользоваться формой восстановления данных: lk.rt.ru/#recoveryPassword. Если проблема сохранится, пришлите, пожалуйста, нам на почту support@infra.rt.ru ссылку на данный отзыв, а также Ваши данные: ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, логин для входа в личный кабинет и номер лицевого счета. Будем рады Вам помочь.
Уважаемые, вы хоть отзывы о своей организации РОСТЕЛЕКОМ читаете?
Ведь все в основном пишут об одном и том же. Не могут попасть в свой личный кабинет. Вот и я каждый раз бьюсь, чтобы войти туда и оплатить наконец ваши долбаные услуги. Сегодня хотел быстренько оплатить, но ничего не вышло, не принимает пароль, хоть расшибись. И так каждый месяц не по одному часу пробиваешься. Придется еще и завтра время потратить. Наведите порядок, позор!!!
Не могу войти в личный кабинет проверить счета. Месяц назад вошёл без проблем, сейчас опять пишет всякую хрень.
Василь пишет:
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: подробное описание проблемы с личным кабинетом, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета. Постараемся Вам помочь.
Несколько раз пытался зарегистрироваться в личном кабинете.Ничего не получилось. Программа не работает. Компания Ростелеком не следит за оплатой за услуги, отключают телефон и повторно не включают без напоминания даже после своевременной оплаты.Не хорошая компания.
Виктор пишет:
Виктор, здравствуйте. Пожалуйста, отправьте нам на почту support@infra.rt.ru ФИО по договору, точный адрес предоставления услуги, номер телефона для связи и номер лицевого счета. Также уточните, на каком этапе возникают трудности со входом в личный кабинет. Будем рады помочь!
Отвратителный сайт. Зарегистрировался около года назад. но войти в личный кабинет без проблем невозможно
Услугами Интернет и телевидения довольна, но пройти регистрацию для осуществления оплаты НЕВОЗМОЖНО!
volodya:
volodya пишет:
Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, скриншоты проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.
Не организация, а черт знает что. Хуже компании я еще не встречал. решил зарегистрироваться в личном кабинете и платить по двум счетам. В Москве и Ярославле. В Москве вообще не смог на сайте зарегистрироваться. Позвонил в службу поддержки. Начали гонять с телефона на телефон, а потом выдали, что Москву они не обслуживают. с грехом зарегистрировался по ярославскому телефону. Но тоже достали так, что сил нет. Каждый раз приходилось обновлять логин через электронку. Сегодня решил перерегистрироваться. Забиваю логин а меня посылают. Неверный. Собрались всем кабинетом. Неверный. Ничего понять не можем. Попробовал через другой сайт. Программа не пускает заполнить окна. Плюнул. Надо платить 72 рубля в месяц. Пойду на почту. Пусть этот Ростелеком убаюкивает себя в своей дебильной монополизации.
*** каждый раз вы водите рака за камень неужели нельзя один раз сделать программу и больше ее не трогать как новый месяц так новые чудеса оплатить за интернет и телефон через личный кабинет невозможно жду ответ
Фуфло,а не Ростелеком.Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете, плачу за интернет и телефон уже много лет,а при регистрации в личном кабинете мой лицевой счёт не находят,хотя на квитанции он имеется. В общем полный ковардак. Зарегистрировался в Ростелекоме,а через два часа хотел войти,но уже отвечают не верный логин и пароль,всё то же самое списал с бумажки,несколько раз проверил и всё равно не верно.
Александр пишет:
Александр, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.
Зайти в личный кабинет и сделать регистрацию бесполезно.
Дозвониться и поддержку получить через единую сеть информации проблема.
Уровень специалистов на Камчатке низкий и вообще работать с Ростелеком — головная боль и полный отстой.
Ухожу от обслуживания .
Зарегистрироваться так и не смогла, нерв оголился до невозможности! Друзья из телекома, а что делать пожилым бабулям и дедулям? На старости лет комп покупать? Ваша кампания все делает для своего удобства, не спрашивая мнения людей — надо ли им это?
ТАТЬЯНА пишет:
Татьяна, здравствуйте. Пожалуйста, напишите о проблеме подробнее нам на электронную почту support@infra.rt.ru. Также укажите следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, e-mail, на который зарегистрирован личный кабинет. Будем рады помочь.
ЮРИЙ пишет:
полностью с вами согласна ,уже пол года пытаюсь зайти в кабинет-фиг вам
Сначала надо было разобраться во всём, а только потом в действие запускать этот фигов кабинет. не войти. Пишет, что вообще не обнаружено ничего: ни логина, ни почты, ни телефона. Жесть какая-то. Чувствую ещё немного и перейду обратно на старого провайдера. Там хоть курьер домой за деньгами приходил. И париться не надо было с непонятным ЕДИНЫМ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ!!!!!!!!!!!
СЕРГЙ:
Сергей, здравствуйте. Если у Вас возникли сложности с регистрацией в личном кабинете, то отправьте нам на почту support@infra.rt.ru следующие данные: подробное описание проблемы, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер лицевого счета, ссылку на данный отзыв. Постараемся Вам помочь.
Полный отстой!! Регистрация все липа.. Вводишь пароль- ответ показывает неверно введен.. Меняешь пароль тоже самое. По тарифу и оплате — полная завеса..
зарегестрировалась-пишут выслали ссылку-ну и где она???
Отключила на неопределенное время телефон и Интернет, плачу только за сохранение точки 200 руб. В старой версии Личного кабинета могла отслеживать все начисления и мои оплаты. По электронной почте получала счета на оплату. Теперь, в связи с введением новой версии Единого личного кабинета, уже месяц бьюсь, чтобы зарегистрироваться в этой «благодати». Ни тебе-регистрации, ни- счетов! Все куда-то сгинуло. Не стала платить ( откуда мне знать, сколько!), тут же объявились, стали стращать: разорвем договор! А может, ну его, этот Ростелеком СПб. Как раз время с ним «развестись»!
Sveta пишет:
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, на нашу почту support@infra.rt.ru следующие данные: номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, e-mail на который зарегистрирован личный кабинет, ссылку на Ваш комментарий. Постараемся Вам помочь.
По совету оператора зарегистрировалась в личном кабинете, оставила обращение. На почту пришло два письма с благодарностью за обращение и сообщением, что обращение передано в профильную службу. Это было 4 марта. До сих пор больше со мной никто общаться не захотел. Личный кабинет более недоступен. Когда ввожу свою почту, пишет что такой нет… Чудесная компания. Процветания вам и всех благ.
Нина пишет:
Нина, здравствуйте! Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон на электронную почту support@infra.rt.ru. Постараемся Вам помочь.
олег:Тоже мучаюсь второй час. Думала, что тупая, оказывается Ростелеком г…. а я умная. Уйду на белайн (зовут)
Только что зарегистрировалась в лич.каб. и уже проблема, не могу войти.
Просьба изменить форму счет За февраль месяц счет безобразный не знаем делать Цифр совсем не видно! Подумайте о пенсионерах! Не у всех пенсионеров
есть компьютеры не все могут овладеть ими! Я плачу в Петроэлектросбыте и мне и другим Пенсионерам это удобно! Удобнее чем через терминал или банкомат Подумайте о пенсионерах!. Моя претензия не последняя!
Компания Ростелеком полное ***, хуже ее наверное нигде нет.В личный кабинет не могу попасть уже неделю, одни *** там работают
Раньше была зарегистрирована, а теперь не могу войти в кабинет.Надо заново регистрироваться что ли , никак не пойму
Пошел второй год как я с Ростелеком. С первых же дней пытался оставить их. Но продержался только благодаря диспетчерам, их культуре. Не более того. Но сейчас твердо настроен покинуть их. Я никого не призываю расторгнуть договор с Рос.Т.К. Просто задайте себе вопрос, А стоит ли жертвовать своими нервами ради 15-20 суток в год слабенького удовольствия от общения по интернету. Берегите свое здоровье, живите полной жизнью в реале, а не виртуально.
не возможно зарегистрироваться руководствуясь подсказками.
как это понимать?
Увы Ростелеком, но Вы такая дрянь, третьи сутки подключаю в личном кабинете
Ваши услуги, хотя бы узнать свой тариф.
старый кабинет такой удобный был но сейчас такая помойка. кто только создал эту непонятку наверное для того чтобы люди не могли ни в чем разобраться даже войти не возможно дурдом
Что за сайт? Не могу войти в личный кабинет, счтобы распечатать квитанцию оплатить домашний интернет. В приемной отвечают, что квитанцию можно получить только таким способом.
Попросил внести изменения в адрес электронной почты. Ни ответа, ни привета….
Солидарен со всеми -компания полный отстой. Сознательно ограничивают доступ в личный кабинет, стремясь таким образом срубить «бабло» по малому, но с очень большого количества участников. Совесть как у топ-менеджеров, так и рядового персонала отсутствует напрочь.
И на всех страницах аналогичные отзывы. Слава богу, что не вляпался в эти новые услуги. 3 года в Ростелекоме никаких претензий, всё отлично. А тут уже 2 месяца звонят, предлагают оптику подключить. Почитал отзывы и понял — правильно отказался. От добра добра не ищут.
Весь город плюется на этот Ростелеком(Ростов-на-Дону).отвратительная компания,просто нет слов.Только деньги гребут,счета не выставляют,личный кабинет не работает,подключили вообще не тот пакет ,который в договоре указан,перерасчет никто не делает.Пищу претензии,никто не отвечает и не перезванивает.Плюнуть и размазать на них!
я зарегистрирована учетной записью, согласно сообщений на мою почту,но код полученный мною, по которому я могу якобы получать услугу по домашнему телефону не срабатывает и отвечают, что я не присоединена к личному кабинету и код почему то из набранных 6 цифр у них отражает только 5. Дозвониться и узнать причину невозможно. Вот и услуга!
Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте support_forum@ural.rt.ru
Постоянно звонят из Ростелекома о подключении доп.услуг. Сегодня попыталась через телевизор подключить Управление услугами-не получилось. Зашла в личный кабинет, но не смогла войти в управление услугами. Логин не нравится. На обслуживание не могу обижаться. У нас в Ханты-Мансийском округе чётко всё налажено. С телефоном тоже нет проблем. Плачу через сбербанк онлайн.
ХА. 10 лет назад я подключался к их интернету, но через 2 месяца сбежал с этой услуги. Так до сих пор периодически звонят интересуются почему у меня услуга подключена. но я за нее не плачу за нее. Причем звонящие девушки признают. что трафик отсутствует, но объясняют. что вышестоящие их руководители настаивают на оплату не су ществующего интернет-трафика.
Я, Ефимова Валентина Васильевна написала жалобу на имя начальника Крымского ЛТЦ Кашкина С.А. суть в том . что с 2007 г. и по настоящее время я не могу перейти на повременный тариф оплаты за телефонную связь . Объяснение одно у них нет технической возможности, но уже пол- года я не пользуюсь телефоном , а только линией для интернета и вынуждена на протяжении всего времени платить в том числе и за местные телефонные соединения- за не оказанную мне услугу.Уважаемый Кашкин даже не удосужился ответить с 26.09.2015 вот такой Ростелеком.
Подключил интернет Ростелеком,При установке мне на выбор предложили скорость шестёрку 400р в месяц, Регулярно плачу 800 р с гаком за инет и дом.телефон.Реальная скорость меньше единицы,страницы не открываются,постоянно всплывает окно проверьте интернет соединение.При оплате указывают только сумму, Я должен знать за,что я плачу._!!!
Люси:
Вы правы!!! Подключилься К ним говорили в месяц 600руб, а в итоге за месяц выставили счёт 1400.Афиристы
Роман:
ой и мне тоже самое,
Кривокульская Людмила пишет:
тоже самое ((((((
я сумела как-то зарегистрироваться, но войдя в кабинет стали запрашивать пароль и логин доступа! где его взять????
хре…. полная!!! в личном кабинете даже не как не зарегистрироваться!!!!!((((
Сергей пишет:
ну и хрен на вас..
понятно. засели в интернете трусы и неумеющие работать…
jединственный раз попал в СВОЙ личный каб. и более НИКАК. все делал, исправлял ,регистрировался по-новой — НИ ХРЕНА!!! ВЫ , что ИЗДЕВАЕТЕСЬ… Достали со своими «премудростями «до НЕ-МОГУ» Кто там у вас «рулит » враг народа ? … информации никакой. Это ,господа попахивает дурно ,если не сказать . Вонь сплошная и еще разобраться нужно , чем вы там и как рулите…
Удивительная компания! Ни одного доброго слова о её работе. Почему она до сих пор умудряется существовать. Подбор кадров, видимо, по принципу «Ставим только своих ДЕБИЛОВ». Полное отсутствие конкуренции позволяет им существовать, и наверное процветать.
Такой ,наглости и _ не видал давно,установку роутера не закончили и ушли
, договор не дали прочитать ,утверждали, что постепенно оплатите,теперь задолжность 2.400 т.р.по службе поддержки не каких объяснений ,(выражают сожаление)
Прочтя все отзыввы о РОСТЕЛЕКОМ советую переити на проваидераNET BU NeT лучше и чеснее Я не встречал
Так и не смог оплатить услуги в личном кабинете. Спасибо дизайнерам за «интуитивно-понятный» интерфейс….
Владимир:
КАКИЕ ЖЕ ГАДЫ В РОСТЕЛЕКОМЕ
C арендой оборудования происходит непонятная история.Мне 7месяцев не включали оплату за оборудования в счет, потом пришла бумага ,что будут через суд взыскивать .
Уважаемые друзья по несчастью,если вы думаете,что регистрация в лк это проблема,вы ошибаетесь,проблемы начнутся после регистрации.Проще звонить им по каждому пустяку и самое долгое ожидание связи с оператором в моём случае составило около трёх минут.Теперь по поводу регистрации в лк,у меня получилось со второго раза,при ошибки внимательно читайте текст,выделеный красным цветом,обязательно к паролю добавляйте символ,например собаку и ещё ВВЕДИТЕ В ПАРОЛЕ ХОТЯ БЫ ОДНУ БУКВУ ВЕРХНЕГО РЕГИСТРА,и будет вам счастье.Надеюсь хоть кому то помог.Мира,здоровья,добра и удачи.
одна из самых худших контор.
Чтобы войти в личный кабинет, надо быть или слишком умным. Или слишком глупым.
Пожалела,что вообще когда -то связалась с Ростелеком……подключали оборудование на интеренет и телевидение….обещали ,что будут приходить квитанции ежемесячно….оборудование простояло месяц….ежедневно звонила операторам настраивала….поняв,что ничего не изменится, решила вернуть…..в чем мне отказали…хотя,настройщики,говорили,что в случае,если не понравится вернуть можно в течении 2 месяцев…НИ ОДНОЙ квитанции не пришло…зато сейчас пришло письмо, что должна оплатить 5 тыс…..Отвратительная компания, Отвратительное Обслуживание,Отвратительное отношение!!!!
@ Валерий:мой логин в регистрации на учетной карточке а мне отвечают что он не существует
Валерий пишет:
Cлов нет!!! Ни хрена не работает! Оплата по карте не проходит, управление номером это вообще, пи-дец! Его просто нет!!! Работайте как положено, пока деньги еще платят вам.
Если бы могли придумать еще хуже личный кабинет, то придумали бы! Но хуже придумать трудно!!!!!! Где и как посмотреть детализацию разговоров?????
у меня в тетрадке записан логин и пароль ввожу в личный кабинет а там пишут неправильно Bardak
Ростелеком, не плохо работает а просто отвратительно.
Пошла заплатить на Невский , у них не работают банкоматы, касса деньги не берёт, видители уних сбой в системе, продлили до 6 сентября а вчера меня отключили. Как это называется?
Ростелеком шарашкина каннтора
Личный кабинет придуман для гениев, судя по условиям создания пароля, явно, что о клиентах компания совсем не думает. Очень неприятно и не удобно, особенно когда идет сокращение офисов, что бы решить проблему нужно ехать к черту на рога.
Мне как пенсионерке одно непонятно: куда уходят деньги со счёта. К примеру , я только вчера , 23.08.2015 года внесла 10 руб. А сегодня уже нет их. Получить детализацию не могу. Не могу войти в кабинет. Как можно аннулировать договор?
Всё они уже критику не принимают. пофигисты полные.
Уважаемые. Чё за нафиг не могу зайти в л. кабинет. Не верный лог. пороль. Ладно пошёл дальше, востоновить пороль (пипец повтори пороль, а пороли не совподают). Набрали своих людей, а они просто дебилы. Сейчас конкуренция и провайдеров много. Но репутация вас походу не волнует, похоже пора с вами распрощаться. Спасибо.
Купился на Ростелеком, полая что это солидная организация. На деле же оказалась самой худшей из всех операторов, с которыми пришлось взаимодействовать (а их было 4). Полностью согласен со всеми предыдущими высказываниями к этой Шаражке. Очевидно Ростелеком уверен в своей безнаказанности.
Буду разрывать договор с Ростелекомом
Весной нормально входила в личный кабинет чтобы узнать информацию об оплате а сейчас через 2 месяца нет доступа к лицевому счету . Начислили какие -то 300 рублей за что,непонятно Хотя плачу исправно без долгов Чтобы разобраться со всем этим надо ехать в их центр а это не всегда удобно и возможно т к не молоды уже
Стало на много и очень хуже!
Когда было всё вместе, можно было управлять всеми услугами в одном месте, а щас только интернет и тв !!!!
ВЕРНИТЕ КАК БЫЛО РАНЬШЕ!!!!
Полное безобразие за наши деньги! Научитесь может быть у специалистов в глубинке как работать с людьми что бы им было удобно.
Полностью согласен , нечего добавить. Сделано по идиотски, как войти в свой кабинет непонятно.
я новичок, мне нужна всего лишь квитанция для оплаты, сайт КОНЧЕННЫЙ! неужели нельзя сделать по-человечески? многие люди мучаются как оплатить и сделал этот сайт полный самодовольный идиот!
Вопрос: кому мешал старый личный кабинет? Просто кто-то дал подхалтурить своим ребятам? Поздравляю со 100-процентной халтурой!
Хуже Ростелекома на данный момент нет, просто сидит шайка ворюг и мошенников, готовых запустить тебе грязные руки в карман.
Да такого бардака нет не где. в личный кабинет не войти , счёт не узнать , плачу почти тысячу за телевидение за что не как понять не могу. везде отказ.
Руководство у Ростелекома есть или там какая-то шарашка, месяц не могу войти в свой личный кабинет. Безобразие и только.
Нет слов!!! 20 минут ищу где находится вход в личный кабинет! Как можно было создать такой интерфейс?!!!! До этого полгода звонила оператору, чтобы присылали счета на электронную почту, до сих счета на электронную почту не приходят.
Зажрались совсем. снимают деньги со счета мобильного телефона. Три дня не могу дозвониться, ожидание ответа оператора доходит до 30 минут. Не оператор связи ,а убожество
Все стало на много хуже чем было Невозможно нормально зайти в свой личный кабинет и т.д. Оценка 2
РосТелеком — Об…сысь кипятком. криворукие специалисты сделали просто ужасный личный кабинет. мало того что все теперь через одно место, дк еще и не работает ничего. никогда не подключайтесь к РосТелекому
Сначала я отключил интернет от Ростелекома, потом домашний телефон. теперь и сотовый тоже буду отключать! Достала эта недалекая компания. Деньги снимают ни за что, и за что не узнаешь! Теперь и в личный кабинет не зайдешь!
Я тоже приобрела у компании Ростелеком оборудование и у меня началась целая эпопея ! Три месяца платила , оказалось — ни туда, поехала в Ростелеком , дали мне квитанцию-образец , пять месяцев оплата приходила на нужный счет , а остальные семь месяцев -тоже поступали , вроде туда же . После полной оплаты ,я поехала опять проверить — полностью ли я рассчиталась ? Сказали , что все в порядке . Сегодня , 29 июня получаю письмо -претензию с отдела дебиторской задолженности , да еще с угрозами ! Как это может быть, 5 платежей попали , а 7 не на тот счет ? Я , конечно , снова внесла эту плату .А 700 рублей , оказывается , пошли за доплату за интернет , оплата увеличина , а мне никто даже и не сообщил , говорят у вас интернет , вот и смотрите . Сейчас тоже пыталась зарегистрироваться в » личный кабинет», у меня ничего не получилось , попробую завтра с молодежью , они больше знают . Вот такой кошмар ! Людмила , 60 лет .
Я зарегестрировался в личном кобинете и нет не чего? РОСТЕЛЕКОМ ОПЯТЬ ИЗДЕВАЮТЬСЯ КАК И 5 ЛЕТ НАЗАД или больше. я подключался к Ростелеком и регестрировался, очень довно но все тоже самое не чего не изменилось все наплевательски относяться. может опять на ТТК перейти и пусть закроют это Ростелеком в мусорку его!!!
полная фигня зарегистрировалась а зайти не могу хватит дурачить людей буду переходить на другого оператора да хотябы на мтс
Почему при вводе пароля написанного вашими спецами в моем договоре невозможно войти в личный кабинет.За такие тарифы я даже не могу свой лицевой счет посмотреть . Бред просто какой то.
верните функцию кнопке «возврат на предыдущий канал» на пульте управления
личный кабинет Г…О!!! какой надо придумать пароль чтобы войти в кабинет? на японском?
Невозможно зайти в этот личный кабинет! Уважаемые работники компании «Ростелеком», если хотите усовершенствовать услуги, то сделайте это цивилизованно!
Компания откровенно хамская. Как продать тебе что-то — готовы облизать, как только продали и ты пытаешься дозщвониться до тех.поддержки — это уже невозможно. отключить потом услугу — тоже только личным визитом в офис и т.д.
Г**но!!!
Согласна с предыдущими комментариями . Рос-еле- ком. Постоянные проблемы и заморочки.Работа операторов то же самое. До начальства не добраться. Неужели они не читают отзывы…
Полностью согласна с предыдущими отзывами ! Рос-еле-ком ! постоянные заморочки и проблемы. Перечислять места не хватит. До начальства не добраться. Неужели они не читают отзывы?
Путаная система кабинетов и совершенно некомпетентные операторы службы поддержки, причем всех направлений — общей, технической, расчетной. Из шести или семи человек ни один не был в курсе ситуации с платежами по вебмани, при том что на сайте этот вид платежа четко прописан. С вопросами, почему не проходят платежи с активной карты ВТБ24, которой я плачу за все и никогда не было проблем, отправили писать письмо — по-другому никак — техническим разработчикам сайта, которые наверняка ответят в духе «а мы-то откуда знаем». При этом в банке нет информации даже о попытках платежа, а платеж с карты сбербанка прошел.сразу и успешно. Этот вопрос сложнее, чем с вебмани, но техподдержка для того и существует, чтобы решать технические вопросы. Не для того же, чтобы сообщать — такая информация нам не предоставлена.
Личный кабинет ростелеком — это просто ж……..!!!!!! Как, как туда попасть ? А, скорость инета — это черепаха !!! В дом ру лучше было.Вот и переключился на оптоволокно, блин !!!
Личный кабинет ростелеком это издевательство над клиентами.
Даже комент не отправить
Войти в личный кабинет сплошная проблема…
Сколько можно издеваться над людьми. Мы Вам платим деньги. Вы даже не можете организовать нормальный доступ к своему лицевому счету. Не возможно войти в личный кабинет и нормально оплатить за телефон. Постоянно меняете правила. (((((((((((((((((
Я приобрела в рассрочку у компании Ростелеком оборудывание, и осталась крайне не довольна работой как интернета так и специалистами. Каждую неделю на мой адрес приезжают так называемые «специалисты» ни ничего не могут сделать, единственное что предложили съездить в офис и поменять роутер на новый, что я и сделала, но оказывается в офисе мой роутер поменяли на Б.У. я буду вынуждена обратиться в прокуратуру.